Analista de Contenidos - Servicio Nacional de Turismo

Objetivo del cargo

Contribuir con el diseño, implementación y monitoreo de planes estratégicos de promoción mediante la creación y publicación de contenido en sus distintos formatos, aportando estratégicamente al posicionamiento y promoción turística de Chile como destino en los distintos mercados internacionales y a nivel país, procurando la optima articulación y seguimiento del cumplimiento de las agencias adjudicadas como soporte de apoyo orientada a fortalecer el canal de comercialización y el alcance al público final.

Funciones del cargo

PROCESOS Y RESPONSABILIDADES

N

CATEGORIA

ACCIÓN

RESULTADO

I

ROL DE REFERENCIA TÉCNICA Y ASESORAMIENTO Asesorar a jefatura directa, Direcciones Regionales y a las distintas unidades de SERNATUR en la materia. Posicionarse como referente técnico y asesor en el ejercicio y la toma de decisiones,  orientándose hacia la continua  actualización del conocimiento que permita informar a jefatura directa u otros agentes respecto a estas actualizaciones con la finalidad de aportar al adecuado ejercicio de la institución y el posicionamiento de Chile.

Asumir rol técnico en proceso de compras. Colaborar en el adecuado provisionamiento de servicios externos, a través de la correcta identificación de necesidades y modalidades de contratación, teniendo que elaborar las bases técnicas de selección y participar en la evaluación de los oferentes de acuerdo con las orientaciones del sector turístico y de los lineamientos técnicos, además de monitorear continuamente la gestión del proveedor y evaluar los productos entregados, desde un rol de contraparte técnica.

II

RESPONSABILIDAD ANTE LA PLANIFICACIÓN DE ESTRATEGIAS PROMOCIONALES Colaborar en la elaboración del Plan de Contenido Semestral Participar en la definición, interdisciplinar, las temáticas transversales a abordar en el semestre, considerando el plan de marketing, información contingente por temporada, evaluaciones y análisis de resultado de intereses históricos, comportamiento usuario y presupuesto definido por mercado, con la finalidad de proponer brief creativo para la programación de contenidos a promocionar, según marca, acción promocional y mercado.

Colaborar en la elaboración del Plan Promocional de Marketing Contribuir, interdisciplinarmente con las distintas subunidades de marketing, en la elaboración del plan destinado a potenciar la promoción de experiencias y destinos nacionales e internacionales, mediante el levantamiento y elaboración de propuestas con base en el análisis de métricas y comportamiento usuario y el presupuesto designado para cada mercado.

III

RESPONSABILIDAD ANTE LA IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN Monitorear publicaciones de material y contenido nacional e internacional. Solicitar y gestionar con DRT la información a promocionar, considerando su planificación regional, trabajando en conjunto un Brief Creativo para facilitar a agencia responsable de generar y publicar contenido, monitoreando su posterior publicación.

Monitorear publicación de contenido de contingencia. Levantar información relevante y diseñar brief creativos, a validar por comunicaciones, a fin de facilitar su publicación por parte de la agencia o el equipo interno de SERNATUR, monitoreando la misma posteriomente.

Colaborar y monitorear publicación de contenido en plataformas o sitios especializados. Participar en instancias de brainstorming a fin de definir, interdisciplinarmente, temáticas y contenidos a publicar en herramientas digitales especializadas como Tik Tok, LinkedIn, Trade-News u otras, diseñando Brief Creativos, redactando notas de ser necesario y considerando la participación de actores relevantes, como prensa e influenciadores según sea el caso, para promover la industria turística, articulando su publicación con la agencia respectiva o internamente.

Planificar, crear, coordinar y gestionar contenidos digitales para las redes sociales de Chile Travel y Chile es TUYO, asegurando coherencia editorial, calidad narrativa y alineación con los objetivos estratégicos de promoción turística nacional e internacional.

Colaborar y monitorear publicación de contenido por campañas o proyectos. Participar en instancias de trabajo interdisciplinar en la cual se articulen las temáticas a trabajar para las campañas generadas o proyectos propios o de colaboración externa al servicio, diseñando Brief Creativos,  considerando la participación de actores relevantes, como prensa e influenciadores según sea el caso o, articulando con entidades publicas o privadas, para promover la industria turística.

