Enfermero (a) Coordinador (a) de SAMU Red Arauco, Base Tirúa. Departamento Red de Urgencia. Honorarios Asimilado a Grado 13º EUS. Dirección Servicio de Salud Arauco

Objetivo del cargo

Coordinar, organizar, supervisar y evaluar el funcionamiento de la Base SAMU Tirúa, gestionando de manera eficiente los recursos humanos, clínicos, técnicos y materiales asignados, con el propósito de asegurar la continuidad de la atención prehospitalaria las 24 horas, el cumplimiento de las normas y protocolos vigentes, y una atención segura, oportuna y de calidad. Asimismo, mantener una coordinación permanente y efectiva con la Sección SAMU Red Arauco, el Subcentro de Despacho, el Centro Regulador SAMU Concepción y la red asistencial, favoreciendo la adecuada articulación y continuidad de la atención.

Funciones del cargo

Gestión de la base y de personas: liderar el equipo de la Base SAMU Tirúa, promoviendo una atención oportuna, segura, de calidad y respetuosa de las características culturales del territorio.

Coordinación administrativa y supervisión del cumplimiento de funciones de reanimadores, TENS y conductores, respetando las competencias y atribuciones de cada estamento.

Planificar y evaluar el funcionamiento de la base conforme a los lineamientos de la Sección SAMU Red Arauco y del Servicio de Salud Arauco.

Velar por el cumplimiento de normas, protocolos y disposiciones institucionales dentro del ámbito de responsabilidad del cargo.

Emergencias y desastres: participar en la preparación y respuesta ante incidentes con múltiples víctimas, emergencias y desastres, coordinando los recursos asignados según los planes institucionales y las instrucciones de despacho y regulación.

Participar con la jefatura directa en la evaluación del desempeño del personal y aportar antecedentes objetivos, conforme al vínculo contractual y las atribuciones formalmente asignadas.

Elaborar mensualmente la programación de turnos y gestionar ausencias programadas e imprevistas para mantener las tripulaciones y la continuidad de la atención las 24 horas, los 365 días del año. Informar oportunamente las brechas de cobertura a la jefatura y al Subcentro de Despacho.

Gestionar la disponibilidad de personal de reemplazo y su orientación inicial, según los lineamientos de la Sección SAMU Red Arauco y los recursos autorizados.

Seguimiento documentado de orientación e inducción de reemplazos, con verificación de antecedentes y competencias por las instancias correspondientes.

Calidad y seguridad: implementar y evaluar acciones de mejora de la atención prehospitalaria mediante indicadores, revisión de registros y seguimiento de compromisos.

Supervisar el cumplimiento de protocolos y estándares clínicos manteniendo las actualizaciones vigentes en cada procedimiento, según las normas y/o recomendaciones nacionales e internacionales.

Proponer mejoras en la organización de la base y medidas de contingencia frente a interrupciones de la atención, sometiéndolas a la jefatura para su aprobación cuando corresponda.

Recursos, móviles y equipamiento: supervisar la disponibilidad y condiciones de funcionamiento de ambulancias, equipamiento biomédico, comunicaciones, medicamentos, oxígeno e insumos; gestionar solicitudes de mantención, reparación o reposición e informar las fallas a la jefatura, al Subcentro de Despacho y al CR.

Capacitación y desarrollo: detectar necesidades formativas y proponer un programa anual para los distintos estamentos, incorporando simulación, evaluación de aprendizajes y seguimiento de certificaciones pertinentes.

Participar en capacitación comunitaria en coordinación con la jefatura y la red local, de acuerdo con los requerimientos y la disponibilidad de recursos.

Realizar auditorías periódicas de fichas prehospitalarias, listas de verificación y registros de atención, resguardando su integridad, trazabilidad y confidencialidad.

Consolidar, revisar y remitir oportunamente los datos de la base para REM A08 y otros reportes requeridos; analizar indicadores y comunicar resultados y propuestas de mejora a la Sección SAMU Red Arauco.

Participar en la elaboración y actualización de procedimientos de la base y supervisar su cumplimiento, previa aprobación por las instancias correspondientes.

