Técnico en Enfermería Servicio de Urgencia

Objetivo del cargo

Brindar atención directa a las personas en el Servicio de Urgencia, formando parte activa de la comunidad hospitalaria y garantizando una atención integral basada en la excelencia, la calidad y la seguridad. Todo ello, en el marco de un trabajo colaborativo y dinámico dentro de un sistema de turnos, asegurando el bienestar y la satisfacción de los usuarios.

Funciones del cargo

Controlar signos vitales, monitorización (si corresponde), con el respectivo registro en ficha clínica electrónica.

Administración de medicamentos: vía oral, vía intramuscular, aerosolterapia, oxigenoterapia.

Asistir en la atención de paciente en riesgo vital en sala de reanimación.

Asistir en procedimientos médicos: sutura, descompresión torácica, intubación, etc.

Asistir en procedimientos de enfermería: instalación de sonda Foley, instalación sonda nasogástrica, instalación de vía venosa periférica, cateterismo intermitente, curaciones, toma de exámenes sanguíneos, toma de alcoholemias, administración de medicamentos endovenosos, toma de electrocardiograma, instalación de férulas, cabestrillos y valva de yeso según indicación médica.

Asistir en procedimientos de matronería: Asistencia de partos, traslado y reposición de material contaminado, revisión de bolso de traslado de maternidad, aseo de incubadora de traslado y cuna de procedimientos, entre otros.

Realizar funciones de TENS GES 86 (atención de víctimas de violencia sexual) en horario inhábil o en caso de ausencia de TENS destinado a esta función.

Trasladar y acompañar a pacientes a sala de rayos, según indicación médica.

Acudir a rescates de pacientes en domicilio (rural o urbano), o en ruta.

Realizar traslados de pacientes de un establecimiento a otro.

Registro de admisión de pacientes en Servicio de Urgencia cuando no se cuente con personal de admisión.

Informar al centro regulador SAMU (Servicio de atención médica de urgencia) diariamente la tripulación.

Realizar retiro de medicamentos en farmacia a todo paciente con indicación de hospitalización, en horario hábil.

Despachar medicamentos del botiquín de urgencia a paciente en horario inhábil.

Mantener orden y stock de fármacos de botiquín de urgencias de acuerdo con el arsenal farmacológico del servicio. (registrar fármacos utilizados en sistema de información de redes asistenciales SIDRA)

Mantener limpios y repuestos los carros de procedimientos y box de atención.

Realizar aseo concurrente de la unidad, posterior a la atención de la persona.

Realizar aseo a la cabina sanitaria de la ambulancia posterior a cada traslado de paciente.

Trasladar material contaminado a central de esterilización y mantener stock de material estéril del servicio.

Registrar todas las actividades realizadas a los pacientes durante la atención en SIDRA (sistemas de información de redes asistenciales).

Registrar entrega de turno en libro definido para tal efecto.

Realizar revisión diaria y mensual de ambulancia de acuerdo con protocolo local.

Velar por el orden, aseo y desinfección del servicio.

Velar por el cuidado y mantención de los equipos e insumos.

Contribuir y velar por un ambiente de trabajo basado en la cordialidad, el respeto mutuo y la colaboración.

Cumplir con la rotativa de turnos asignados, puntualidad para asistir a la jornada y disposición para colaborar activamente en la cobertura de turnos extraordinarios frente a necesidad del servicio.

Conocer y cumplir normas de IAAS (Infecciones asociadas a la atención en salud).

Cumplir normas y deberes funcionarios establecidos en el estatuto administrativo.

Cumplir las normas y políticas que rigen el establecimiento.

Cumplir con Protocolos, manuales y normativa vigente del servicio de urgencia.

Realizar otras funciones encomendadas por su jefatura, las cuales deben quedar por registro escrito.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Título de Técnico de Nivel Superior o nivel medio en Enfermería, otorgado por un Establecimiento de Educación superior del Estado o reconocido por éste. (excluyente)

CAPACITACIONES ATINGENTES AL CARGO

Curso de atención pre-hospitalaria (CAPREA, PHTLS) Modalidad Presencial, vigente dentro de los últimos 5 años desde la fecha de la publicación del concurso.

Curso Primeros Auxilios Psicológicos, Vigente en los últimos 5 años desde la fecha de la publicación del concurso.

Capacitación en Categorización del Paciente en Urgencias (ESI). Vigente en los últimos 5 años desde la fecha de la publicación del concurso.

Curso Manejo de Residuos (REAS). Vigente en los últimos 3 años desde la fecha de publicación del concurso.

Curso en Trato al Usuario y/o Humanización en Salud. Vigente en los últimos 5 años desde la fecha de publicación del concurso.

