HV699 - TÉCNICO EN ENFERMERÍA UNIDAD DE DIÁLISIS - HOSPITAL DE VILLARRICA

Objetivo del cargo

Proporcionar atención integral, segura y humanizada a personas con Insuficiencia Renal Crónica en tratamiento de diálisis, ejecutando cuidados técnicos de enfermería bajo supervisión profesional y conforme a los protocolos clínicos y normativas sanitarias vigentes.

El/la Técnico en Enfermería de la Unidad de Diálisis participa activamente en todas las etapas del proceso asistencial, preparación, conexión, monitorización y egreso del paciente, asegurando la continuidad del cuidado, el cumplimiento de las normas de bioseguridad e IAAS, y la satisfacción usuaria dentro del modelo de atención centrado en la persona.

Asimismo, colabora en la gestión de recursos materiales y en el mantenimiento del equipamiento de la unidad, contribuyendo al cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad del paciente establecidos por el Ministerio de Salud y el Servicio de Salud Araucanía Sur.

Funciones del cargo

1. Funciones Asistenciales

Cumplir las funciones y tareas asignadas al estamento Técnico en Enfermería en la Unidad de Diálisis, bajo la supervisión del profesional de enfermería.

Realizar actividades asistenciales delegadas y programadas por el/la Enfermero(a) Clínico(a), garantizando la continuidad del cuidado durante todo el tratamiento dialítico.

Preparar los insumos y equipos necesarios para la sesión de diálisis, verificando identificación del usuario y módulo asignado.

Preparar el monitor de diálisis y el circuito extracorpóreo, asegurando el correcto funcionamiento y desinfección de los equipos.

Recepcionar, pesar y registrar al usuario al ingreso de la Unidad, acomodándolo en su módulo correspondiente.

Realizar control de signos vitales al ingreso y durante el tratamiento, dejando registro y alertando oportunamente cualquier alteración.

Asistir a enfermero(a) en conexión y desconexión de accesos vasculares (FAV y CVC).

Vigilar, monitorear y registrar el estado clínico del usuario durante la sesión de diálisis, informando oportunamente anomalías o complicaciones.

Asistir al equipo de salud ante complicaciones, eventos adversos o centinelas, colaborando hasta la estabilización o egreso del paciente.

Realizar administración de medicamentos por vía oral, conforme a indicación médica y delegación de enfermería.

Efectuar el parchado y control final de signos vitales al término del tratamiento, pesaje post diálisis y registro correspondiente.

Asistir la hemostasia y el egreso del usuario de la Unidad.

Realizar aseo y desinfección del monitor y módulo tras cada sesión, asegurando el cumplimiento de protocolos de IAAS.

Realizar monitorización en salas de aislamiento o procedimientos, según rotativa o necesidad clínica.

Participar en la gestión y derivación de pacientes al Servicio de Urgencia cuando corresponda.

2. Funciones de Gestión Clínica y Administrativa

Conocer y aplicar las normas y protocolos establecidos en la Unidad que emanan del Ministerio de Salud, particularmente el Decreto Supremo N°45/2007 sobre prestaciones de diálisis y las normas de IAAS y Gestión de Calidad institucionales.

Conocer el Estatuto Administrativo (Ley N°18.834), los deberes y derechos del funcionario público y las disposiciones internas del Servicio de Salud Araucanía Sur.

Cumplir los procedimientos, instructivos y guías técnicas de la Unidad y del establecimiento.

Realizar y mantener actualizados los registros clínicos y administrativos de todas las funciones desempeñadas, conforme a la Norma General Técnica N°147/2010 del MINSAL sobre registros de enfermería.

Velar por el buen uso, limpieza y mantenimiento de los equipos de la Unidad, informando oportunamente fallas o desperfectos para su reparación.

Mantener stock de insumos en bodegas, clínicas de enfermería y salas de diálisis, asegurando su almacenamiento conforme a normativa sanitaria y solicitando reposición según programación y necesidad.

Gestionar solicitudes de insumos y medicamentos con la jefatura o enfermero(a) clínico(a).

Apoyar en la reposición semanal de insumos y medicamentos del carro de paro.

Llevar y retirar pedidos de farmacia, material de esterilización y fichas clínicas, garantizando trazabilidad y confidencialidad.

