TÉCNICO EN CONTROL CENTRALIZADO

Objetivo del cargo

Velar por el correcto funcionamiento, monitoreo y operación de los sistemas automatizados del Hospital, incluyendo climatización, alarmas técnicas, sistemas eléctricos, gases clínicos y otros dispositivos conectados al sistema de control centralizado, asegurando la continuidad operativa y la seguridad de las instalaciones.

Funciones del cargo

1. Operación y Monitoreo de Control Centralizado

Operar y monitorear los sistemas asociados a Control Centralizado.

Registrar y verificar los parámetros de funcionamiento de los equipos y sistemas monitoreados.

Detectar oportunamente fallas, anomalías y alertas generadas por los sistemas.

Gestionar las alarmas técnicas, registrando y realizando seguimiento de los eventos generados por sensores y sistemas de seguridad.

Priorizar las alertas de acuerdo con su nivel de criticidad y realizar el seguimiento correspondiente hasta su resolución o derivación.

2. Gestión de Incidencias y Continuidad Operacional

Detectar y gestionar oportunamente incidencias que puedan afectar el funcionamiento de los sistemas o la continuidad operacional del establecimiento.

Registrar las incidencias y las acciones realizadas en las plataformas o registros correspondientes.

Derivar oportunamente las fallas que requieran intervención especializada al equipo técnico correspondiente.

Realizar seguimiento de las incidencias y mantener la trazabilidad de las acciones efectuadas.

Cumplir con la agenda de actividades establecida para el cargo y las funciones correspondientes al turno.

3. Coordinación y Comunicación Operacional

Coordinar las actividades y trabajos asociados al área con la jefatura correspondiente.

Mantener comunicación permanente con el equipo de mantenimiento para la atención y resolución de fallas o eventos detectados.

Coordinar la atención de situaciones que requieran intervención de equipos técnicos internos o externos, de acuerdo con los procedimientos establecidos.

Informar oportunamente a la jefatura directa sobre situaciones críticas, fallas relevantes o eventos que puedan afectar la seguridad y continuidad operacional del establecimiento.

4. Mantenimiento y Soporte de Sistemas

Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo asociadas a los sistemas de Control Centralizado, de acuerdo con los procedimientos y competencias establecidos.

Colaborar en pruebas periódicas de los sistemas de respaldo y verificar su correcto funcionamiento.

Participar en la identificación de necesidades de mantenimiento y mejoras de los sistemas asociados al área.

Participar en la ejecución de proyectos relacionados con Control Centralizado y continuidad operacional.

Implementar las metodologías de trabajo definidas para el área.

5. Seguridad, Emergencias y Gestión de Riesgos

Participar en la identificación de fallas, peligros y factores de riesgo asociados a la operación de los sistemas y equipamientos monitoreados.

Aplicar los protocolos de emergencia establecidos ante situaciones críticas, alarmas o eventos que así lo requieran.

Velar por el cumplimiento de los procedimientos y protocolos establecidos para la operación del área.

Informar oportunamente cualquier condición que pueda representar un riesgo para las personas, instalaciones, equipamiento o continuidad de los servicios.

6. Registros, Reportes y Control de Información

Mantener actualizados los registros de eventos, parámetros de funcionamiento, incidencias y acciones realizadas durante el turno.

Mantener actualizados los reportes técnicos y protocolos de actuación correspondientes al área.

Registrar y mantener la trazabilidad de las alarmas, incidencias y acciones correctivas realizadas.

Apoyar en la elaboración de informes periódicos y reportes solicitados por la jefatura.

Mantener disponible y actualizada la información necesaria para la continuidad de las actividades del área.

7. Capacitación y Cumplimiento de Funciones

Realizar y aprobar las capacitaciones definidas para el desempeño del cargo.

Aplicar los conocimientos y procedimientos establecidos en las actividades propias del rol.

Cumplir con las metodologías de trabajo, protocolos y procedimientos definidos para el área.