Redactar contenido periodístico Ejecutar planificación de contenido de prensa pudiendo gestionar la información pertinente con contraparte de Direcciones Regionales de Turismo, consolidando y redactando, bajo metodología especializada de SEO, las notas a publicar para contenido WEB.

IV

RESPONSABILIDAD EN LA ADMINISTRACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE PLATAFORMAS Y SITIOS WEB INSTITUCIONALES Elaborar y publicar contenido para sitios web y app del servicio. Propiciar la continua actualización de contenido para las marcas SERNATUR como Chile Travel y Chile es TUYO, así como las aplicaciones, alineado a las estrategia de marketing y en consideración a la planificación y campañas a ejecutar, pudiendo cargar contenido en distintos idiomas, cargar fotos y material audiovisual, redactar textos descriptivos, trabajo de Slider y/u otros elementos. Colaborando, además, en el diseño o rediseño de landing o el sitio web/app.

V

ANÁLISIS Y REPORTERÍA DE INFORMACIÓN Analizar y reportar información en la materia para responder a requerimientos de la subdirección, de Dirección Nacional u Organismos Gubernamentales/Privados. Propiciar la entrega de información verídica mediante análisis de información, generación de informes, según corresponda y/o reportar, a fin de responder a organismos internos o externos, sobre la ejecución de actividades u otros indicadores de cumplimiento de metas que facilite la toma de decisiones para las estrategias de gestión institucional.

VI

APORTE A LA MEJORA CONTINUA Y EL QUEHACER INTERDISCIPLINAR Participar de reuniones técnicas del equipo u otros organismos. Propiciar el alineamiento estratégico de la unidad en materia de su expertiz, proponiendo iniciativas que permitan la mejora continua de los procesos y metodologías estadísticas afín de dar cumplimiento de los objetivos institucionales.

Participar y/o impartir instancias formativas, a las distintas unidades de su organización y/u organismos externos en materias propias del sector  Favorecer la gestión y transversalización del conocimiento en la organización, en materia de su expertiz, pudiendo aportar en el cumplimiento de metas institucionales desde un desempeño interdisciplinar.

Participar en la creación y/o actualización de documentos estructurales, normativos y protocolares de la unidad. Estandarizar procedimientos y protocolos de intervención multidisciplinar en concordancia con la estrategia de la unidad y a nivel institucional, permitiendo la gestión de conocimiento y difusión del mismo, que facilite la replicabilidad y continuidad de los flujos de acción.

VII

RENDIMIENTO OPERACIONAL Realizar otras labores relacionadas al cargo. Propiciar el cumplimiento de metas de la unidad y/o la institución respecto requerimientos realizados.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Titulo profesional en Periodismo de a lo menos 8 semestres de duración otorgado por una universidad o un instituto profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente.

Curso o Capacitación en Marketing Digital.

Curso o Capacitación en Data Analytics.

Curso o Capacitación en Optimización de Motores de Búsqueda (SEO).

Curso o Capacitación en Copywriting.

Experiencia sector público / sector privado

• Experiencia laboral mínima de 1 año ejerciendo funciones en agencia de contenidos, agencia de publicidad y/ o agencia de medios.

• Experiencia laboral mínima de 1 año ejerciendo funciones en contenidos web.

Competencias

COMPETENCIAS LABORALES

CONOCIMIENTOS

N

TIPO

NIVEL

DESCRIPCIÓN

1

TECNICOS

Ingles B1

I

Deseable conocimiento en:

Lecto-Escritura: Comprender textos extrayendo ideas principales y crear textos correctos sobre temas de su interés, preferencias y experiencias personales.

Conversación: Describe experiencias personales, opiniones, acontecimientos, deseos y, en general, habla sobre sí mismo de forma no superficial.

Comportamiento del Usuario

B

Deseable conocimiento en tendencia de compradores y estrategias de shopper marketing.

Análisis de Marketing Digital

B

Deseable conocimiento en conceptos de métricas y analítica digital y comportamiento de usuarios e interacciones.

Evaluación y Gestión de Proyectos

B

Deseable conocimiento en análisis de problemáticas y definición de lineamientos generales del proyecto.

