Profesional Analista de Transformación Digital

Objetivo del cargo

Apoyar y asesorar a la Dirección, Departamentos y Unidades del Instituto en la coordinación, planificación, desarrollo y seguimiento de actividades, entregando orientación técnica o especializada —según su ámbito profesional— para asegurar la eficiencia, calidad y cumplimiento de los procesos y objetivos institucionales, velando además por la observancia del marco normativo y legal vigente.

PRINCIPALES FUNCIONES

• Gestionar procesos estratégicos, tácticos y operativos dentro de su ámbito profesional, asegurando la calidad técnica y el cumplimiento de los objetivos institucionales.
• Asesorar a las autoridades, jefaturas y equipos del Instituto en materias técnicas, científicas o jurídicas, entregando análisis, información y evidencia especializada para la toma de decisiones y el cumplimiento del marco normativo aplicable.
• Elaborar, revisar y emitir informes, pronunciamientos, estudios o documentos técnicos y/o legales, asegurando su coherencia, rigurosidad y respaldo normativo.
• Planificar, coordinar y evaluar actividades, programas o proyectos de acuerdo con los lineamientos estratégicos y metas del área.
• Revisar, formular y gestionar convenios, contratos, resoluciones u otros instrumentos técnicos o legales, velando por su correcta aplicación, factibilidad y cumplimiento.
• Recopilar, analizar, sistematizar y mantener actualizada información relevante —técnica, científica, normativa o jurídica— asegurando su disponibilidad y acceso oportuno para los distintos usuarios.
• Representar y apoyar a la institución en instancias técnicas, administrativas o legales ante organismos internos o externos, según corresponda.
• Entregar soporte técnico al personal facilitando evidencia científica para el cumplimiento de sus funciones.
• Organizar y coordinar reuniones de trabajo, asesorías o actividades de seguimiento con las áreas involucradas.
• Participar en el control, evaluación y mejora continua de los procesos institucionales bajo su responsabilidad, contribuyendo a la eficiencia y la calidad de la gestión.
• Difundir información y orientaciones especializadas dentro de su ámbito profesional, promoviendo la correcta aplicación de las normas, procedimientos y buenas prácticas institucionales.

FUNCIONES ESPECÍFICAS

• Apoyar la planificación, implementación y seguimiento de iniciativas de transformación digital institucional, contribuyendo a la modernización de procesos, servicios y plataformas tecnológicas del Instituto, en concordancia con los lineamientos estratégicos del ISP y del Estado de Chile.
• Participar en iniciativas de transformación digital institucional y modernización de procesos.
• Apoyar el cumplimiento de los compromisos asociados a la Ley de Transformación Digital del Estado y otras iniciativas de modernización pública.
• Colaborar en el levantamiento y análisis de procesos susceptibles de digitalización.
• Apoyar actividades de rediseño y homologación de procesos institucionales orientadas a mejorar la eficiencia, trazabilidad y calidad de la información institucional.
• Participar en proyectos de interoperabilidad, expediente electrónico, gestión documental, firma electrónica y servicios digitales.
• Apoyar iniciativas de interoperabilidad con organismos del Estado y otras instituciones, considerando estándares técnicos y normativos aplicables.
• Apoyar la implantación y seguimiento de procedimientos administrativos electrónicos y expedientes electrónicos en concordancia con la Ley N°21.180 de Transformación Digital del Estado.

-  Apoyar la coordinación con áreas usuarias para identificar oportunidades de mejora y modernización.

• Colaborar en actividades de gestión del cambio, adopción tecnológica y capacitación de usuarios.
• Proponer soluciones digitales y oportunidades de automatización que contribuyan a la modernización de procesos institucionales.
• Participar en la elaboración de diagnósticos, planes de trabajo e indicadores relacionados con transformación digital.
• Apoyar el seguimiento de iniciativas institucionales asociadas a Gobierno Digital, PMG, MDC u otros compromisos institucionales.
• Elaborar informes, presentaciones y documentación de apoyo para proyectos de transformación digital.
• Mantener actualizada la documentación de iniciativas, proyectos y procesos asociados al proceso de modernización institucional.
• Contribuir de forma operacional, a impulsar la transformación digital del Instituto, promoviendo una gestión más eficiente, integrada, trazable y centrada en las necesidades de los usuarios internos y externos.