Participar en actividades de mejora y desarrollo relacionadas con Control Centralizado.

Revisar y ejecutar las actividades afines asignadas por la jefatura, de acuerdo con las competencias del cargo.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

FORMACIÓN EDUCACIONAL EXCLUYENTE

Título de: Técnico Eléctrico, Técnico Electrónico, Técnico en Automatización o Técnico en Computación y/o Informática.

Experiencia sector público / sector privado

Deseable Experiencia General: Experiencia laboral de al menos 3 año en servicio público o privado. Experiencia Específica: Experiencia laboral específica de a lo menos 3 meses en la formación solicitada, (o como maestro, ayudante en áreas solicitadas) acreditables mediante certificado con descripción de funciones e indicando periodos trabajados, con timbre y firma de quién remite.

Competencias

COMPETENCIAS TRANSVERSALES

APRENDIZAJE PERMANENTE

Es la capacidad de identificar oportunidades para optimizar procesos, servicios o resultados en el propio trabajo o en el entorno laboral, proponiendo e implementando acciones que contribuyan al desarrollo personal, profesional y organizacional. Implica apertura al aprendizaje, disposición al cambio y compromiso con la calidad y la eficiencia.

COMUNICACIÓN EFECTIVA

Capacidad para escuchar y entender al otro, para transmitir en forma clara y oportuna la información requerida por los demás a fin de alcanzar los objetivos organizacionales, y para mantener canales de comunicación abiertos y redes de contacto formales e informales, que abarquen los diferentes niveles de la organización.

TRABAJO EN EQUIPO

Capacidad para colaborar con los demás, formar parte de un grupo y trabajar con otras áreas de la organización con el propósito de alcanzar, en conjunto, la estrategia organizacional, subordinar los intereses personales a los objetivos grupales. Implica tener expectativas positivas respecto de los demás, comprender a los otros, y generar y mantener un buen clima de trabajo.

PROACTIVIDAD Y ATENCIÓN AL DETALLE

Es la capacidad de anticiparse a los problemas o situaciones, tomando el control de las circunstancias en lugar de reaccionar ante ellas. Implica actuar con responsabilidad, prever posibles desafíos y buscar soluciones antes de que surjan dificultades.

INTELIGENCIA EMOCIONAL

Capacidad para reconocer los propios sentimientos y los de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente las emociones en nosotros mismos y en nuestras relaciones.

COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES

CAPACIDAD DE PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN

Capacidad para determinar eficazmente las metas y prioridades de su área, estipulando la acción, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la instrumentación de mecanismos de seguimiento y verificación de la información, gestionando planes estratégicos derivados de la Visión, Misión y Valores de la Institución.

CONCIENCIA ORGANIZACIONAL

Capacidad para reconocer nuestros propios sentimientos y los de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente las emociones en nosotros mismos y en nuestras relaciones.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Capacidad para identificar y administrar situaciones de presión, contingencia y conflicto, y, al mismo tiempo, crear soluciones estratégicas, oportunas y adecuadas al marco de la organización.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

Requisitos DFL 17/2017 Alternativamente:

Título de Técnico de Nivel Superior otorgado por un Establecimiento de Educación Superior del Estado o reconocido por éste y acreditar una experiencia como Técnico de Nivel Superior no inferior a tres años; o,

Título de Técnico de Nivel Medio o equivalente otorgado por el Ministerio de Educación, y acreditar una experiencia como Técnico de Nivel Medio no inferior a 5 años; o,

Licencia de Enseñanza Media o equivalente y certificado de competencias para ejercer como auxiliar paramédico otorgado por la Autoridad Sanitaria, previa aprobación del curso de 1.500 horas como mínimo, según programa del Ministerio de Salud y además, acreditar una experiencia laboral no inferior a cinco años como auxiliar paramédico en el sector público o privado.

Nota: No presentar este requisito mínimo, implica quedar automáticamente fuera del proceso de Selección

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Etapas de selección

Calendarización del proceso