Reemplazo Jefatura Departamento Comunicaciones y RR.PP, contrata grado 8° EUS, Dirección Servicio de Salud Arauco

Objetivo del cargo

Liderar la definición e implementación de la política comunicacional del Servicio de Salud Arauco, coordinando los canales y medios de difusión para informar la gestión institucional a usuarios internos y externos, en línea con los objetivos estratégicos y compromisos de gestión vigentes.

Funciones del cargo

Definir y liderar el proceso de implementación de una política comunicacional interna y externa de la institución, que entregue soporte a los objetivos prioritarios y orientaciones de la Dirección y Ministeriales.

Diseñar e instalar el posicionamiento estratégico del Servicio Salud Arauco, acorde al plan de desarrollo estratégico y normativa vigente.

Desarrollar mejoras tendientes a la consolidación e integración de una estrategia de comunicación para el Servicio de Salud Arauco, tanto internas como externas.

Determinar las necesidades institucionales de comunicación del servicio, con el fin de proponer y desarrollar estrategias, planes y mantenimiento de canales de comunicación institucionales.

Asesorar al Director del Servicio Salud Arauco en temas de comunicación y presentación (situación de crisis, denuncias, comunicados, eventos adversos), relacionados directamente con la Institución, acorde a los lineamientos definidos por el Departamento.

Asesorar a directivos de la institución en la dimensión de las Comunicaciones Estratégicas para potenciar relaciones laborales, opinión pública, vocerías.

Colaborar en la atención de medios de comunicación o prensa regional y nacional con entrevistas, conferencias y puntos de prensa, etc.

Supervisar, controlar y gestionar el cumplimiento de las tareas, funciones y compromisos asociados al Departamento de Comunicaciones y Relaciones Publicas.

Asignar tareas y actividades propias al personal a cargo y coordinar acciones comunicacionales con la Dirección del Servicio Salud Arauco, Jefaturas de Departamentos y Unidades.

Resguardar la implementación correcta de la planificación, procesos y recursos asociados al desarrollo estratégico de las comunicaciones institucionales.

Realizar seguimiento y evaluación estratégico y permanente de los procesos asociados al área de comunicaciones, para buscar instancias de mejora en los procesos y resultados.

Establecer e integrar los canales de información de los establecimientos de salud de la Red SS Arauco, para generar una línea comunicacional institucional.

Implementar y vigilar el manejo, acceso, publicaciones y administración de las Redes Sociales Institucionales.

Difundir el acceso y oportunidad de atención de los servicios que entregan los establecimientos de salud de la Red SS Arauco en los distintos canales de comunicación institucionales y externos, según los lineamientos institucionales.

Difundir la gestión del Servicio de Salud Arauco hacia la comunidad, actores relevantes de la sociedad y organizaciones afines, a través de medios de comunicación institucionales y externos.

Monitorear la información pública y de relevancia que involucre al Servicio de Salud Arauco o sus establecimientos dependientes, para evaluar y generar alertas de posibles conflictos o situaciones de crisis que afecten a la institución.

Realizar otras funciones que le sean encomendadas por su jefatura, en el marco del propósito del cargo.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Título profesional en periodismo, relaciones públicas o carreras afines reconocido por el Estado de Chile.

Deseable formación o capacitación  relacionada atingente al cargo, en materias como: Comunicación Social, Comunicación Corporativa, Comunicación Digital, Comunicación en Salud, Herramientas Digitales de Elaboración de Contenido Audiovisual, Redes Sociales, Planificación y/o Administración de Contenidos Web, Planificación de medios, Redacción Periodística, Comunicación Estratégica, Manejo nivel intermedio de herramientas de computación nivel usuario (Word, Excel, Power Point, Correo Electrónico).

Experiencia sector público / sector privado

Experiencia laboral obligatoria según DFL  14/2017

Acreditar al menos tres (3) años de experiencia profesional en funciones relacionadas con comunicaciones institucionales, relaciones públicas o comunicaciones estratégicas, preferentemente en organismos públicos vinculados al sector salud.

Se valorará como experiencia especifica:

• Experiencia en Servicios de Salud, Hospitales, SEREMI de Salud, Ministerio de Salud o establecimientos de la Red Pública.
• Experiencia mínima de cinco años desempeñándose en Departamentos o Unidades de Comunicaciones del sector público.
• Experiencia liderando equipos de trabajo o coordinando departamentos de comunicaciones.
• Experiencia en manejo de crisis comunicacionales.
• Experiencia en planificación estratégica de comunicaciones institucionales.
• Experiencia en administración de redes sociales institucionales y plataformas digitales.

Competencias

Nº

COMPETENCIAS GENÉRICAS ESENCIALES

DEFINICIÓN ESPECÍFICA PARA EL                                PERFIL

1

VISIÓN ESTRATÉGICA

Capacidad de detectar y comprender las señales sociales, económicas, tecnológicas, culturales, de política pública y políticas del entorno regional y nacional e incorporarlas de manera coherente a la estrategia institucional.

2

Comunicación Efectiva

Es la capacidad de transmitir mensajes claros, específicos y coherentes, de forma directa, asertiva y comprensible, además de escuchar al otro y comprenderlo. Incluye la capacidad de comunicar por escrito.

3

Liderazgo

Capacidad dirigir y orientar la acción de los grupos humanos en una dirección determinada, inspirando valores de acción y anticipando escenarios de desarrollo de la acción de ese grupo.

La habilidad para fijar objetivos, el seguimiento de dichos objetivos y la capacidad de dar feedback, integrando las opiniones de los otros. Establecer claramente directivas, fijar objetivos, prioridades y comunicarlos.

4

Desarrollo de Relaciones Interpersonales

Capacidad para establecer y mantener relaciones cordiales, recíprocas y cálidas o redes de contactos con distintas personas, siendo capaz de escuchar, tolerar y respetar a los distintos integrantes del equipo de trabajo.

5

Tolerancia a la presión

Se trata de la habilidad para seguir actuando con eficacia en situaciones de presión de tiempo y de desacuerdo, oposición y diversidad. Es la capacidad para responder y trabajar con alto

desempeño en situaciones de mucha exigencia.

6

Trabajo en Equipo

Es la habilidad para participar activamente de una meta en común, incluso cuando la colaboración conduce a un objetivo que no está directamente relacionado con el interés personal.

Supone facilidad para las relaciones interpersonales y capacidad para comprender la repercusión de las propias acciones en el éxito de las acciones del equipo.

7

Manejo de Conflictos

Capacidad para mediar y llegar a acuerdos cuando se producen situaciones de tensión o de choques de intereses entre personas, áreas o grupos de trabajo.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

Los postulantes deberan cumplir alternativamente Segun DFL 14/2017: 1.-Título profesional de una carrera de, a lo menos, diez semestres de duración, otorgado por una universidad o instituto profesional del estado o reconocido por este o aquellos validados en chile de acuerdo con la legislación vigente  y acreditar una experiencia profesional no inferior a tres años, en el sector público o privado,  o

2.-Título profesional de una carrera de, a lo menos, ocho semestres de duración, otorgado por una universidad o instituto profesional del estado o reconocido por esté o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a cuatro años, en el sector público o privado.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Etapas de selección

Calendarización del proceso