2

INFORMÁTICOS Herramientas Microsoft Office

I

Excluyente conocimiento en herramientas como:

Microsoft Word: Manejo de herramientas como Control de Cambios, Incorporación de Índice, Tablas de Contenido, Tablas de Imagen, además de funciones básicas.

Microsoft Excel: Manejo de Tablas dinámicas y funciones de automatización de planilla.

Microsoft Power Point: Manejo de creación de diapositivas, diseño, manejo de ilustración, tablas, efectos de animación e insertar videos o audios.

Herramientas de Marketing Digital

I

Deseable conocimiento en extracción de data, análisis de información, interpretación de cruce de datos en plataformas como: Google Analíticos, Google trend, Meta Business Suite, Google Ads, Hootsuite, Marketing Hub.

WordPress

I

Deseable conocimiento en entradas, categorías, paginas, librerías, hipervínculos, plugin, widgets y elementor.

Herramientas de diseño gráfico y edición de vídeo

I

Deseable conocimiento en diseño de infografía desde base, evaluación de proporciones, encuadre de montaje.

3

ORGANIZACIONALES Estatuto Administrativo

B

Excluyente conocimiento en normativas públicas Ley N°18.834, Normativas de Aplicación General en Materia de Gestión y Desarrollo de Personas.

Sistema de Gestión Integrado

B

Deseable conocimiento en parámetros de calidad (ISO 9001), Control de Riesgo (Norma 31.000) y Seguridad de la Información (Norma 27.007).

COMPETENCIAS Y HABILIDADES

N

TIPO

NIVEL

DESCRIPCIÓN

1

TRANSVERSALES Calidad y Mejora Continua

2

Identifica y propone adecuaciones a las metodologías de trabajo de su equipo, visualizando las segmentaciones de los procesos y/o macroprocesos de su sección a fin de optimizarlos operativamente,  para fortalecer el desempeño y continuidad operativa.

Compromiso Organizacional

3

Se identifica y ejecuta su quehacer con base en la estrategia organizacional, motivando a otros/ con su actuar e influyendo en la generación de compromiso con su sección.

Orientación al Usuario Interno y Externo

3

Implementa la estrategia orientada a potenciar la satisfacción y fidelización de los clientes internos o externos en su unidad /sección, motivando a otros/as a conocer, actuar proactivamente, escuchar de forma activa y responder resolutivamente a sus clientes. Preocupándose por el cumplimiento de indicadores y lineamientos que permitan el aumento sostenido de la satisfacción y de una cultura organizacional al servicio.

Trabajo en Equipo y Colaboración

2

Participa colaborativamente con su equipo de trabajo, con fines de alcanzar metas y objetivos alineados al proyecto/tarea que se lleva a cabo en conjunto. Así también, reconoce los éxitos de su equipo y  colabora activamente, a fin de dar cumplimiento a objetivos propuestos de corto plazo.

2

ESPECÍFICOS POR FAMILIA DE CARGO Adaptabilidad y Flexibilidad

3

Evalúa de forma critica, propone e implementa las estrategias definidas para aminorar en su equipo los efectos de eventos inoportunos que les impacten, revisando los objetivos del equipo y su intervención en ellos a fin de modificar su actuar para aportar a las metas conjuntas,  permitiendo así la adaptación más rápida y menos resistente del equipo a las definiciones estratégicas adoptadas. Así también, escucha las diversas propuestas y perspectivas, adecuando su postura a los acuerdos tomados, implementando y motivando el uso de herramientas generadas que permitan al equipo el desarrollo de esta capacidad.

Capacidad de Planificación y Organización

2

Implementa métodos de trabajo para planificar y organizar su quehacer, definiendo metas y prioridades para los objetivos, actividades y tareas a cumplir, considerando la estrategia técnica, recursos asignados y necesidades específicas. Lo anterior, determinando etapas, acciones, plazos y recursos para el cumplimiento de las etapas, realizando seguimiento y verificación de los avances con base en métodos preventivos y correctivos ante eventos inoportunos.