Mantener el orden, aseo y correcta segregación de residuos en la Unidad, diferenciando áreas limpias y sucias según las normas del DS N°6/2009 sobre manejo de residuos hospitalarios.

Colaborar en los procesos de acreditación de calidad institucional y auditorías internas.

3. Funciones Educativas y de Desarrollo Profesional

Participar activamente en las visitas de enfermería y reuniones de equipo de salud.

Asistir a las capacitaciones programadas por la Unidad y el Hospital, actualizando sus conocimientos en técnicas dialíticas, bioseguridad, RCP y manejo de pacientes crónicos.

Participar en simulacros de Código Azul y Planes de Emergencia o Evacuación.

Promover el aprendizaje continuo y la adherencia a las buenas prácticas clínicas dentro del equipo técnico.

4. Funciones Relacionales y Éticas

Entregar un trato cordial, respetuoso y profesional a usuarios, familias y equipo de trabajo.

Orientar al usuario y su familia ante dudas o solicitudes relacionadas con el tratamiento, fomentando la comprensión y participación informada.

Mantener un ambiente laboral basado en la cordialidad, el respeto mutuo, la cooperación y la comunicación efectiva.

Dar cumplimiento a la Ley N°20.584 sobre Derechos y Deberes de las Personas en Salud, asegurando un trato digno, confidencialidad y respeto a la autonomía del paciente.

Actuar conforme a los principios éticos y de probidad establecidos en la Ley N°18.575 y en el Código de Ética del Servicio de Salud Araucanía Sur.

5. Funciones de Contingencia y Otras Responsabilidades

Apoyar a la jefatura en situaciones de contingencia asistencial, refuerzos o reemplazos de personal cuando lo requieran las necesidades del servicio.

Mantener disponibilidad para cubrir turnos extraordinarios según requerimientos asistenciales y programación de la jefatura.

Cumplir todas aquellas tareas adicionales o inherentes al cargo que le sean asignadas por la jefatura directa, dentro de su ámbito de competencia.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Título de Técnico de nivel Superior en Enfermería otorgado por una Institución de Educación Superior del Estado o reconocido por este y cumplir con los requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública.

Certificado de Inscripción en el Registro Nacional de Prestadores Individuales de Salud.

Obligatorio

Capacitación teórica o práctica de 2 meses de duración certificada por el Director Técnico de un Centro de Diálisis.

Curso en IAAS 27 horas realizado en los últimos 5 años.

Curso de RCP realizado en los últimos 5 años.

Deseable especialización o cursos en:

Monitores de Diálisis.

Enfermedad Renal Crónica.

Desinfección del Alto Nivel.

Conocimientos Técnicos:

Conocimiento y manejo integral del paciente con Enfermedad Renal Crónica, sus etapas de evolución, complicaciones y cuidados específicos durante el tratamiento dialítico.

Dominio de los procedimientos técnicos de enfermería en hemodiálisis, incluyendo preparación, conexión, monitorización, desconexión y cuidados post tratamiento.

Conocimiento y manejo de equipos de diálisis: monitores, planta de tratamiento de agua, sala de reprocesamiento y dispositivos de acceso vascular (FAV, CVC).

Aplicación de las Normas de Infecciones Asociadas a la Atención en Salud (IAAS) conforme a la Norma General Técnica N° 225 del MINSAL (2021), incluyendo medidas de bioseguridad, desinfección de alto nivel y control ambiental.

Identificación y manejo inicial de urgencias y complicaciones en pacientes renales (hipotensión, calambres, reacciones dialíticas, paro cardiorrespiratorio, entre otras), informando oportunamente al equipo clínico.

Conocimientos actualizados en Reanimación Cardiopulmonar (RCP) básica y avanzada, aplicando los protocolos de emergencia institucionales.

Habilidades en registro clínico y trazabilidad de datos asistenciales, conforme a estándares de calidad y auditoría.

Conocimiento y aplicación de protocolos institucionales de seguridad del paciente, calidad asistencial y gestión del riesgo clínico.

Manejo básico de herramientas informáticas en entorno Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) y sistemas de registro hospitalario.

Conocimientos Normativos:

Ley N° 18.834, sobre Estatuto Administrativo: derechos, deberes y responsabilidades de los funcionarios públicos.

Ley N° 20.584, sobre Derechos y Deberes de las Personas en Salud, garantizando un trato digno, confidencial y centrado en la persona.

