Ejecutivo(a) Viajes de Familiarización, Prensa e Influenciadores - Región Metropolitana - Servicio Nacional de Turismo
Servicio Nacional de Turismo / SERNATUR Región Metropolitana de Santiago busca cubrir el cargo de Ejecutivo(a) Viajes de Familiarización, Prensa e Influenciadores - Región Metropolitana - Servicio Nacional de Turismo en Providencia. La renta bruta ofrecida es de $2.414.789 mensuales. Las postulaciones cierran el 28 oct 2026.
| Región | Ciudad | Tipo de vacante | Nº de vacantes | Renta bruta | Cierra el |
|---|---|---|---|---|---|
| Región Metropolitana de Santiago | Providencia | Contrata | 2 | $2.414.789 | 28 oct 2026 |
Objetivo del cargo
Contribuir con la promoción y posicionamiento internacional de Chile como destino turístico por medio de la promoción de Prensa e Influenciadores en medios tradicionales y/o digitales; articulando e incentivado a personajes de reconocimiento publico en los mercados disponibles, potenciando la vinculación de las experiencias y destinos con el publico objetivo definido.
Funciones del cargo
PROCESOS Y RESPONSABILIDADES
N
CATEGORIA
ACCIÓN
RESULTADO
I
ROL DE REFERENCIA TÉCNICA Y ASESORAMIENTO Asesorar a jefatura directa, Dirección Nacional, Direcciones Regionales y a las distintas unidades de SERNATUR, respecto a posicionamiento mediante Prensa e Influenciadores Posicionarse como referente técnico y asesor en el ejercicio y la toma de decisiones respecto a Prensa e Influenciadores, orientándose hacia la continua actualización del conocimiento que permita informar a jefatura directa u otros agentes respecto a estas actualizaciones con la finalidad de aportar al adecuado ejercicio de la institución y el posicionamiento de Chile.
Asumir contraparte técnica en proceso de compras. Colaborar en el adecuado provisionamiento de servicios externos, a través de la correcta identificación de necesidades y modalidades de contratación, teniendo que elaborar las bases técnicas de selección y participar en la evaluación de los oferentes de acuerdo con las orientaciones del sector turístico y de los lineamientos técnicos, además de monitorear continuamente la gestión del proveedor y evaluar los productos entregados, desde un rol de contraparte técnica.
II
RESPONSABILIDAD EN EL DISEÑO Y PLANIFICACIÓN DE ACCIONES PROMOCIONALES Diagnosticar y levantar necesidades promocionales a nivel nacional, con base en estrategia de marketing. Identificar y alinear la promoción nacional a las necesidades regionales, las definiciones entregadas en la estrategia de marketing nacional definida y directrices de gobierno, pudiendo identificar, además, los medios factibles de trabajar a nivel nacional e internacional presentando datos confiables.
Colaborar en la elaboración del Plan de Prensa e Influenciadores Anual Contribuir, interdisciplinarmente con la Unidad de Mercados, en la elaboración del plan destinado a potenciar las experiencias y destinos nacionales, mediante el mercado de prensa e influenciadores, pudiendo proponer lineamientos y estrategias de abordaje, con base en el análisis de métricas y comportamiento usuario, así como la propuesta de actores relevantes a nivel nacional e internacional, que puedan potenciar el vínculo destino/ usuario, articulando con Agencias PR y el presupuesto designado para cada mercado.
III
RESPONSABILIDAD EN LA IMPLEMENTACIÓN DE ACCIÓNES DE PROMOCIÓN Gestionar información para promoción nacional en prensa internacional Insumar información de destinos y experiencias de Chile a periodistas en el extranjero por medio de las Agencias de Representación a fin de promocionar y relacionar al país con el público objetivo, dependiendo del mercado, para lo cual, se solicita y levanta las necesidades promocionales de las Direcciones Regionales de Turismo y los destinos a potenciar por ellos.
