Cód.020-26 Jefatura Unidad de Cobranzas y Convenios Clínicos.

Objetivo del cargo

Liderar, coordinar y supervisar las actividades de la unidad de cobranzas y convenios, generando e implementando estrategias de cobranzas que le permitan al equipo ejecutar acciones de acuerdo a la normativa vigente, con la finalidad de alcanzar objetivos institucionales, además de recuperar los recursos propios del CRS- HPC.

Funciones del cargo

Supervisar el funcionamiento de la unidad de Cobranzas y Convenios Clínicos.

Realizar análisis de cuentas por cobrar y genera informes de su estado a jefaturas requirentes, junto con efectuar gestiones que permitan la facturación y cobranza, especialmente en la recuperación de cuentas por cobrar

Controlar y evaluar el cumplimiento de las metas de cobranza en relación a las cuentas por cobrar.

Elaborar y proporcionar información estadística de la unidad de cobranzas y convenios cuando se requiera para la toma de decisiones a nivel directivo.

Gestionar estrategias de orientación que permitan responder consultas de los usuarios, sobre materias competentes a la Unidad de Cobranzas y Convenios.

Gestionar, controlar y supervisar la correcta custodia de los documentos que sea asignados a su Unidad, en espacial aquellos valorados.

Gestionar la recuperación de ingresos propios de Institución, como también ingresos correspondientes a licencias médicas de funcionarios y otros derechos por cobrar.

Administrar y controlar los convenios de venta de servicios clínicos.

Participar en el levantamiento de nuevos procesos como en la mejora continua de aquellos que se desarrollan en la Unidad integrados con diferentes áreas institucionales.

Velar que el cumplimiento de las actividades de la Unidad se ejecute conforme a la normativa vigente, lineamientos gubernamentales y protocolos institucionales, además de garantizar correcto funcionamiento y mantenimiento de los recursos físicos y financieros de la unidad e Institución.

Cumplir con otras tareas relacionadas con el cargo encomendadas por su Jefatura Directa.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Título Técnico en Administración, Contabilidad, Finanzas, Administración Pública o carrera afín al cargo.

Estudios Post Grado

No requiere

Capacitación

Acreditar al menos 3 cursos relacionados a las siguientes materias:

• Estatuto Administrativo
• Liderazgo y Gestión de Equipos
• Curso relacionado al ámbito interpersonal, tales como; Comunicación Efectiva, Habilidades Interpersonales, Trabajo en Equipo, Técnicas de comunicación.

Conocimientos Claves

• Excel Nivel Medio.
• Ley de Deberes y Derechos N° 20584.
• Aranceles Fonasa.
• GES.
• Subsidios de Incapacidad Laboral.

Experiencia sector público / sector privado

Acreditar experiencia Técnica en área administrativa o labores equivalentes de acuerdo a requisito a Artículo 2° del DFL N° 30 SSMSO, en áreas de comercialización, abastecimiento, finanzas o áreas afín.

Acreditar al menos 2 años de experiencia Técnica como jefatura con personal a cargo en Unidades o áreas relacionadas con Cobranzas y Convenios Clínicos, Abastecimiento o Finanzas, en Instituciones pertenecientes al Sector Público y/o Privado.

Competencias

COMPETENCIAS CONDUCTUALES

COMPETENCIAS CRÍTICAS (2)

CONDUCTAS ESPERADAS

PESO DE COMPETENCIA

PORCENTAJE OTORGADO

Liderazgo

Capacidad de dirigir, formar y desarrollar un equipo de trabajo, alineado con los objetivos  estratégicos, afiatado, motivado y comprometido con la Organización.

4

25%

Planificación y Control de la Gestión

Capacidad de planificar y gestionar el trabajo para el cumplimiento de las metas y objetivos asumidos, administrando el tiempo y priorizando las acciones y recursos requeridos de manera efectiva para alcanzarlos, realizando seguimiento a los avances de las etapas contempladas en la planificación inicial.

4

25%

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS (3)

CONDUCTAS ESPERADAS

PESO DE COMPETENCIA

PORCENTAJE OTORGADO

Trabajo en Equipo

Capacidad de trabajar proactiva, coordinada y colaborativamente con los miembros de su equipo y con otros actores de la organización, transmitiendo aprendizajes e información relevante, para el logro de los objetivos de la Unidad, de la Organización y de la Red de Salud. Implica la habilidad de relacionarse positivamente y de transmitir y compartir conocimientos, siendo capaz de actualizarse y aprender de otros.

3

12.5%

Orientación a la Excelencia

Capacidad para anticiparse a diversos escenarios, proponiendo acciones innovadoras para generar mejoras continuas en los procesos, logrando reorganizar el entorno de trabajo con facilidad. Se orienta a logro de los objetivos organizacionales inherentes al puesto de trabajo, realizando esfuerzos sobresalientes a fin de superar los estándares de calidad definidos

3

12.5%

Resolución de Problemas y Administración del Conflicto

Capacidad para identificar claramente problemas y dificultades, resolviéndolas de manera efectiva y oportuna, considerando el bien común y el impacto en su área de trabajo u Organización, mostrándose hábil en las instancias de negociación.

3

12.5%

COMPETENCIA TRANSVERSAL (1)

CONDUCTAS ESPERADAS

PESO DE COMPETENCIA

PORCENTAJE OTORGADO

Probidad y Conducta Ética

Capacidad de actuar de modo honesto e intachable, de acuerdo a valores sociales, normativas institucionales y legales, manteniendo la confidencialidad de la información y anteponiendo el interés institucional por sobre el personal

3

12.5%

Contexto del Cargo

El Centro de Referencia de Salud (CRS) es la primera etapa del futuro Hospital Provincia Cordillera.

Su principal característica es ser un establecimiento de atención abierta, diurna (sin hospitalización), de mediana complejidad que brinda atenciones de especialidades médicas y odontológicas, quirúrgicas que no requieren hospitalización, como también procedimientos que no están disponibles en su CESFAM o Consultorio de origen.

Los usuarios acceden por medio de interconsulta emitida por el profesional de su CESFAM o Consultorios. Los pacientes serán derivados de los CESFAM de Puente Alto: Alejandro del Río, Cardenal Raúl Silva Henríquez, San Gerónimo, Karol Wojtyla, Vista Hermosa, Laurita Vicuña, Padre Manuel Villaseca, San Bernardo Leigthon, UC Juan Pablo II.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

Cumplir con los requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señaladas en el artículo 12 de la Ley No 18.834 sobre Estatuto Administrativo o

No estar afecto a las inhabilidades e incompatibilidades administrativas establecidas en los artículos 54 y 56 de la ley No 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.

Cumplir Artículo 2° del DFL N° 30 SSMSO:

Alternativamente

Título de Técnico de Nivel Superior otorgado por un Establecimiento de Educación Superior del Estado o reconocido por éste, y acreditar una experiencia como Técnico de Nivel Superior no inferior a diez años, en el sector público; o,

Título de Técnico de Nivel Medio o equivalente, otorgado por el Ministerio de Educación, y acreditar una experiencia como Técnico de Nivel Medio no inferior a veinte años, en los Servicios de Salud a que se refiere el artículo 16, del decreto con fuerza de ley N°1, de 2005, del Ministerio de Salud.

Documentos requeridos

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Etapas de selección

Calendarización del proceso