Decreto Supremo N° 45/2007 del Ministerio de Salud, que aprueba el Reglamento sobre las Prestaciones de Diálisis y los Establecimientos que las otorgan.

Decreto Supremo N° 6/2009 del Ministerio de Salud, sobre Manejo de Residuos Hospitalarios.

Norma General Técnica N° 147/2010 del MINSAL, sobre Registro Clínico y Trazabilidad de la Atención.

Norma General Técnica N° 225/2021 del MINSAL, sobre Prevención y Control de Infecciones Asociadas a la Atención en Salud (IAAS).

Políticas Institucionales de Calidad, Seguridad del Paciente y Acreditación Sanitaria del Servicio de Salud Araucanía Sur.

Experiencia sector público / sector privado

Acreditar una experiencia igual o superior a 6 meses como técnico en enfermería en Centros o Unidades de Diálisis en establecimientos del sector público o privado.

Deseable experiencia en el área de Medicina, Cirugía, Urgencias y Paciente Crítico en instituciones privadas o públicas de Salud.

Competencias

Competencias Transversales:

Orientación al Usuario y Trato Humanizado

Comunicación Efectiva

Trabajo en Equipo y Colaboración

Adaptabilidad y Flexibilidad

Ética y Responsabilidad Profesional

Conciencia de Seguridad y Autocuidado.

Competencias Específicas:

Rigurosidad y orientación a la seguridad del paciente

Manejo de situaciones críticas y capacidad de respuesta

Sensibilidad interpersonal y contención del paciente

Contexto del Cargo

El Hospital de Villarrica forma parte de la Red Asistencial del Servicio de Salud Araucanía Sur. Es un establecimiento de mediana complejidad y centro de referencia del Nodo Lacustre, cuya área de influencia comprende las comunas de Villarrica, Pucón, Curarrehue y Loncoche. El nuevo recinto inició su funcionamiento durante el año 2024, cuenta con una superficie construida aproximada de 22.396 m² y fue proyectado para una población beneficiaria de 127.626 personas.

El establecimiento dispone de 125 camas: 107 destinadas a hospitalización diferenciada de adultos, población infantil y de la mujer; 6 camas de Neonatología; y 12 camas críticas, correspondientes a 3 camas UCI y 9 camas UTI. Además, cuenta con 6 pabellones quirúrgicos, 3 salas de parto integral, 12 puestos de diálisis, 42 boxes de consulta y 26 salas de procedimientos.

Su cartera asistencial comprende Servicio de Urgencia, Unidad de Paciente Crítico (UPC), Unidad de Diálisis, hospitalización, atención quirúrgica, salud mental, consultas de especialidades médicas y odontológicas, procedimientos diagnósticos y terapéuticos, rehabilitación y unidades de apoyo clínico. Entre sus especialidades se encuentran pediatría, medicina interna, cirugía, ginecología y obstetricia, traumatología de adultos e infantil, oftalmología, psiquiatría, neurología de adultos e infantil, urología, gastroenterología, cardiología, cirugía infantil y reumatología, entre otras. En el ámbito odontológico, entrega prestaciones de ortodoncia, periodoncia, odontopediatría, cirugía maxilofacial, endodoncia y rehabilitación oral.

Asimismo, dispone de atención de salud mental mediante el CECOSAM adulto-infantil y el Hospital de Día, además de prestaciones de rehabilitación kinésica, laboratorio e imagenología, incluyendo radiografías simples y complejas, ecotomografía, mamografía, tomografía computarizada y densitometría. Cuenta también con servicios de farmacia, esterilización y alimentación.

El hospital tiene implementado el modelo de funcionamiento hasta las 20 horas en determinados servicios, como el Centro Adosado de Especialidades (CAE), Procedimientos y Pabellón, entre otros, lo que permite ampliar la cobertura de atención de lunes a viernes hasta las 20:00 horas.

El establecimiento atiende a una población urbana y rural diversa, con presencia significativa de población mapuche (30% autoadcripcion indígena, CENSO 2024) y una demanda asistencial que aumenta estacionalmente debido a la actividad turística de la zona lacustre. En este contexto, promueve una atención integral, segura, humanizada y con pertinencia cultural, sustentada en el trabajo interdisciplinario, la coordinación en red y el compromiso con la calidad y seguridad de la atención.