Gestión y Logro de Objetivos

3

Implementa y adecua para su equipo las metas y objetivos retadores y desafiantes definidos, posicionando los aportes del equipo de trabajo en su área, guiando y acompañando a su equipo a fin de que maximicen los resultados esperados. Realizando monitoreo y seguimiento continuo  a la planificación sistemática, motivándoles a  actualizar continuamente su conocimiento y formación, procurando la optimización de recursos y designación de tareas  en función de las capacidades y especialidad de cada integrante.

Iniciativa y Autonomía

2

Asume una actitud proactiva en instancias de participación en su equipo de trabajo u organizacionales, alineándose a una cultura orientada a la iniciativa y resolutividad. Ejecutando sus acciones con seguridad y autonomía, a fin de proponer e identificar en estas, mejoras y oportunidades. Así como también, haciendo uso y optimización de los recursos disponibilizados para dar respuesta a los requerimientos.

3

ESPECÍFICOS POR SECTOR Habilidades de Presentación

3

Se maneja con fluidez y seguridad frente a pequeños grupos de observadores, prioriza el mensaje que desea entregar cuidando la imagen de la organización,  incluso ante interlocutores complejos y en situaciones criticas. Verbalmente, utiliza un léxico apropiado y frases adaptadas a los interlocutores, acompañándolo de una expresión corporal cohesionada. Así también, al utilizar recursos no orales, logra presentar y disponer la información de manera que su forma y fondo represente el mensaje acorde a los objetivos esperados, utilizando recursos gráficos y redacción atingente y concreta.

Innovación y Creatividad

3

Evalúa, adecua e implementa metodologías de trabajo innovadoras con base en los lineamientos definidos para su equipo, pudiendo visualizar mejoras no abordadas previamente en su quehacer y las funciones su equipo, contemplando los intereses específicos de estos. Para ello, realiza un minucioso análisis dela realidad organizacional en convergencia con su especialidad permitiéndole generar soluciones aplicables al quehacer de su grupo.

Pensamiento Analítico

2

Reconoce situaciones o problemáticas en su que hacer y las funciones relacionadas con su equipo, las que pueden o no ser evidentes, identificando los componentes superficiales, interrelacionándolos entre ellos a fin de reconocer las consecuencias e impacto. Lo anterior, conlleva a que pueda desarrollar planes de acción y planificar abordajes preventivos o correctivos para dar respuesta dentro de su marco de acción.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

i) Título profesional de una carrera de, a lo menos, 10 semestres de duración, otorgado por una universidad o instituto profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente, o

ii) Título profesional de una carrera de, a lo menos, 8 semestres de duración, otorgado por una universidad o instituto profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente, y acreditar una experiencia profesional mínima de 1 año.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Etapas de selección

ETAPAS DE SELECCIÓN

El presente proceso de selección será dividido por etapas excluyentes entre sí, asignándose una ponderación. Lo anterior, a fin de seleccionar a la persona con mayor porcentaje obtenido en el proceso en su completitud.

A. ANÁLISIS CURRICULAR - COMPRENDE EL 30% DEL PROCESO DE SELECCIÓN

Recibidas las postulaciones a través del portal habilitado para este proceso, se confeccionará una nómina con los postulantes y se les aplicará un filtro según variables definidas en el llamado a postulación que se refieren a los requisitos generales y deseables para el cargo, el que se basa en un criterio dicotómico, es decir, cumple o no cumple con las exigencias mínimas de postulación y es realizado por el responsable del proceso de reclutamiento y selección de la Unidad de Gestión y Desarrollo de las Personas.

Analista de Contenidos Grado 14°

ETAPA

REQUISITO

FACTOR

VERIFICADOR

CRITERIO

PTJE X CRITERIO

PUNTAJE MIN

PUNTAJE MAX

I

EXCLUYENTE

FORMACIÓN ACADÉMICA

Título Profesional

Titulo profesional en Periodismo de a lo menos 8 semestres de duración otorgado por una universidad o un instituto profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente.

25

60

60

EXPERIENCIA PROFESIONAL/LABORAL

Certificados de Experiencia Laboral

*Experiencia laboral mínima de 1 año ejerciendo funciones en agencia de contenidos, agencia de publicidad y/ o agencia de medios.

*Experiencia laboral mínima de 1 año ejerciendo funciones en contenidos web.

