Auxiliar de Servicio Unidad de Diálisis para Hospital Dr. Juan Hepp Purranque

Objetivo del cargo

Realizar y mantener el orden, aseo, limpieza y desinfección en general de la Unidad de Hemodiálisis del Hospital Dr. Juan Hepp Purranque, según protocolos establecidos, desarrollar procedimientos de mantenimiento de equipos, además de colaborar de manera oportuna en la asistencia, confort y traslado de los pacientes dializados entregando una atención respetuosa, oportuna, eficiente y segura.

Funciones del cargo

1. Aplicar y apoyar el cumplimiento de estándares y normativas de calidad, seguridad y protocolos de control de Infecciones Asociadas a la Atención en Salud (IAAS) en todas las actividades que competen a su rol, según protocolos de orden e higiene con el fin de entregar un servicio de calidad y seguridad para los usuarios y usuarias.

2. Cumplir con las normas técnicas y administrativas establecidas en la Unidad de Hemodiálisis, efectuando registros asociados a sus labores diarias establecidas según sus funciones.

3. Realizar aseo recurrente en todas las dependencias de la Unidad de Hemodiálisis (sala pre-tratamiento, sala de diálisis, área limpia y sucia, mobiliario, pisos, marcos de ventanas, baños, puertas y manillas), con el fin de mantener la higiene y organización del entorno de trabajo.

4. Realizar aseo terminal de las áreas clínicas cuando corresponda, según programación o solicitud de enfermería, con la finalidad de disminuir el riesgo de transmisión de infecciones en zonas críticas.

5. Velar por el uso adecuado de los equipos y planta física de la Unidad, reportar de manera verbal a jefatura desperfectos o deterioro en las instalaciones que detecte, para dar mantención oportuna y/o preventiva.

6. Desarrollar procedimientos de mantenimiento e identificar funcionalidad de equipos en planta de tratamiento de agua, grupo electrógeno, sistema de alarma de seguridad, circuito eléctrico, según sus competencias y cuando le sea encomendado a fin de mantener la operatividad de la unidad.

7. Desarrollar acciones de autocuidado en sus actividades diarias mediante el correcto uso de elementos de protección personal, a fin de prevenir enfermedades laborales.

8. Almacenar en bodega general, según corresponda, los pedidos de insumos que lleguen a la unidad (bidones de concentrados ácidos, cajas con concentrados básicos y sueros) asegurando su correcta ubicación y conservación, a fin de evitar el deterioro de los productos.

9. Mantener el orden y limpieza de superficies, insumos, equipos, áreas y/o documentación de acuerdo a lineamientos conformes a la prioridad de uso de áreas limpias y el cumplimiento de todas las tareas establecidas en su turno, velando por la ejecución de sus labores de manera eficiente y eficaz.

10. Reponer materiales e insumos de consumo diario, además de recoger los residuos según su clasificación establecida en protocolos de la Unidad.

11. Colaborar en la asistencia clínica y confort de los usuarios y usuarias a través del desarrollo de actividades como control de peso ingreso- egreso, acomodar en sillón de diálisis, ayudar a quienes requieran retirar o colocar prendas de vestir y/o calzado, ofrecer o retirar frazadas y cojines, entre otras necesidades.

12. Asistir en el traslado de los usuarios y usuarias con dependencia parcial o total al ingreso y egreso de la terapia.

13. Permanecer en su puesto de trabajo, disponible para el equipo, a fin de dar continuidad a los cuidados.

14. Apoyar en la coordinación con otros servicios de soporte como lavandería, esterilización, laboratorio, bodega y farmacia llevando o retirando insumos para lograr un adecuado desarrollo de las actividades de atención clínica en la Unidad.

15. Realizar y cumplir con la correcta manipulación, recolección y eliminación de productos Residuos de Establecimientos de Atención en Salud (REAS), además de mantener condiciones sanitarias adecuadas en los puntos de acumulación y áreas de acopio para contribuir a la seguridad del personal de salud y los usuarios.