Desde el año 2021, se incorpora El Programa de salud Mapuche PROMAP de acuerdo a los lineamientos ministeriales y del Servicio de Salud Araucania Sur, con la apertura de la Oficina Amuldungün, definida como un espacio de información, orientación y de apoyo a los usuarios, su familia y territorio y el cargo de un Asesor Cultural, AMULDUNGUFE (Facilitador intercultural), cuya misión es ser un comunicador y mediador entre los sistemas de salud indígenas y salud científica oficial en la Red de Salud, acercando al Hospital con las Comunidades y familias Mapuche del territorio (Nodo Lacustre) garantizando el derecho a una atención de salud con pertinencia cultural de acuerdo a lo establecido en el Decreto 21 de la Ley 20.584.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

De acuerdo a DFL Nº 18/2017 del Ministerio de Salud, que fija planta de personal del Servicio de Salud Araucanía Sur los postulantes deberán estar en posesión de alternativamente:

i. Título de Técnico de Nivel Superior otorgado por un Establecimiento de Educación Superior del Estado o reconocido por éste; o,

ii. Título de Técnico de Nivel Medio o equivalente otorgado por el Ministerio de Educación;

iii. Licencia de Enseñanza Media o equivalente y certificado de competencias para ejercer como auxiliar paramédico otorgado por la Autoridad Sanitaria, previa aprobación del curso de 1.500 horas como mínimo, según programa del Ministerio de Salud.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Certificado Situación militar al día (Obligatorio solo para los hombres)

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Otros (Certificado Registro de Prestadores individuales de la Superintendencia de Salud y certificado de entrenamiento en diálisis.)

Etapas de selección

ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN

El proceso de selección se desarrollará de manera sucesiva, de acuerdo con las Bases Generales, el perfil del cargo, la Pauta de Evaluación aplicable y las condiciones establecidas en la presente convocatoria. Comprenderá una instancia inicial de reclutamiento y análisis de admisibilidad y, cuando corresponda, podrá contemplar una Prueba de Conocimientos como mecanismo previo de preselección. El análisis de admisibilidad y la Prueba de Conocimientos, cuando esta última sea aplicada, tendrán carácter previo a las etapas formales de evaluación y no formarán parte del puntaje final, salvo que la convocatoria establezca expresamente una modalidad diferente respecto de la prueba.

1. RECLUTAMIENTO

La postulación deberá efectuarse exclusivamente a través del Portal de Empleos Públicos, dentro del plazo establecido en la convocatoria. Cada postulante será responsable de completar correctamente su postulación y adjuntar, dentro del plazo, la totalidad de los antecedentes requeridos para acreditar los requisitos del cargo y aquellos que pretenda hacer valer para efectos de evaluación.

2. ANÁLISIS DE ADMISIBILIDAD

Finalizado el período de postulación, se verificará el cumplimiento de los requisitos generales y específicos establecidos para el cargo, de acuerdo con la normativa aplicable, el perfil y las condiciones de la convocatoria. La revisión se efectuará exclusivamente sobre la base de los antecedentes presentados dentro del plazo de postulación. Las postulaciones serán clasificadas como:

Admisibles: aquellas que acrediten el cumplimiento de los requisitos obligatorios establecidos para el cargo.

Inadmisibles: aquellas que no acrediten uno o más requisitos obligatorios o respecto de las cuales no exista documentación suficiente para verificar su cumplimiento.

La falta o insuficiencia de antecedentes destinados exclusivamente a obtener puntaje no determinará por sí sola la inadmisibilidad, sino que implicará la no asignación del puntaje correspondiente. Sólo las personas declaradas admisibles podrán continuar en el proceso.

3. PRUEBA DE CONOCIMIENTOS, CUANDO CORRESPONDA

Cuando el número de postulantes declarados admisibles sea superior a veinte (20), el Servicio de Salud Araucanía Sur podrá aplicar una Prueba de Conocimientos como mecanismo de preselección. Cuando se determine su aplicación, se informarán previamente la modalidad, fecha, horario, lugar o plataforma, contenidos generales a evaluar, puntaje mínimo de aprobación, número máximo de postulantes que podrán avanzar, cuando corresponda, y demás condiciones necesarias para su aplicación. Sólo continuarán quienes obtengan el puntaje mínimo exigido y, cuando se establezca un número máximo de personas habilitadas para avanzar, quienes se encuentren dentro de los mejores resultados hasta completar dicho número. En caso de empate en el último lugar habilitado, avanzarán todas las personas que obtengan el mismo puntaje. La prueba tendrá carácter habilitante y no formará parte del puntaje final, salvo que la convocatoria establezca expresamente una modalidad diferente.