35

DESEABLE (SUMATIVO)

CURSOS COMPLEMENTARIOS

Certificado o Diploma de Aprobación

Curso o Capacitación en Marketing Digital.

15

0

50

Curso o Capacitación en Data Analytics

15

Curso o Capacitación en Optimización de Motores de Búsqueda (SEO)

15

Curso o Capacitación en Copywriting

5

PUNTAJE TOTAL

60

110

Mediante la tabla que se muestra, se realizará la evaluación curricular de los antecedentes que sean presentados correctamente por los/las postulantes (según lo establecido en esta Pauta de Selección). Por lo tanto, quienes no alcancen el puntaje mínimo, no podrán pasar a la siguiente etapa del Proceso de Reclutamiento y Selección. Cabe mencionar, que cada uno de los puntajes asociados a un subfactor son excluyentes entre sí, asignándose al postulante el mayor puntaje del mismo, no pudiendo sumarse éstos.

*La formación educacional y/o grado académico se debe acreditar mediante el respectivo certificado de título profesional, al igual que las capacitaciones, siendo requisito para éstas últimas indicar fecha y cantidad de horas -documentos que se deben adjuntar a la postulación.

**La experiencia profesional se evaluará conforme lo señalado en el Curriculum registrado, desde la fecha de titulación hasta la fecha de publicación del presente llamado y se expresará en años y meses. Lo anterior, deberá ser respaldado mediante certificados de experiencias en las condiciones indicadas: meses y años - siendo requisito excluyente para ser considerado en la ponderación del requisito deseable. IMPORTANTE: La persona postulante debe responsabilizarse de estar atento a las fechas y citaciones de ejecución de cada una de las etapas de evaluación, así como también ser consciente de que deberá reservar el tiempo personal necesario para poder participar en estas.

B. EVALUACIONES DE CONOCIMIENTOS TÉCNICOS - COMPRENDE EL 20% DEL PROCESO DE SELECCIÓN

En esta etapa se confeccionará una lista de postulantes que aprobaron los criterios antes señalados, ordenados en forma decreciente según el puntaje obtenido en evaluación curricular; quienes rendirán una evaluación técnica para ponderar sus conocimientos y competencias específicas señalados en el perfil del cargo. La evaluación medirá los conocimientos técnicos señalados en el perfil del cargo. Esta evaluación se llevará a cabo de manera remota (video conferencia), el postulante deberá disponer de aplicación o recurso computador con conectividad a internet, habilitado para dicha instancia de evaluación única y deberá mantener en todo momento su cámara encendida.

Se confeccionará una nómina con los postulantes que aprueben la primera y segunda etapa. La institución determina el puntaje de corte de la prueba para avanzar a la siguiente etapa en un promedio igual o superior a 60%, lo que podría variar conforme al número de candidatos que pasen esta etapa, atendiendo el grado académico, experiencia, habilidades y competencias de los postulantes.

C.  ENTREVISTA DE APRECIACIÓN GLOBAL  - COMPRENDE EL 50% DEL PROCESO DE SELECCIÓN

Luego de estas dos etapas, el/la responsable del proceso de reclutamiento y selección de la Unidad de Gestión y Desarrollo de las Personas, enviará a la Jefatura Directa del área del cargo la nómina de los preseleccionados. En una nueva instancia realizada por la Jefatura Directa del cargo, revisa y evalúa los currículos de los postulantes considerando la formación educacional, capacitación y experiencia laboral, quienes aprobaron las etapas anteriores. Efectuado el análisis respectivo se confeccionará una nómina con los postulantes que hayan superado las etapas, ordenada en forma decreciente según sus puntajes. De ellos, pasarán a entrevista de apreciación global, los postulantes que se encuentren dentro de los 5 mejores puntajes. Cabe destacar que esta cifra se encontrará sujeta al número de postulantes, por lo que el número de entrevistas podría variar, pudiendo ser superior o inferior a dicho número.