Coordinación de red: mantener coordinación con el Subcentro de Despacho SAMU Arauco y el Centro Regulador SAMU Concepción respecto de activación, despacho, comunicaciones, regulación y cierre de las atenciones, conforme a las atribuciones de cada unidad.

Evaluar la atención mediante pautas de verificación y auditorías clínicas, definiendo y verificando acciones correctivas junto al equipo y la jefatura.

Mantener coordinación permanente con la jefatura de la Sección SAMU Red Arauco y los coordinadores de las demás bases; informar contingencias y necesidades de apoyo, participando en las reuniones de coordinación según calendarización.

Coordinar con hospitales, atención primaria y unidades de apoyo las materias relacionadas con la base, y aportar antecedentes sobre derivaciones y continuidad de la atención, respetando las decisiones del Centro Regulador.

Organizar reuniones de equipo, clínicas y administrativas, promoviendo comunicación efectiva, buen trato, manejo de conflictos y seguimiento de acuerdos.

Participar en iniciativas de investigación y revisión de evidencia pertinentes a la atención prehospitalaria, conforme a las autorizaciones institucionales y resguardos éticos aplicables.

Controlar inventarios y existencias; identificar y fundamentar necesidades de adquisición de insumos, medicamentos y equipamiento, aportando antecedentes técnicos a los procesos de compra que correspondan.

Incorporar registros periódicos de stock crítico, vencimientos, reposición, trazabilidad y respaldo de solicitudes, conforme a procedimientos institucionales.

Realizar la programación periódica de cada insumo clínico según el plan anual de compras establecido, considerando la distribución mensual y/o según requerimiento.

Supervisar la notificación, análisis y seguimiento de incidentes, eventos adversos, eventos centinela y reclamos de la base; participar con las unidades competentes en la implementación y evaluación de planes de mejora.

Cumplir otras funciones encomendadas por la jefatura directa, relacionadas con el propósito del cargo y dentro de sus competencias y atribuciones.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Título profesional de Enfermera/o

Deseables Cursos, Diplomado / Magister en:

Clínico y prehospitalario: formación en atención prehospitalaria y manejo del paciente crítico.

ACLS

PHTLS

PALS

Curso de reanimación atingente en atención de pacientes críticos

Curso de Electrocardiografía

Ventilación mecánica y transporte de pacientes críticos.

Manejo avanzado de la vía aérea.

Atención del trauma, incidentes con múltiples víctimas, emergencias y desastres.

Gestión, calidad y seguridad

Liderazgo, gestión de equipos, buen trato laboral y manejo de conflictos.

Interculturalidad en salud y pertinencia territorial.

Gestión en salud, calidad y seguridad del paciente, análisis de incidentes y mejora continua.

Estatuto Administrativo y gestión de recursos humanos.

Primeros auxilios psicológicos y gestión de riesgos y desastres.

Experiencia sector público / sector privado

Deseable experiencia profesional mínima de 3 años, con al menos 2 años de experiencia acreditable en SAMU, atención prehospitalaria, servicios de urgencia o unidades de paciente crítico. Deseable experiencia en coordinación, supervisión, jefatura o gestión de equipos. La experiencia específica deberá acreditarse indicando funciones y períodos de desempeño.

Competencias

Nº

COMPETENCIAS GENÉRICAS ESENCIALES

DEFINICIÓN ESPECÍFICA PARA EL                                PERFIL

1

Liderazgo

Capacidad dirigir y orientar la acción de los grupos humanos en una dirección determinada, inspirando valores de acción y anticipando escenarios de desarrollo de la acción de ese grupo. La habilidad para fijar objetivos, el seguimiento de dichos objetivos y la capacidad de dar feedback, integrando las opiniones de los otros. Establecer claramente directivas, fijar objetivos, prioridades y comunicarlos.

2

Adaptabilidad al cambio

Capacidad para adaptarse y amoldarse a los cambios. Hace referencia a la capacidad de modificar la propia conducta para alcanzar determinados objetivos cuando surgen dificultades, nuevos datos o cambios en el medio. Se asocia con la versatilidad del comportamiento para adaptarse a distintos contextos, situaciones, medios y personas rápida y adecuadamente. Implica conducir a su grupo en función de la correcta comprensión de los escenarios cambiantes dentro de las políticas de la organización.