ETAPAS FORMALES DE EVALUACIÓN

Las personas que hayan superado el análisis de admisibilidad y, cuando corresponda, la Prueba de Conocimientos, continuarán a las siguientes etapas formales de evaluación:

ETAPA I: FORMACIÓN EDUCACIONAL, PERFECCIONAMIENTO Y CAPACITACIÓN

Se evaluarán los antecedentes de formación educacional, especialización, perfeccionamiento y capacitación debidamente acreditados, conforme a los factores, criterios y puntajes establecidos en la Pauta de Evaluación aplicable al cargo.

ETAPA II: EXPERIENCIA LABORAL

Se evaluará la experiencia laboral o profesional debidamente acreditada, considerando la experiencia general y/o específica, funciones, áreas de desempeño, supervisión, jefatura, dirección u otros criterios que correspondan según la naturaleza y perfil del cargo. La experiencia será evaluada conforme a las reglas de acreditación, cómputo y puntajes establecidos en las Bases Generales y en la respectiva Pauta de Evaluación.

ETAPA III: EVALUACIÓN PSICOLABORAL

La Evaluación Psicolaboral constituye una etapa formal de las convocatorias abiertas y tendrá por objeto determinar el grado de adecuación de la persona postulante respecto de las competencias definidas en el perfil del cargo. El resultado será expresado en alguna de las siguientes categorías: Recomendable, Recomendable con Reservas, No Recomendable. Sólo podrán continuar a la etapa de Entrevista Personal de Valoración Global quienes obtengan resultado Recomendable o Recomendable con Reservas. La categoría No Recomendable tendrá carácter eliminatorio y no podrá ser compensada mediante los puntajes obtenidos en las demás etapas del proceso. El puntaje asociado a cada categoría será el establecido en la Pauta de Evaluación aplicable.

ETAPA IV: ENTREVISTA PERSONAL DE VALORACIÓN GLOBAL – COMISIÓN DE SELECCIÓN

La entrevista será realizada por la Comisión de Selección y tendrá por objeto efectuar una valoración integral de la adecuación de la persona postulante al perfil del cargo.

Se evaluarán los siguientes factores: Conocimientos generales relacionados con el cargo, conocimientos técnicos y normativos requeridos para su desempeño y competencias asociadas al perfil del cargo. Cada integrante de la Comisión con derecho a evaluación calificará individualmente a la persona postulante. El resultado corresponderá al promedio de las evaluaciones efectuadas.

Para aprobar esta etapa se deberá obtener una nota final promedio igual o superior a 5,5.

Cuando la Pauta de Evaluación establezca notas mínimas para determinados factores de la entrevista, será igualmente obligatorio cumplir dichos mínimos. El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones tendrá carácter eliminatorio, aun cuando la persona postulante obtenga una nota final promedio igual o superior a 5,5. El resultado de la entrevista será convertido al puntaje correspondiente conforme a la Pauta de Evaluación aplicable e incorporado al cálculo del puntaje final.

DETERMINACIÓN DE IDONEIDAD

Las etapas del proceso tendrán carácter sucesivo. Sólo podrán continuar a la instancia siguiente las personas que hayan cumplido las condiciones habilitantes y/o puntajes mínimos establecidos para la etapa precedente. Finalizadas las etapas de evaluación, serán consideradas personas idóneas aquellas que cumplan conjuntamente las condiciones habilitantes del proceso y alcancen el puntaje final mínimo establecido en la Pauta de Evaluación aplicable al cargo.

La condición de persona idónea permite integrar la nómina que corresponda para efectos de la decisión final de selección, pero no genera por sí sola derecho a ser seleccionada, nombrada o contratada. Los factores, subfactores, puntajes, criterios de evaluación, condiciones de aprobación y puntaje final mínimo aplicables se encuentran establecidos en las Bases Generales y en la Pauta de Evaluación correspondiente, documentos que forman parte integrante de la convocatoria.

Calendarización del proceso