Funciones del cargo

El cargo de Profesional Analista a contratar, reporta directamente a la Jefatura del Subdepartamento Innovación y Operaciones, dependiente del Departamento Sistemas de Información. No posee personas a su cargo.

Los Clientes internos son: Dirección, Departamentos del ISP, Unidades Asesoras de Dirección.

Los Clientes externos son: Secretaría de Gobierno Digital, Ministerio de Salud, organismos públicos interoperantes y consultores especializados.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Título Profesional otorgado por una universidad del Estado o reconocido por éste, cuya formación académica sea de 8 o más semestres, de las carreras de Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Información y Control de Gestión, Ingeniería Biomédica, Ingeniería en Bioinformática o Carreras del área de la salud con experiencia o conocimiento en sistemas de información, procesos o transformación digital (Excluyente).

Son requisitos deseables:

• Post Grado y/o Diplomado en Transformación Digital y/o Gestión de Proyectos y/o Mejora Continua y/o Gobierno Digital y/o Innovación Pública y/o Modernización del Estado.
• Post Grado y/o Diplomado en Gestión de Procesos y/o en Gestión del Cambio.
• Curso/Capacitación en Gestión de proyectos y Modelamiento de Procesos y/o Planificación y requerimientos informáticos y/o Seguridad de la Información.
• Curso/Capacitación en Ley de Transformación Digital del Estado (Interoperabilidad, FirmaGob, Gestión de Documentos electrónicos, etc.) y/o Salud Digital y/o Mejora continua y Gestión del Cambio. Conocimiento de Sistemas Computacionales/ Informáticos/ Estadísticos/ entre otros:
• Microsoft 365 (nivel avanzado).

SharePoint (nivel medio).

Power Platform (nivel medio).

Power BI (nivel medio).

Herramientas de colaboración digital (nivel medio).

Herramientas de Gestión de Proyectos (nivel medio).

Microsoft Power Apps (nivel medio).

Competencias adicionales a evaluar (obtenidos de la experiencia y los cuales se deberán demostrar en la etapa de evaluación técnica):

• Ley N°21.180 de Transformación Digital del Estado.
• Ley N°19.880 sobre procedimientos administrativos.
• Ley N°18.575 Bases Generales de la Administración del Estado.
• Protección de Datos Personales y principios de tratamiento de información.
• Interoperabilidad en organismos públicos.

Experiencia sector público / sector privado

Son requisitos deseables:

• Al menos 2 años de experiencia en transformación digital, modernización institucional, gestión de procesos, proyectos tecnológicos, interoperabilidad, sistemas de información, gestión documental electrónica, servicios digitales o iniciativas de innovación pública.
• Al menos un año de experiencia participando en iniciativas de transformación digital o modernización organizacional.

Competencias

Orientación al Servicio Público: Actúa con probidad, empatía y respeto en toda interacción. Cumple normas y procedimientos de calidad con apego ético. Promueve entornos de respeto, inclusión y confianza. Mantiene un trato digno y respetuoso en todo contexto.

Responsabilidad y Compromiso con Resultados: Cumple plazos y estándares comprometidos. Registra y respalda su trabajo con evidencia verificable. Reporta sus resultados con transparencia. Corrige errores y propone mejoras.

Trabajo Colaborativo: Trabaja con personas clave de su equipo y/o de otros equipos y establece lazos de cooperación que faciliten alcanzar objetivos compartidos. Comparte información oportuna y relevante para el equipo. Pide y ofrece apoyo a otras personas para el logro de los objetivos compartidos. Demuestra iniciativa y contribuye activamente a la integración de esfuerzos entre equipos y áreas, anticipándose a necesidades.

Excelencia Operacional y Mejora Continua: Cumple protocolos y estándares de calidad. Documenta y analiza su trabajo de manera sistemática, favoreciendo las acreditaciones del Instituto. Identifica, alerta y documenta riesgos operativos, propone mejoras a los procesos bajo su responsabilidad para elevar la calidad y eficiencia del resultado. Usa herramientas tecnológicas para precisión, eficiencia y trazabilidad, manteniendo una actitud de apertura a los cambios.