16. Desempeñar las demás funciones que le encomiende o solicite su jefatura respecto a su cargo, de acuerdo a las necesidades del Servicio Salud Osorno.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Licencia Enseñanza Media (OBLIGATORIO).

CAPACITACIÓN GENERAL

1. Trato al Usuario.

2. Comunicación Efectiva.

3. Trabajo en equipo.

4. Interculturalidad.

5. Integridad pública. CAPACITACIÓN ESPECÍFICA

1. Reanimación Cardiopulmonar (RCP).

2. Infecciones Asociadas a la Atención en Salud (IAAS) 27 horas.

3. Manejo de Residuos de Establecimiento de Atención de Salud (REAS).

4. Limpieza y desinfección Hospitalaria.

Experiencia sector público / sector privado

DFL - Auxiliar - Grado  22: Alternativamente: i) Licencia de Enseñanza Media o equivalente, y acreditar una experiencia laboral no inferior a tres años en el sector público o privado; o, ii) Haber sido encasillado en calidad de titular en la planta de Auxiliares, al 1 de julio de 2008, y acreditar una experiencia laboral no inferior a quince años en el sector público (OBLIGATORIO).

Competencias

1.Orientación a los Resultados: Capacidad para mantener un comportamiento perseverante y orientado al logro de los resultados esperados con eficiencia. Además, asegurar el cumplimiento de los objetivos en su área de trabajo en conformidad a los estándares de calidad establecidos y mantener un óptimo desempeño en situaciones exigentes en pos de contribuir en la consecución de los objetivos en jornadas de trabajo habituales o prolongadas.

2.Compromiso y Ética Institucional: Capacidad para mantener una actitud orientada al cumplimiento de las obligaciones funcionarias, dar cumplimiento a las acciones encomendadas en su área de trabajo y asumirlas de manera autónoma, continua, ética y honesta. Además, respetar las normas establecidas, demostrar compromiso con el principio de probidad y transparencia, actuando con responsabilidad y coherencia.

3.Orientación al Servicio y Buen Trato: Capacidad para alinear el comportamiento propio hacia el establecimiento de relaciones interpersonales basadas en el respeto e incorporando el enfoque de género, la inclusión y la interculturalidad en su accionar. Además, mantener una actitud de servicio público, que propicie la satisfacción de las necesidades de la comunidad usuaria y funcionaria en conformidad a los lineamientos establecidos, contribuyendo a la existencia de un clima laboral satisfactorio en su área de desempeño.

4.Trabajo en Equipo y Colaboración: Capacidad para orientar su comportamiento hacia la colaboración con la comunidad usuaria y funcionaria, demostrando apertura para incorporarse a equipos de trabajo y proponer ideas en reuniones formales en su área de desempeño, además de ejecutar las acciones encomendadas en su área de desempeño, con preeminencia del interés general sobre el particular.

5.Adaptabilidad y Flexibilidad: Capacidad para adaptarse en contextos cambiantes, con personas o grupos diversos, entregando una respuesta rápida en función de las necesidades del entorno y modificando su propio enfoque si la situación lo requiere.

6.Interacción y Comunicación Asertiva: Capacidad para escuchar y comunicarse de manera clara con la comunidad usuaria y funcionaria en función de las necesidades expresadas, además de ajustar la forma de comunicar o realizar las preguntas necesarias en pos de dar cumplimiento a los objetivos en concordancia con los lineamientos establecidos.

7.Planificación y Organización: Capacidad para reconocer prioridades en el corto y mediano plazo, ejecutar acciones y fijar mecanismos de seguimiento que aseguren el cumplimiento de las actividades planificadas en los tiempos establecidos en su área de desempeño.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

• DFL - Auxiliar - Grado  22: Alternativamente: i) Licencia de Enseñanza Media o equivalente, y acreditar una experiencia laboral no inferior a tres años en el sector público o privado; o, ii) Haber sido encasillado en calidad de titular en la planta de Auxiliares, al 1 de julio de 2008, y acreditar una experiencia laboral no inferior a quince años en el sector público (OBLIGATORIO).

