Analista Desarrollador(a) de Sistemas TI, Departamento de Informatica, Dirección Nacional.

Objetivo del cargo

Desarrollar y mantener sistemas informáticos del Servicio, para atender a personas usuarias internas y externas del Instituto, otorgándoles soporte técnico oportuno y eficiente.

Funciones del cargo

1. Desarrollar herramientas y sistemas informáticos, para responder a las necesidades funcionales de IND con eficiencia y calidad.

Capturar requerimientos informáticos desde clientes internos(as), para asegurar la pertinencia y funcionalidad de las soluciones desarrolladas.

Realizar el modelamiento y desarrollo del sistema, para estructurar soluciones técnicas alineadas con los objetivos del Servicio.

Realizar validaciones e implementación de sistemas, para asegurar su correcto funcionamiento y adopción por parte de las personas usuarias.

Realizar capacitaciones en el uso de sistemas a clientes internos(as), para facilitar su comprensión, uso adecuado y autonomía operativa.

Generar reportes asociados al desarrollo de los sistemas, para documentar avances, resultados y facilitar la toma de decisiones.

2. Realizar mantención de los sistemas informáticos a cargo, para asegurar su funcionamiento continuo y estable.

Analizar los sistemas actuales en busca de mejoras, para ejecutar mantenciones preventivas que optimicen su desempeño.

Realizar mantención correctiva de los sistemas según conflictos consignados, para resolver fallas y restablecer la operatividad.

Actualizar sistemas según nuevos requerimientos que surjan, para mantener su vigencia y alineación con las necesidades del Instituto.

Generar reportes de los sistemas según sea requerido, para informar sobre su estado, uso y evolución.

3. Dar soporte y capacitación a personas usuarias internas y externas, para garantizar el uso adecuado y eficiente de los sistemas institucionales.

Responder consultas sobre sistemas a través de ticket, correo electrónico o vía telefónica, para resolver dudas y asegurar la continuidad operativa.

Desarrollar manuales y videotutoriales, para la capacitación de personas usuarias, facilitando el uso autónomo y correcto de las herramientas tecnológicas.

4. Responder a requerimientos específicos del Servicio en relación a sistemas, para asegurar soluciones oportunas y ajustadas a las necesidades institucionales.

Realizar cambios de permisos y/o perfiles de personas usuarias, para garantizar el acceso adecuado y seguro según sus funciones.

Realizar rescate de información desde bases de datos, para proporcionar datos relevantes que apoyen la gestión y la toma de decisiones.

Actualizar información en bases de datos según sea requerido, para mantener la integridad y vigencia de los registros institucionales.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Título Profesional de una carrera de a lo menos 8 semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocidos por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente.

Estudios Académicos: Ingeniería en Informatica o carrera afín.

Deseable Curso de Programación en C#. Curso de Lenguaje SQL.

​​​​​​​Conocimientos Técnicos Requeridos (Esto será corroborado):

Lenguajes y Lógica: Programación Orientada a Objetos (POO), C#, HTML5, JavaScript y Jquery.

Frameworks y Estilos: .NET, .NET Core, React y Tailwind CSS.

Bases de Datos (Nivel Medio/Avanzado): SQL Server, modelamiento de datos, creación de procedimientos almacenados, vistas, índices y optimización de consultas.

APIs e Integraciones: Desarrollo y consumo de servicios REST y SOAP, manejo de JSON, XML e integraciones con sistemas externos.

Herramientas de Control de Versiones: TFS, Git y GitHub.

Reportabilidad: Generación de informes mediante Reporting Services y Power BI.

Arquitectura: Conocimientos básicos de arquitectura de software.

Experiencia sector público / sector privado

Al menos 2 años de experiencia, en ámbitos de Desarrollo y Gestión TI, en sector público y/o privado.

Competencias

Fomento al Deporte y Actividad Física: Conoce la misión del Instituto Nacional de Deportes (IND) y conceptos básicos de deporte y actividad física. Apoya a otros en la elaboración de materiales informativos básicos del Servicio, según sea solicitado. Informa a clientes internos y externos respecto a instalaciones y áreas de la Institución.

Orientación al Cliente Interno / Usuario: Conoce las necesidades implícitas de sus clientes/usuarios, indagando en sus expectativas y poniéndose en su lugar. Entiende y conoce los requerimientos, pudiendo cumplir y satisfacer las necesidades del usuario en tiempo y forma. Propone mejoras a los procesos y procedimientos asociados al servicio de sus clientes/usuarios.