Gestionar, implementar y supervisar Viajes de Prensa y de Influenciadores. Levantar propuestas e implementación de estrategias de promoción mediante viajes de actores nacionales o internacionales que atraigan y refuercen la vinculación del público objetivo con los destinos y experiencias turísticas nacionales. Lo anterior, diseñando propuestas y definiciones del medio a utilizar, mercado y público objetivo. Pudiendo articular, ya sea por medio de intermediarios o directamente, con estos actores, gestionando conjunto a los encargados regionales, la programación de itinerarios y otros aspectos relevantes al viaje, considerando la estrategia de marketing, las necesidades de promoción regional, presupuesto asignado por mercado y los intereses del visitante, para ser cotizados y validados interdisciplinarmente por el equipo, generando, finalmente y según sea el caso, brief técnicos para guiar la visita de periodistas, influencer u otros actores relevantes.
IV
RESPONSABILIDAD EN LA GENERACIÓN DE VINCULACIONES ESTRATEGICAS Estructurar alianzas estratégicas con organizaciones externas (públicas o privadas) Potenciar la participación y relacionamiento con organismos públicos o privados en la promoción de destinos y experiencias nacionales, ya sea incentivándoles a proponer acciones de promoción en la materia, o bien, articulando proyectos cofinanciados. Así también, propiciando la intermediación por parte de estos con personajes reconocidos públicamente ampliando el alcance con públicos objetivos por mercados definidos.
Mantener actualizada la base de datos de Prensa e Influenciadores Actualizar, con base al estudio continuo e investigación de las tendencias nuevas de mercado y apoyándose en las agencias PR, las bases de datos de entes reconocidos a nivel nacional e internacional, facilitando su contacto y participación en acciones promocionales, según presupuesto asignado.
V
ANÁLISIS Y REPORTERÍA DE INFORMACIÓN Analizar y reportar información en la materia para responder a requerimientos de Dirección Nacional u Organismos Gubernamentales/Privados. Propiciar la entrega de información verídica mediante análisis de información, generación de informes, según corresponda y/o reportar, a fin de responder a organismos internos o externos, sobre la ejecución de actividades u otros indicadores de cumplimiento de metas que facilite la toma de decisiones para las estrategias de gestión institucional.
VI
APORTE A LA MEJORA CONTINUA Y EL QUEHACER INTERDISCIPLINAR Participar de reuniones técnicas del depto. u otros organismos. Propiciar el alineamiento estratégico de la unidad en materia de su expertiz, proponiendo iniciativas que permitan la mejora continua de los procesos y metodologías estadísticas afín de dar cumplimiento de los objetivos institucionales.
Participar y/o impartir instancias formativas, a las distintas unidades de su organización y/u organismos externos en materias propias del sector Favorecer la gestión y transversalización del conocimiento en la organización, en materia de su expertiz, pudiendo aportar en el cumplimiento de metas institucionales desde un desempeño interdisciplinar.
Participar en la creación y/o actualización de documentos estructurales, normativos y protocolares de la unidad. Estandarizar procedimientos y protocolos de intervención multidisciplinar en concordancia con la estrategia de la unidad y a nivel institucional, permitiendo la gestión de conocimiento y difusión del mismo, que facilite la replicabilidad y continuidad de los flujos de acción.
VII
RENDIMIENTO OPERACIONAL Realizar otras labores relacionadas al cargo. Propiciar el cumplimiento de metas de la unidad y/o la institución respecto requerimientos realizados.
Perfil del Cargo
Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.
Perfil requerido
Titulo profesional en Periodismo, Relaciones Públicas o Administración de Empresas Turísticas de a lo menos 8 semestres de duración otorgado por una universidad o un instituto profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente.
Diplomado o Especialización en Comunicaciones.
Curso o Capacitación en Marketing Digital.
Experiencia sector público / sector privado
Experiencia laboral mínima de 2 años ejerciendo funciones de producción y viajes de prensa, influenciadores y/o familiarización.