Adjuntar en tipo documentos "OTROS": Certificado de Esquema Vacunación Hepatitis B Completa (OBLIGATORIO).

•  La persona seleccionada, se compromete a realizar una inducción al ingresar al Centro de Diálisis de, a lo menos, 21 horas, en donde adquiera los conocimientos y destrezas para el cargo, lo que será debidamente certificado por el Director(a) Técnico(a) del Centro, según Decreto 45, Titulo IV, Artículo 11, letra g. (OBLIGATORIO).

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Certificado Situación militar al día (Obligatorio solo para los hombres)

Declaración jurada que acredite que el/la postulante no se encuentra afecto a las inhabilidades

Otros (Certificado de Esquema Vacunación Hepatitis B Completa. (OBLIGATORIO))

Etapas de selección

El proceso de reclutamiento y selección se compone de etapas sucesivas y podrá ser llevado a cabo por la misma Unidad de Reclutamiento y Selección del Servicio Salud Osorno o bien, podrá ser externalizado de manera parcial o total en aquellos casos que la Subdirección de Gestión y Desarrollo de las Personas de la Dirección del Servicio Salud Osorno lo estime conveniente. El proceso considerará las siguientes etapas:

Etapa I: Filtro de Admisibilidad: Esta etapa está orientada a verificar si la documentación presentada por la o el postulante a través del Portal de Empleos Públicos cumple los requisitos obligatorios y normativos especificados en la convocatoria. De esta manera, quienes cumplan con los mencionados requisitos quedan en estado “Admisible” y avanzan a la siguiente etapa del proceso de selección.

Etapa II: Análisis Curricular: Esta etapa evalúa los aspectos curriculares de las y los postulantes que superaron el filtro de admisibilidad, tales como capacitaciones, especialización, antigüedad y/o experiencia. En este sentido, a través del uso de una tabla de puntaje estandarizada, a cada postulante se le otorgará una valoración basada en la pertinencia de la documentación presentada con el perfil de cargo correspondiente. Esta etapa es determinante, en razón de que se establece un puntaje de corte, que define las personas que avanzarán a la siguiente etapa del proceso de selección.

i.    Factor Capacitación Específica y/o General: En base al perfil de cargo correspondiente, y siempre que la documentación cumpla los requisitos de validez y la cantidad de horas pedagógicas mínimas señaladas en la convocatoria, se asignará puntaje en apartado de capacitación específica o general.

ii.    Factor Antigüedad y/o Experiencia: En base al perfil de cargo correspondiente, y siempre que la documentación cumpla los requisitos de validez señalados en la convocatoria, se asignará un puntaje por antigüedad y/o experiencia profesional, técnica o laboral previa, sea en el sector público o privado. Los conceptos se entenderán de la siguiente forma:

a)    Antigüedad: Hace referencia al tiempo que una persona ha trabajado en una o más empresas/instituciones.

b)    Experiencia: Hace referencia al tiempo que una persona ha desarrollado un rol, cargo o función igual o similar a lo requerido en el perfil de cargo correspondiente.

El Puntaje de Corte hace referencia al promedio obtenido por las y los postulantes que hayan adquirido una valoración en la etapa de análisis curricular. En caso de que existiese una igualdad entre el puntaje promedio y los subsiguientes, estos últimos también avanzarán a la siguiente etapa del proceso de selección. Por otro lado, en caso de que el promedio obtenido incluya un número superior a diez personas, avanzarán a la siguiente etapa del proceso de selección los diez puntajes más altos. En caso de que existiese una igualdad de puntajes entre el décimo puntaje y los subsiguientes, estos últimos también avanzarán a la siguiente etapa del proceso de selección.

De manera excepcional, en caso de que los criterios señalados en el párrafo anterior no se cumplan y el Puntaje de Corte promedio establezca que una cantidad de personas inferior a una terna o una quina avanza a la siguiente etapa del proceso de selección, la Comisión de Selección podrá, si lo estima necesario, definir que avance un número mayor de personas (máximo diez personas), si las hubiere. Para lo anterior, tendrá en consideración la cantidad de cargos vacantes a proveer y el puntaje que las y los postulantes hayan obtenido en la etapa de análisis curricular. En ningún caso podrá avanzar una persona que no haya obtenido puntaje en esta etapa del proceso de selección.