3

Tolerancia a la presión

Se trata de la habilidad para seguir actuando con eficacia en situaciones de presión de tiempo y de desacuerdo, oposición y diversidad. Es la capacidad para responder y trabajar con alto desempeño en situaciones de mucha exigencia.

4

Trabajo en Equipo

Es la habilidad para participar activamente de una meta en común, incluso cuando la colaboración conduce a un objetivo que no está directamente relacionado con el interés personal. Supone facilidad para las relaciones interpersonales y capacidad para comprender la repercusión de las propias acciones en el éxito de las acciones del equipo.

5

Comunicación efectiva

Es la capacidad de transmitir mensajes claros, específicos y coherentes, de forma directa, asertiva y comprensible, además de escuchar al otro y comprenderlo. Incluye la capacidad de comunicar por escrito.

6

Pensamiento estratégico

Habilidad para comprender rápidamente los cambios del entorno, las oportunidades del mercado, las amenazas competitivas y las fortalezas y debilidades de su propia organización a la hora de identificar la mejor respuesta estratégica basada en la visión, estrategias y valores declarados por el Servicio.

Contexto del Cargo

Dependencia jerárquica y relaciones funcionales: Depende de la Jefatura de la Sección SAMU Red Arauco y Red de Urgencia de la Dirección Servicio Salud Arauco. Mantiene relaciones funcionales con el Subcentro de Despacho SAMU Arauco, el Centro Regulador SAMU Concepción, las demás bases SAMU, los establecimientos de la red y las unidades técnicas y administrativas de la Dirección Servicio Salud Arauco.

Requisitos generales

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

Según DFL 14/2017:

Título profesional de una carrera de a lo menos, diez semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a un año, en el sector público o privado; o,

Título profesional de una carrera de, a lo menos ocho semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a dos años, en el sector público o privado.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Declaración jurada que acredite que el/la postulante no se encuentra afecto a las inhabilidades

Etapas de selección

La evaluación del proceso se llevará a cabo sobre la base de etapas sucesivas, indicándose en cada factor cuál es el puntaje mínimo de aprobación que determinará el paso a las etapas siguientes.

Tablas de Puntajes cargo Profesionales ley 18.834, ley 19.664 y Ley 15.075.

Los factores que se evalúan son: ESTAMENTO  PROFESIONAL:

TABLA DE EVALUACIÓN ESTAMENTO PROFESIONAL

N°

FACTORES

SUBFACTORES

PUNTAJE MÁXIMO

PONDERACIÓN

1

Experiencia Laboral

Experiencia Laboral (10%)

100

25%

Experiencia Laboral Atingente (15%)

100

2

Capacitación y Formación Atingente

Capacitación atingente (10%)

100

20%

Diplomado o Postítulo Atingente (5%)

100

Magister Atingente (5%)

100

3

Evaluación Psicolaboral

100

20%

4

Entrevista Técnica

100

35%

TOTAL

700

100%

DETALLE SUBFACTORES

Factor 1: Experiencia Profesional 25%

Subfactor: Experiencia como Profesional 10% (sector público y/o privado)

Años de experiencia como Profesional

Puntaje

Ponderación

Más de 5 años

100

10

Entre 4 años 6 meses y 5 años

90

9

Entre 4 años y menos de 4 años 6 meses

80

8

Entre 3 años 6 meses y menos de 4 años

70

7

Entre 3 años y menos de 3 años 6 meses

60

6

Entre 2 años 6 meses y menos de 3 años

50

5

Entre 2 años y menos de 2 años 6 meses

40

4

Entre 1 año 6 meses y menos de 2 años

30

3

Entre 1 año y menos de 1 año 6 meses

20

2

Entre 6 meses y menos de 1 año

10

1

Menos de 6 meses

0

0

Subfactor: Experiencia Profesional Atingente cargo 15% (sector público y/o privado)