Competencias
COMPETENCIAS LABORALES
CONOCIMIENTOS
N
TIPO
NIVEL
DESCRIPCIÓN
1
TECNICOS Ingles B2
I
Excluyente conocimiento en:
Lecto-Escritura: Comprender textos complejos de carácter técnico, extrayendo las ideas principales. Elaboración de textos con detalle sobre temas diversos.
Conversación: Dialogar con fluidez y naturalidad, defendiendo puntos de vista sin mayor esfuerzo.
Análisis de Marketing Digital
I
Deseable conocimiento en conceptos de métricas y analítica digital, comportamiento de usuarios e interacciones, principales herramientas de analítica, objetivos comerciales y de marca, segmentaciones.
Industria del Turismo
B
Deseable conocimiento en canales de comercialización turística, stakeholders y destinos competidores.
2
INFORMÁTICOS Herramientas Microsoft Office
I
Excluyente conocimiento en herramientas como:
Microsoft Word: Manejo de herramientas como Control de Cambios, Incorporación de Índice, Tablas de Contenido, Tablas de Imagen, además de funciones básicas.
Microsoft Excel: Manejo de Tablas dinámicas y funciones de automatización de planilla.
Microsoft Power Point: Manejo de creación de diapositivas, diseño, manejo de ilustración, tablas, efectos de animación e insertar videos o audios.
Herramientas de Edición
B
Deseable conocimiento en identificaciones de herramientas básicas disponibilizados y utilización de plantillas.
Herramientas de Marketing Digital
I
Deseable conocimiento en extracción de data, análisis de información, interpretación de cruce de datos en plataformas como: Google Analíticos, Google trend, Meta Business Suite, Google Ads, Hootsuite, Marketing Hub.
Fotografía
B
Deseables conocimientos básicos en funcionalidades de la cámara fotográfica y lentes.
3
ORGANIZACIONALES Estatuto Administrativo
B
Deseable conocimiento en normativas públicas Ley N°18.834, Normativas de Aplicación General en Materia de Gestión y Desarrollo de Personas.
Sistema de Gestión Integrado
B
Deseable conocimiento en parámetros de calidad (ISO 9001), Control de Riesgo (Norma 31.000) y Seguridad de la Información (Norma 27.007).
COMPETENCIAS Y HABILIDADES
N
TIPO
NIVEL
DESCRIPCIÓN
1
TRANSVERSALES Calidad y Mejora Continua
2
Identifica y propone adecuaciones a las metodologías de trabajo de su equipo, visualizando las segmentaciones de los procesos y/o macroprocesos de su sección a fin de optimizarlos operativamente, para fortalecer el desempeño y continuidad operativa.
Compromiso Organizacional
3
Se identifica y ejecuta su quehacer con base en la estrategia organizacional, motivando a otros/ con su actuar e influyendo en la generación de compromiso con su sección.
Orientación al Usuario Interno y Externo
3
Implementa la estrategia orientada a potenciar la satisfacción y fidelización de los clientes internos o externos en su unidad /sección, motivando a otros/as a conocer, actuar proactivamente, escuchar de forma activa y responder resolutivamente a sus clientes. Preocupándose por el cumplimiento de indicadores y lineamientos que permitan el aumento sostenido de la satisfacción y de una cultura organizacional al servicio.
Trabajo en Equipo y Colaboración
2
Participa colaborativamente con su equipo de trabajo, con fines de alcanzar metas y objetivos alineados al proyecto/tarea que se lleva a cabo en conjunto. Así también, reconoce los éxitos de su equipo y colabora activamente, a fin de dar cumplimiento a objetivos propuestos de corto plazo.