Trabajo Colaborativo: Comparte conocimientos, información y recursos con su equipo de trabajo, promoviendo un crecimiento de este. Propone y/o implementa mejoras a los procesos de trabajo con otras áreas del IND. Genera acciones concretas para integrar a los miembros y generar una identidad de equipo en función de los objetivos.

Capacidad Analítica: Genera propuestas de solución a través del análisis de elementos clave de una situación o proceso. Examina las relaciones entre diversos elementos de una situación, reconociendo consecuencias e implicancias. Identifica inconsistencias en datos o información general y establece un plan de acción correctivo.

Comunicación Efectiva: Plantea sus ideas de manera clara y oportuna. Verifica la recepción de sus mensajes por parte del interlocutor(a). Se preocupa de aclarar dudas en torno a la información que brinda.

Creatividad e Innovación: Propone soluciones y calcula los riesgos en el marco de su área de trabajo y/o apoya las nuevas ideas de su equipo de trabajo. Replantea la forma común de trabajar en su área por alternativas que optimicen el tiempo o el desarrollo de productos. Aplica nuevos métodos y/o tecnologías a su área de trabajo, impactando positivamente en su desempeño.

Iniciativa y Proactividad: Visualiza y se adelanta a problemas recurrentes, implementando acciones de mejora espontáneamente. Sugiere posibles alternativas para analizar o resolver problemas.

Orientación a la Calidad y el Orden: Facilita el desarrollo de conocimientos y metodologías que ayuden a obtener mejores resultados en su ámbito de acción. Incentiva a otros a ejecutar sus labores acorde a los procedimientos, verificando el cumplimiento de estándares. Desarrolla métodos que permiten una mejor gestión del tiempo y recursos de su área. Ayuda a otros en la identificación y corrección de sus errores o desviaciones en los procedimientos de trabajo.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Etapas de selección

El proceso de evaluación constará de etapas sucesivas. Los resultados y las citaciones a las distintas fases serán comunicados a través de correo electrónico unicamente.

1. Etapa: Análisis Curricular

En esta etapa preselectiva se evaluarán los antecedentes de formación educacional, capacitación y experiencia laboral.

Filtro de Admisibilidad: Revisión formal del cumplimiento de los requisitos legales y obligatorios para el ingreso a la Administración Pública.

Evaluación de Factores: Se realizará mediante una pauta objetiva y puntuada ajustada al perfil del cargo o de forma dicotómica (Posee lo solicitado: SÍ/NO).

Los candidatos que cumplan con los requisitos o superen el puntaje de corte pasarán a la siguiente fase.

2. Etapa: Prueba Técnica

Esta etapa tiene como objetivo corroborar que los postulantes poseen los conocimientos técnicos específicos requeridos para el desempeño de las funciones del cargo.

Carácter Facultativo: La realización de esta etapa está sujeta a la pertinencia y solicitud de la Unidad/Área Requirente, por lo que puede o no llevarse a cabo según las necesidades del servicio.

Evaluación de Conocimientos: Se evaluará la capacidad de aplicación de los conocimientos técnicos y profesionales. Esta prueba se aplicará de manera previa a las entrevistas ante el Comité de Selección.

3. Etapa: Entrevista ante el Comité de Selección

Consiste en una entrevista semiestructurada para evaluar el grado de ajuste del postulante al perfil del cargo y su motivación por la función pública.

Comité Mixto: El comité estará conformado por al menos tres personas (jefatura directa (o representante), especialista técnico (o representante) y representante de gestión de personas).

Calificación: Se asignarán notas individuales de 1.0 a 7.0, las cuales serán promediadas para obtener la calificación final de la etapa.

4. Etapa: Evaluación Psicolaboral

Evaluación de las competencias conductuales y psicológicas necesarias para el puesto.

Modalidad: Se realizará de manera online a los candidatos con los mejores puntajes en la etapa anterior.

Este proceso se realizará en el Centro de Responsabilidad correspondiente a la sede del cargo y el costo asociado (traslado, alimentación) debe ser asumido por cada postulante. En el caso de que el/la postulante esté participando en otros procesos de reclutamiento, en otras regiones, deberá considerar cada postulación como independiente, debiendo asistir a cada una de las entrevistas a las que se le cite. De igual forma, será notificado por cada una de las postulaciones.

Calendarización del proceso