Años de experiencia como Profesional

Puntaje

Ponderación

Más de 5 años

100

15

Entre 4 años 6 meses y 5 años

90

13,5

Entre 4 años y menos de 4 años 6 meses

80

12

Entre 3 años 6 meses y menos de 4 años

70

10,5

Entre 3 años y menos de 3 años 6 meses

60

9

Entre 2 años 6 meses y menos de 3 años

50

7,5

Entre 2 años y menos de 2 años 6 meses

40

6

Entre 1 año 6 meses y menos de 2 años

30

4,5

Entre 1 año y menos de 1 año 6 meses

20

3

Entre 6 meses y menos de 1 año

10

1,5

Menos de 6 meses

0

0

Obs. En caso de los certificados que no presenten fecha de término de funciones, el corte para el cálculo será la fecha de emisión del documento

Factor 2: Capacitación y Formación Atingente 20%

Subfactor: Capacitación Atingente 10%

Número de horas pedagógicas

Puntaje

Ponderación

Más de 250 horas

100

10

Entre 225 y menos de 250 horas

90

9

Entre 200 y menos de 225 horas

80

8

Entre 175 y menos de 200 horas

70

7

Entre 150 y menos de 175 horas

60

6

Entre 125 y menos de 150 horas

50

5

Entre 100 y menos de 125 horas

40

4

Entre 75 y menos de 100 horas

30

3

Entre 50 y menos de 75 horas

20

2

Entre 20 y menos de 50

10

1

Menos de 20 horas

0

0

b. Diplomado o Postítulo Atingente 5%

Diplomado/Postítulo Atingente

Puntaje

Ponderación

5 o más Diplomado y/o Postítulo

100

5

4 Diplomado y/o Postítulo

80

4

3 Diplomado y/o Postítulo

60

3

2 Diplomado y/o Postítulo

40

2

1 Diplomado y/o Postítulo

20

1

Sin diplomado y/o Postítulo

0

0

c. Magister Atingente (5%)

Magister Atingente

Puntaje

Ponderación

1 Magister Atingente

100

5

Sin Magíster Atingente

0

0

Factor 3: Evaluación Psicolaboral 20%

Esta categorización permite mayor flexibilidad en la toma de decisiones, definir rangos claros reduciendo sesgos subjetivos en la interpretación de resultados. De esta forma permite equilibrar el potencial esperado vs. competencias actuales.

ESCALA DE ADECUACIÓN

PORCENTAJE DE AJUSTE OBTENIDO

RESULTADO

PUNTAJE

PUNTAJE PONDERADO

95 – 100%

Adecuación Destacada (AD)

100

20

85 – 94%

Adecuación Óptima (AO)

75

15

75 – 84%

Adecuación Satisfactoria (AS)

50

10

65 – 74%

Adecuación Moderada (AM)

25

5

0 – 64%

Adecuación Insuficiente (AI)

0

0

Obs. Si el postulante evaluado resulta con Adecuación Insuficiente (AI), no puede continuar con las demás etapas del proceso.

Categorización:

Adecuación Destacada (AD): Presenta una coincidencia sobresaliente con el perfil buscado, demostrando un dominio excepcional de las competencias evaluadas, alineándose con las necesidades actuales y futuras del cargo.

Adecuación Óptima (AO): Cumple de manera sólida con los requisitos del cargo, presentando áreas de desarrollo menores que no afectan a su desempeño global en el cargo.

Adecuación Satisfactoria (AS): Se ajusta adecuadamente a los requisitos fundamentales del cargo, presentando oportunidades de desarrollo en competencias específicas para su óptimo desempeño.

Adecuación Moderada (AM): Se ajusta de forma limitada al perfil del cargo, combinando un nivel adecuado de ciertas competencias con aspectos que requieren del fortalecimiento en áreas centrales para el cargo.

Adecuación Insuficiente (AI): Presenta dificultades significativas para una correcta adecuación al cargo específico, observándose discrepancias relevantes en aspectos centrales, no logrando alcanzar los requisitos mínimos para su desempeño.

Factor 4: Entrevista Técnica 35%

Nota

Puntaje

Ponderación

70

100

35

69

97

34

68

94

33

67

90

32

66

87

30

65

84

29

64

81

28

63

77

27

62

74

26

61

71

25

60

68

24

59

65

23

58

61

21

57

58

20

56

55

19

55

52

18

54

48

17

53

45

16

52

42

15

51

39

14

50

35

12

49

32

11

48

29

10

47

26

9

46

23

8

45

19

7

44

16

6

43

13

5

42

10

3

41

6

2

40

3

1

Calendarización del proceso