2
ESPECÍFICOS POR FAMILIA DE CARGO Adaptabilidad y Flexibilidad
3
Evalúa de forma critica, propone e implementa las estrategias definidas para aminorar en su equipo los efectos de eventos inoportunos que les impacten, revisando los objetivos del equipo y su intervención en ellos a fin de modificar su actuar para aportar a las metas conjuntas, permitiendo así la adaptación más rápida y menos resistente del equipo a las definiciones estratégicas adoptadas. Así también, escucha las diversas propuestas y perspectivas, adecuando su postura a los acuerdos tomados, implementando y motivando el uso de herramientas generadas que permitan al equipo el desarrollo de esta capacidad.
Capacidad de Planificación y Organización
2
Implementa métodos de trabajo para planificar y organizar su quehacer, definiendo metas y prioridades para los objetivos, actividades y tareas a cumplir, considerando la estrategia técnica, recursos asignados y necesidades específicas. Lo anterior, determinando etapas, acciones, plazos y recursos para el cumplimiento de las etapas, realizando seguimiento y verificación de los avances con base en métodos preventivos y correctivos ante eventos inoportunos.
Gestión y Logro de Objetivos
3
Implementa y adecua para su equipo las metas y objetivos retadores y desafiantes definidos, posicionando los aportes del equipo de trabajo en su área, guiando y acompañando a su equipo a fin de que maximicen los resultados esperados. Realizando monitoreo y seguimiento continuo a la planificación sistemática, motivándoles a actualizar continuamente su conocimiento y formación, procurando la optimización de recursos y designación de tareas en función de las capacidades y especialidad de cada integrante.
Iniciativa y Autonomía
2
Asume una actitud proactiva en instancias de participación en su equipo de trabajo u organizacionales, alineándose a una cultura orientada a la iniciativa y resolutividad. Ejecutando sus acciones con seguridad y autonomía, a fin de proponer e identificar en estas, mejoras y oportunidades. Así como también, haciendo uso y optimización de los recursos disponibilizados para dar respuesta a los requerimientos.
3
ESPECÍFICOS POR SECTOR Habilidades de Presentación
3
Se maneja con fluidez y seguridad frente a pequeños grupos de observadores, prioriza el mensaje que desea entregar cuidando la imagen de la organización, incluso ante interlocutores complejos y en situaciones críticas. Verbalmente, utiliza un léxico apropiado y frases adaptadas a los interlocutores, acompañándolo de una expresión corporal cohesionada. Así también, al utilizar recursos no orales, logra presentar y disponer la información de manera que su forma y fondo represente el mensaje acorde a los objetivos esperados, utilizando recursos gráficos y redacción atingente y concreta.
Innovación y Creatividad
3
Evalúa, adecua e implementa metodologías de trabajo innovadoras con base en los lineamientos definidos para su equipo, pudiendo visualizar mejoras no abordadas previamente en su quehacer y las funciones su equipo, contemplando los intereses específicos de estos. Para ello, realiza un minucioso análisis de la realidad organizacional en convergencia con su especialidad permitiéndole generar soluciones aplicables al quehacer de su grupo.
Pensamiento Analítico
2
Reconoce situaciones o problemáticas en su quehacer y las funciones relacionadas con su equipo, las que pueden o no ser evidentes, identificando los componentes superficiales, interrelacionándolos entre ellos a fin de reconocer las consecuencias e impacto. Lo anterior, conlleva a que pueda desarrollar planes de acción y planificar abordajes preventivos o correctivos para dar respuesta dentro de su marco de acción.
Requisitos generales
Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:
Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.
Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.
Tener salud compatible con el desempeño del cargo.
Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.
No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.
No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).
No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:
Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.
Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.
Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.
Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.
Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.
Requisitos Específicos
i) Título profesional de una carrera de, a lo menos, 10 semestres de duración, otorgado por una universidad o instituto profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente, y acreditar una experiencia profesional mínima de 1 año, o
ii) Título profesional de una carrera de, a lo menos, 8 semestres de duración, otorgado por una universidad o instituto profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente, y acreditar una experiencia profesional mínima de 2 años.