Comunicación y Buen Trato: Expresa sus ideas de forma clara y concisa (oral y escrita), estructurando la información para facilitar su comprensión. Busca proactivamente conocer la perspectiva del otro (escucha empática) para comprender sus necesidades y/o el contexto. Mantiene una comunicación y relación con otros (internos y externos) con respeto y cortesía, manteniendo un trato digno y una actitud de servicio constante. Se asegura de que el receptor haya comprendido el mensaje, cerrando el ciclo de comunicación con mecanismos de verificación.

Contexto del Cargo

ANTECEDENTES DE LA INSTITUCIÓN

MISIÓN

El Instituto de Salud Pública de Chile es el organismo de referencia del Estado, que promueve y protege la salud de la población, fortaleciendo el control sanitario a través de la vigilancia, autorización, fiscalización, investigación y transferencia tecnológica; con enfoque de género, territorialidad e interculturalidad; cumpliendo ello con altos estándares de calidad, transparencia, innovación y equipo humano comprometido con el servicio público.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS:

• Garantizar la calidad, seguridad y eficacia de los productos sujetos a control sanitario, así como la oportunidad y confiabilidad de nuestros servicios; fortaleciendo el control sanitario a través de la autorización, fiscalización, vigilancia y regulación; con un enfoque de riesgo, género e interculturalidad, en el marco de un Sistema Universal de Salud que facilite el acceso a medicamentos, vacunas y otros productos del ámbito de nuestra competencia, para resguardar la salud de la población.
• Fortalecer las capacidades técnicas de organismos públicos y privados relacionados, a través de la supervisión, evaluación, capacitación, transferencia tecnológica, elaboración de documentos técnicos de referencia, producción de insumos de laboratorio, entre otros; para robustecer la capacidad, gestión y decisión del sistema de salud y de otros organismos relacionados.
• Generar información confiable, trazable y oportuna desde nuestros laboratorios nacionales y de referencia; fortaleciendo el diagnóstico y la vigilancia de laboratorios bajo una perspectiva de riesgo, territorio, género e interculturalidad; para la toma de decisiones de la autoridad sanitaria en sus políticas de promoción, prevención, curación y rehabilitación de la población.
• Fortalecer la gestión del conocimiento, investigación aplicada e innovación, en el ámbito de nuestra competencia; a través de la generación de información, cooperación, participación, alianzas estratégicas interinstitucionales e internacionales (con enfoque de género y territorialidad); para la toma de decisiones del sistema de salud y otros organismos.
• Fortalecer el desempeño de los procesos institucionales a través del mejoramiento continuo, metodologías de trabajo estandarizadas (Normas ISO, y otras de referencia internacional); con perspectiva interseccional, sistemas de información eficientes, comunicación sistemática, integral y oportuna; con servidores públicos comprometidos, capacitados y de experiencia; para aumentar la calidad de los productos y servicios que brinda el Instituto de Salud Pública de Chile a la población.
• Fortalecer el modelo integrado de gestión de clientes, administración y finanzas (presupuesto, contabilidad, adquisiciones, recursos físicos y mantención de equipamiento e infraestructura); a través de la modernización y transversalización de procesos, sistemas de información integrados, ley de transformación digital y gestión de riesgos oportuna; para asegurar la continuidad del servicio, cumplimiento normativo, mayor eficiencia y transparencia en la gestión y resultados.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

De acuerdo al DFL 31 1993.

Grados 12 al 17 Alternativamente:

a) EDUCACIONAL: Título Profesional Universitario, cuya formación académica sea de 10 o más semestres.

b) EDUCACIONAL: Título Profesional o Técnico Universitario, obtenido en carrera de 8 semestres y menos de 10.

c) EDUCACIONAL: Título Profesional o Técnico Universitario cuya formación académica sea de 6 semestres o menos de 8. EXPERIENCIA: 1 años de experiencia profesional en los Sectores Público o Privado.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Etapas de selección

Calendarización del proceso