Etapa III: Prueba Técnica: En conformidad al perfil de cargo correspondiente, se podría aplicar una prueba de teórica y/o práctica sobre las materias relacionadas al objetivo y funciones del cargo. La prueba técnica se desarrollará de manera presencial o videoconferencia en conformidad a las características de la misma y sólo avanzarán a la siguiente etapa del proceso quienes obtengan una nota igual o superior a 4,0. En caso de aplicarse, se informará oportunamente a las y los postulantes a través de los medios establecidos en la presente convocatoria.

Etapa IV: Evaluación Psicolaboral**:  En conformidad al nivel de competencias definidas en el perfil de cargo correspondiente, se evalúa la adecuación de las y los postulantes que hayan superado la Etapa II de Análisis Curricular o la Etapa III de Prueba Técnica (cuando sea aplicada), a través de la aplicación de pruebas psicométricas y una entrevista personal por competencias. Esta evaluación se desarrollará en modalidad presencial. Posteriormente, se elabora un informe psicolaboral confidencial que determina la categoría obtenida por la o el postulante, pudiendo ser Recomendable, Recomendable con Observaciones de Límite Alto, Recomendable con Observaciones, Recomendable con Observaciones de Límite Bajo, y No Recomendable. Sólo las personas cuyo resultado sea Recomendable, Recomendable con Observaciones de Límite Alto, Recomendable con Observaciones o Recomendable con Observaciones de Límite Bajo, avanzarán a la siguiente etapa del proceso.

** En esta etapa podrá solicitarse por el evaluador o evaluadora el envío de documentos actualizados y obligatorios de manera complementaria. En caso de no ser presentados antes de la fecha de citación, la o el postulante no podrá continuar en el proceso de selección.

Etapa V: Entrevista con Comisión: En esta etapa se reúne la comisión de selección, se presentan las apreciaciones de la etapa anterior y se entrevista individualmente a las y los postulantes que avanzaron a esta etapa, a través de preguntas específicas relacionadas a las exigencias del cargo y su contexto. Posteriormente, de manera individual y confidencial, cada integrante de la comisión de selección con derecho a voto asigna un puntaje global a la o el postulante. Las entrevistas se realizarán en modalidad presencial.

Etapa VI: Decisión Final: En esta etapa se genera una propuesta de selección (listado de elegibles) en forma de terna o quina (según la normativa) con las y los postulantes que obtuvieron las mayores puntuaciones a lo largo de todo el proceso de selección, la cual es enviada a la autoridad facultada para tomar la decisión. Con todos los antecedentes a la vista, la autoridad facultada definirá a la o el postulante idóneo para proveer el cargo requerido. En caso de que estime que no existen postulantes idóneos, podrá declarar desierto el proceso de selección por ausencia de los mismos u otros motivos debidamente justificados.

Eventualmente, y si lo estima conveniente, la autoridad facultada podrá citar a una entrevista a las y los postulantes que conforman la propuesta de selección. En este caso, garantizará la igualdad de condiciones para las personas que hubieren conformado la propuesta de selección.

Etapa VII: Notificación y Cierre del Proceso: Una vez seleccionada la persona idónea para proveer el cargo requerido por la autoridad facultada, se notificará vía telefónica y por correo electrónico a la o el postulante seleccionado. Recibida la notificación, la o el postulante seleccionado deberá manifestar expresamente su aceptación de cargo, dentro del plazo de tres días hábiles contados desde la notificación. En caso de no recepcionarse una respuesta en el plazo establecido, se asumirá que no es posible concretar su incorporación a la institución y se generará una nueva propuesta de selección, si fuese posible. Finalmente, se informará vía correo electrónico a las y los postulantes que no fueren seleccionadas(os) en el proceso de selección.

Calendarización del proceso