Documentos requeridos
Copia Cédula de Identidad
Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley
Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados
Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
Etapas de selección
ETAPAS DE SELECCIÓN
El presente proceso de selección será dividido por etapas excluyentes entre sí, asignándose una ponderación. Lo anterior, a fin de seleccionar a la persona con mayor porcentaje obtenido en el proceso en su completitud.
A. ANÁLISIS CURRICULAR - COMPRENDE EL 30% DEL PROCESO DE SELECCIÓN
Recibidas las postulaciones a través del portal habilitado para este proceso, se confeccionará una nómina con los postulantes y se les aplicará un filtro según variables definidas en el llamado a postulación que se refieren a los requisitos generales y deseables para el cargo, el que se basa en un criterio dicotómico, es decir, cumple o no cumple con las exigencias mínimas de postulación y es realizado por el responsable del proceso de reclutamiento y selección de la Unidad de Gestión y Desarrollo de las Personas.
Ejecutivo(a) Viajes de Familiarización, Prensa e Influenciadores 12°
ETAPA
REQUISITO
FACTOR
VERIFICADOR
CRITERIO
PTJE X CRITERIO
PUNTAJE MIN
PUNTAJE MAX
I
EXCLUYENTE
FORMACIÓN ACADÉMICA
Título Profesional
Título profesional en Periodismo, Relaciones Públicas, o Administración de Empresas Turísticas, de a lo menos 8 semestres de duración otorgado por una universidad o un instituto profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente.
25
60
60
EXPERIENCIA PROFESIONAL/LABORAL
Certificados de Experiencia Laboral
Experiencia laboral mínima de 2 años ejerciendo funciones de producción y viajes de prensa, influenciadores y/o familiarización.
35
DESEABLE (SUMATIVO)
CURSOS COMPLEMENTARIOS
Certificado o Diploma de Aprobación (detallado en el CV)
Curso o Capacitación en Marketing Digital.
20
0
30
Diplomado o Especialización en Comunicaciones.
10
PUNTAJE TOTAL
60
90
Mediante la tabla que se muestra, se realizará la evaluación curricular de los antecedentes que sean presentados correctamente por los/las postulantes (según lo establecido en esta Pauta de Selección). Por lo tanto, quienes no alcancen el puntaje mínimo, no podrán pasar a la siguiente etapa del Proceso de Reclutamiento y Selección. Cabe mencionar, que cada uno de los puntajes asociados a un subfactor son excluyentes entre sí, asignándose al postulante el mayor puntaje del mismo, no pudiendo sumarse éstos.
*La formación educacional y/o grado académico se debe acreditar mediante el respectivo certificado de título profesional, al igual que las capacitaciones, siendo requisito para éstas últimas indicar fecha y cantidad de horas -documentos que se deben adjuntar a la postulación.
**La experiencia profesional se evaluará conforme lo señalado en el Curriculum registrado, desde la fecha de titulación hasta la fecha de publicación del presente llamado y se expresará en años y meses. Lo anterior, deberá ser respaldado mediante certificados de experiencias en las condiciones indicadas: meses y años - siendo requisito excluyente para ser considerado en la ponderación del requisito deseable. IMPORTANTE: La persona postulante debe responsabilizarse de estar atento a las fechas y citaciones de ejecución de cada una de las etapas de evaluación, así como también ser consciente de que deberá reservar el tiempo personal necesario para poder participar en estas.
B. EVALUACIONES DE CONOCIMIENTOS TÉCNICOS - COMPRENDE EL 20% DEL PROCESO DE SELECCIÓN
En esta etapa se confeccionará una lista de postulantes que aprobaron los criterios antes señalados, ordenados en forma decreciente según el puntaje obtenido en evaluación curricular; quienes rendirán una evaluación técnica para ponderar sus conocimientos y competencias específicas señalados en el perfil del cargo. La evaluación medirá los conocimientos técnicos señalados en el perfil del cargo. Esta evaluación se llevará a cabo de manera remota (video conferencia), el postulante deberá disponer de aplicación o recurso computador con conectividad a internet, habilitado para dicha instancia de evaluación única y deberá mantener en todo momento su cámara encendida.