Curso de manejo de Emergencias Obstétricas, Vigente en los últimos 5 años desde la fecha de publicación del concurso.

Curso de calidad y acreditación. Vigente en los últimos 5 años desde la fecha de publicación del concurso.

Curso en Manejo de Pacientes en Urgencias y Emergencias. Vigente en los últimos 5 años desde la fecha de publicación del concurso.

*Nota: Vigencia de los cursos de al menos 5 años al momento de la postulación

**Nota: Solo se considerará una capacitación para cada materia, la cual posea la mayor cantidad de horas.

CAPACITACIÓN DE INTERCULTURALIDAD ATINGENTE AL CARGO

Curso o Diplomado en interculturalidad o cosmovisión mapuche.

Nota: Capacitación en interculturalidad o cosmovisión mapuche se evalúa de manera apartada.

Curso de IAAS 80 horas, vigente en los últimos 5 años, desde la fecha de emisión (Requisito excluyente).

Curso de RCP Básico, vigente en los últimos 5 años, desde la fecha de emisión (Requisito excluyente

Experiencia sector público / sector privado

Experiencia General: A lo menos 1 año como TENS desde la posesión del título.

Experiencia Específica: Experiencia especifica de 6 meses en servicios de Urgencia, Emergencias, SAR, SAPU o SAMU, sector público o privado, acreditables mediante certificado de descripción de funciones e indicando periodos trabajados, con timbre y firma de quién remite

Competencias

COMPETENCIAS TRANSVERSALES

Trabajo en Equipo

Demostrar actitudes, habilidades y comportamientos que fomenten la colaboración y el trabajo conjunto con los distintos integrantes del equipo de salud, aportando activamente a la construcción de un grupo cohesionado y comprometido. Se espera una participación fundamentada en la confianza mutua, la comunicación clara y empática, y una cooperación constante, siempre orientada a asegurar el bienestar y la atención integral del paciente.

Proactividad e Iniciativa

Habilidad para anticiparse a necesidades del paciente o situaciones clínicas, actuando de manera oportuna, responsable y eficiente. Implica tomar la iniciativa en la ejecución de procedimientos, alertar sobre condiciones de riesgo y proponer soluciones antes de que surjan problemas críticos en el entorno de atención.

Comunicación Efectiva

Capacidad para comunicar información de forma clara, precisa y oportuna a pacientes, familias y miembros del equipo de salud, adecuando el lenguaje según el interlocutor. Esta competencia incluye asegurar una comprensión mutua, favoreciendo una atención centrada en la persona. Asimismo, implica la habilidad de escuchar activamente y entregar retroalimentación pertinente, promoviendo una comunicación bidireccional efectiva.

Adaptabilidad y Flexibilidad

Demostrar adaptabilidad y flexibilidad frente a los cambios propios del entorno clínico, ajustándose de manera efectiva a nuevos protocolos, equipos de trabajo, turnos y situaciones imprevistas, asegurando en todo momento la calidad del cuidado. Asimismo, se espera disposición para modificar rutinas, asumir nuevas funciones dentro del marco del rol técnico y colaborar activamente en distintos contextos asistenciales, según las necesidades del servicio.

COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES

Toma de decisiones, negociación y resolución de conflictos

Se espera que posea criterio para tomar decisiones dentro de su ámbito de competencia, resolviendo situaciones cotidianas de forma oportuna. Además, debe mostrar disposición para negociar y resolver conflictos de manera empática y respetuosa, facilitando el buen clima laboral y la continuidad del cuidado.

Inteligencia Emocional

Capacidad para reconocer nuestros propios sentimientos y los de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente las emociones en nosotros mismos y en nuestras relaciones.

Capacidad de Planificación y Organización

Debe ser capaz de organizar su trabajo de forma eficiente, priorizando tareas, gestionando tiempos y recursos, y contribuyendo a la implementación de planes operativos dentro del equipo de salud. Esto incluye llevar un control riguroso de registros clínicos, materiales y actividades programadas, en coherencia con los lineamientos institucionales.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

Alternativamente:

Título de Técnico de Nivel Superior otorgado por un Establecimiento de Educación Superior del Estado o reconocido por éste; o,

Título de Técnico de Nivel Medio o equivalente otorgado por el Ministerio de Educación; o,

Licencia de Enseñanza Media o equivalente y certificado de competencias para ejercer como auxiliar paramédico otorgado por la Autoridad Sanitaria, previa aprobación del curso de 1.500 horas como mínimo, según programa del Ministerio de Salud

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Otros (Certificado de Inscripción en el Registro de Prestadores Individuales de Salud de la Superintendencia de salud.)

Etapas de selección

Calendarización del proceso