Finalmente, se citará a los preseleccionados a una entrevista de apreciación global que puede ser presencial o vía remota, según definición del Comité de Selección, para seleccionar la terna que se enviará a validación de Dirección Nacional. La evaluación se realizará en modalidad remota o presencial, y será responsabilidad de cada postulante contar con un dispositivo con conexión a internet y los costos asociados a ello y traslado según corresponda, serán asumidos por el/la postulante. De llevarse a cabo esta actividad de manera remota (video conferencia), el postulante deberá disponer de aplicación o recurso computador con conectividad a internet, habilitado para dicha instancia de evaluación única. La evaluación o entrevista de evaluación global es la última etapa de evaluación del proceso, y tiene como finalidad indagar aspectos de: conocimiento y manejo técnico propios del cargo; motivación tanto para el cargo como a la institución; y habilidades interpersonales demostradas durante esta instancia ante la Comisión.

NOTA: La programación del Proceso de Selección y sus plazos definidos, podrían verse modificados según criterio de la Comisión de Selección.

D.  SELECCIÓN DE POSTULANTE

La presente selección de candidatos/as será dada por la sumatoria total de los porcentajes en la completitud del proceso. Es decir, será presentada a la máxima autoridad del servicio facultada para los fines de autorización de contrataciones a la persona postulante con mayor porcentaje ponderado en el proceso.

ETAPA PONDERACIÓN

ANÁLISIS CURRICULAR 30%

PRUEBA TÉCNICA 20%

ENTREVISTA DE APRECIACIÓN GLOBAL 50%

SELECCIÓN MAX. SUMATORIA % OBTENIDO

Para dicho efecto, la autoridad contará con la potestad para exigir detalles y antecedentes relativos al proceso de selección, así como información complementaria (calificaciones, referencias laborales y otros relevantes), que estime pertinente para fundamentar su elección final.

Evaluación psicolaboral: El Servicio podrá incorporar, de acuerdo con la disponibilidad de una plataforma psicolaboral institucional, una etapa de evaluación psicolaboral dentro del presente proceso de selección. En caso de implementarse, esta etapa será comunicada oportunamente a las personas postulantes que avancen a dicha instancia, informándose la modalidad, condiciones de aplicación y demás antecedentes pertinentes.

En caso de realizar esta etapa, la tabla de evaluación del proceso, quedará de la siguiente manera:

ETAPA PONDERACIÓN

ANÁLISIS CURRICULAR 20%

EVALUACIÓN PSICOLABORAL 15%

PRUEBA TÉCNICA 15%

ENTREVISTA DE APRECIACIÓN GLOBAL 50%

SELECCIÓN MAX. SUMATORIA % OBTENIDO

A través de la Subunidad de Calidad de Vida, Bienestar y Desarrollo Organizacional se notificará a la persona seleccionado/a, mediante envío de correo electrónico y/o llamada telefónica (indicado en su Currículum Vitae).

Por otra parte, se comunicará el resultado final del proceso a los/as postulantes/as no seleccionados, dentro de los 30 días siguientes a su conclusión.

PARA CONOCMIENTO DE LA PERSONA QUE POSTULA:

Las etapas de los procesos son sucesivas y excluyentes.

Los resultados del proceso de selección serán notificados vía correo electrónico, registrado previamente en la postulación, una vez finalizado el proceso de selección presente.

Una vez se determine la modalidad de la entrevista, no será posible modificar dicha modalidad (remota o presencial), por solicitud de un/a postulante, garantizando así la igualdad de oportunidades para todos y cada uno de los interesados y la uniformidad en el proceso.

Será responsabilidad de los postulantes ingresar correctamente sus datos, en especial su correo electrónico y número móvil, con el siguiente formato 569xxxxxxxx.

Será responsabilidad de los postulantes, al momento de realizar la evaluación psicolaboral el ingresar correctamente sus datos, como nombre, correo electrónico y rut.

Las o los candidatas(os) que presenten alguna discapacidad que dificulte o impida la aplicación de los instrumentos de selección deberán informarlo en su postulación, con el fin de facilitar los ajustes necesarios y garantizar la no discriminación durante el proceso.

En la publicación de la oferta laboral se podrán establecer preguntas al/la postulante referida a requisitos críticos del cargo. Estas respuestas serán consideradas en el análisis curricular, por lo que el incumplimiento de dichos requisitos impedirá avanzar a las siguientes etapas del proceso.

Calendarización del proceso