Se confeccionará una nómina con los postulantes que aprueben la primera y segunda etapa. La institución determina el puntaje de corte de la prueba para avanzar a la siguiente etapa en un promedio igual o superior a 60%, lo que podría variar conforme al número de candidatos que pasen esta etapa, atendiendo el grado académico, experiencia, habilidades y competencias de los postulantes.
C. ENTREVISTA DE APRECIACIÓN GLOBAL - COMPRENDE EL 50% DEL PROCESO DE SELECCIÓN
Luego de estas dos etapas, el/la responsable del proceso de reclutamiento y selección de la Unidad de Gestión y Desarrollo de las Personas, enviará a la Jefatura Directa del área del cargo la nómina de los preseleccionados. En una nueva instancia realizada por la Jefatura Directa del cargo, revisa y evalúa los currículos de los postulantes considerando la formación educacional, capacitación y experiencia laboral, quienes aprobaron las etapas anteriores. Efectuado el análisis respectivo se confeccionará una nómina con los postulantes que hayan superado las etapas, ordenada en forma decreciente según sus puntajes. De ellos, pasarán a entrevista de apreciación global, los postulantes que se encuentren dentro de los 5 mejores puntajes. Cabe destacar que esta cifra se encontrará sujeta al número de postulantes, por lo que el número de entrevistas podría variar, pudiendo ser superior o inferior a dicho número.
Finalmente, se citará a los preseleccionados a una entrevista de apreciación global que puede ser presencial o vía remota, según definición del Comité de Selección, para seleccionar la terna que se enviará a validación de Dirección Nacional. La evaluación se realizará en modalidad remota o presencial, y será responsabilidad de cada postulante contar con un dispositivo con conexión a internet y los costos asociados a ello y traslado según corresponda, serán asumidos por el/la postulante. De llevarse a cabo esta actividad de manera remota (video conferencia), el postulante deberá disponer de aplicación o recurso computador con conectividad a internet, habilitado para dicha instancia de evaluación única. La evaluación o entrevista de evaluación global es la última etapa de evaluación del proceso, y tiene como finalidad indagar aspectos de: conocimiento y manejo técnico propios del cargo; motivación tanto para el cargo como a la institución; y habilidades interpersonales demostradas durante esta instancia ante la Comisión.
NOTA: La programación del Proceso de Selección y sus plazos definidos, podrían verse modificados según criterio de la Comisión de Selección.
D. SELECCIÓN DE POSTULANTE
La presente selección de candidatos/as será dada por la sumatoria total de los porcentajes en la completitud del proceso. Es decir, será presentada a la máxima autoridad del servicio facultada para los fines de autorización de contrataciones a la persona postulante con mayor porcentaje ponderado en el proceso.
ETAPA PONDERACIÓN
ANÁLISIS CURRICULAR 30%
PRUEBA TÉCNICA 20%
ENTREVISTA DE APRECIACIÓN GLOBAL 50%
SELECCIÓN MAX. SUMATORIA % OBTENIDO
Para dicho efecto, la autoridad contará con la potestad para exigir detalles y antecedentes relativos al proceso de selección, así como información complementaria (calificaciones, referencias laborales y otros relevantes), que estime pertinente para fundamentar su elección final.
Evaluación psicolaboral: El Servicio podrá incorporar, de acuerdo con la disponibilidad de una plataforma psicolaboral institucional, una etapa de evaluación psicolaboral dentro del presente proceso de selección. En caso de implementarse, esta etapa será comunicada oportunamente a las personas postulantes que avancen a dicha instancia, informándose la modalidad, condiciones de aplicación y demás antecedentes pertinentes.
En caso de realizar esta etapa, la tabla de evaluación del proceso, quedará de la siguiente manera:
ETAPA PONDERACIÓN
ANÁLISIS CURRICULAR 30%
EVALUACIÓN PSICOLABORAL 15%
PRUEBA TÉCNICA 15%
ENTREVISTA DE APRECIACIÓN GLOBAL 50%
SELECCIÓN MAX. SUMATORIA % OBTENIDO
A través de la Subunidad de Calidad de Vida, Bienestar y Desarrollo Organizacional se notificará a la persona seleccionado/a, mediante envío de correo electrónico y/o llamada telefónica (indicado en su Currículum Vitae).
Por otra parte, se comunicará el resultado final del proceso a los/as postulantes/as no seleccionados, dentro de los 30 días siguientes a su conclusión.
PARA CONOCMIENTO DE LA PERSONA QUE POSTULA:
Las etapas de los procesos son sucesivas y excluyentes.
Los resultados del proceso de selección serán notificados vía correo electrónico, registrado previamente en la postulación, una vez finalizado el proceso de selección presente.
Una vez se determine la modalidad de la entrevista, no será posible modificar dicha modalidad (remota o presencial), por solicitud de un/a postulante, garantizando así la igualdad de oportunidades para todos y cada uno de los interesados y la uniformidad en el proceso.
Será responsabilidad de los postulantes ingresar correctamente sus datos, en especial su correo electrónico y número móvil, con el siguiente formato 569xxxxxxxx.
Será responsabilidad de los postulantes, al momento de realizar la evaluación psicolaboral el ingresar correctamente sus datos, como nombre, correo electrónico y rut.
Las o los candidatas(os) que presenten alguna discapacidad que dificulte o impida la aplicación de los instrumentos de selección deberán informarlo en su postulación, con el fin de facilitar los ajustes necesarios y garantizar la no discriminación durante el proceso.
En la publicación de la oferta laboral se podrán establecer preguntas al/la postulante referida a requisitos críticos del cargo. Estas respuestas serán consideradas en el análisis curricular, por lo que el incumplimiento de dichos requisitos impedirá avanzar a las siguientes etapas del proceso.
Calendarización del proceso
| CONDICIONES DEL CARGO | |
| GESTIÓN Y LIDERAZGO DE PERSONAL | • El cargo no implica asumir responsabilidad de gestión y liderazgo de personas. |
| MANEJO DE PRESUPUESTO O RESPONSABILIDAD DIRECTA EN DECISIONES RELACIONADAS | • El cargo presenta responsabilidad ante decisiones de compra, inversión o pago de productos y/o servicios desde un rol de referencia técnica. |
| DISPONIBILIDAD DE EXTENDER LA JORNADA | • El cargo requiere disponibilidad de extender la jornada laboral debido a participación en eventos nacionales e internacionales justificado por las funciones propias del cargo. |
| DISPONIBILIDAD DE TRASLADO NACIONAL O INTERNACIONAL | • El cargo requiere de disponibilidad para trasladarse a nivel regional, nacional y/o internacional |
| EXPOSICIÓN A RIESGOS POR CARACTERISTICAS DEL CARGO | El cargo podría verse expuesto a los siguientes riesgos contenidos en la "Obligación de Informar" institucional de SERNATUR: 1. Caídas del mismo y/o de distinto nivel. 2. Lesiones por sobre esfuerzo físico o ante incorrecto manejo manual de carga. 3. Golpes producidos por bienes muebles. 4. Atrapamiento por cajones de escritorio o Kardex. 5. Incendio u otro evento crítico. 6. Accidentes por causa del traslado. |
| OTRAS CONDICIONES RELEVANTES | • Será de responsabilidad individual el cuidado y protección de los insumos y/o recursos facilitados para el ejercicio del cargo. • Será de responsabilidad individual el resguardo y confidencialidad de la información institucional a la que se tiene acceso. |