Jefe(a) Departamento Gestión Hospitalaria 44HRS

Objetivo del cargo

Coordinar y articular a los establecimientos de la red y la macrored, velando por el cumplimiento del propósito de cada uno de ellos, en función de la cartera de servicios definidas en conjunto con el Gestor de Red, que permita entregar una atención oportuna a los usuarios de la red promoviendo el uso eficiente de los recursos, mejorando la productividad y promoviendo soluciones innovadoras de los procesos clínicos y asistenciales de los establecimientos hospitalarios y CRS, de acuerdo con lineamientos de la Dirección SSMO y de Nivel Central.

Funciones del cargo

1.- Velar por el cumplimiento de los objetivos sanitarios comprometidos por el Departamento vinculados a la Estrategia Nacional de Salud.

Tareas:

Monitorear el cumplimiento de los compromisos y realizar acompañamiento a los establecimientos de salud hospitalarios y CRS para su ejecución.

Fortalecer la integración de los establecimientos hospitalarios y CRS a la Red asistencial.

Levantar nodos críticos para su presentación a directivos del SSMO y/o elevación a otras instancias.

Proponer o reformular compromisos de acuerdo a contingencias.

2.- Dar cumplimiento a las metas estipuladas en Alta Dirección Pública de la Dirección de Servicio (que incluye la planificación estratégica y Compromisos de Gestión de la Dirección SSMO).

Tareas:

Comunicar y difundir oportunamente a integrantes del Departamento los lineamientos, metas y compromisos institucionales definidos por la Dirección del SSMO, en el marco de la Alta Dirección Pública, la planificación estratégica y los Compromisos de Gestión.

Organizar el trabajo del Departamento de acuerdo a las metas y objetivos estratégicos establecidos.

Monitorear el desarrollo de los planes de trabajo y acompañar en el ámbito técnico, en caso de ser requerido.

Presentar plan de trabajo a los directivos de SSMO y avances asociados.

3.- Dirigir el proceso de planificación del Departamento, liderando la elaboración, implementación, monitoreo y evaluación de su Plan Departamental.

Tareas:

Formular el plan en conjunto con funcionarios(as) del Departamento en base a los lineamientos de la Dirección SSMO.

Asignar responsables para el cumplimiento de los objetivos del Plan.

Monitorear la ejecución del plan, acompañar y retroalimentar, en caso de ser requerido.

Presentar plan de trabajo a los directivos de SSMO y avances asociados.

5.- Gestionar integralmente las personas y las actividades administrativos del Departamento, asegurando las condiciones organizacionales que favorezcan el cumplimiento de sus objetivos institucionales, mediante el liderazgo, coordinación y desarrollo del equipo, la optimización de los recursos disponibles y la articulación con los Establecimientos de la Red.

Liderar la articulación con los establecimientos hospitalarios y CRS de la Red Oriente, favoreciendo la coordinación de acciones orientadas a la continuidad y oportunidad de la atención.

Gestionar los requerimientos administrativos y de recursos necesarios para el adecuado funcionamiento del Departamento y la efectiva coordinación con la Red.

Facilitar la implementación de estrategias y lineamientos definidos por la Dirección SSMO y Nivel Central en los establecimientos de la Red, asegurando su adecuada coordinación, seguimiento y retroalimentación.

4.- Resolver otras temáticas de la Red Oriente y Macrored.

Tareas:

Coordinar la resolución de temas específicos relacionados con la Red Oriente y Macrored. Definir estandarización de procesos transversales que vinculan a más de uno de los establecimientos de la red.

Gestionar Listas de espera GES y No GES.

Coordinar los procesos en red relacionados con la gestión hospitalaria.

5.- Coordinar y gestionar las actividades técnicas como relacionales bajo su dependencia.

Tareas:

Dar lineamientos técnicos a su equipo de trabajo, priorizando los objetivos de sus áreas a cargo en concordancia con los lineamientos Instituciónales.

Retroalimentar de manera permanente a los equipos y personas a su cargo, promoviendo el desarrollo de habilidades y competencias.

Promover el trabajo interdepartamental en concordancia a nuestros valores institucionales y su área de competencia.

Promover el trabajo interdepartamental en concordancia a nuestros valores institucionales y su área de competencia.

Propender a la constante actualización de sus conocimientos en materias normativas en Gestión de Personas.

Supervisar la planificación de trabajo y distribución de carga laboral de las personas bajo su dependencia.

6.- Asesorar técnicamente a su superior jerárquico y otros actores de la institución de ser necesario, en materias de su competencia, contribuyendo a la toma de decisiones y fortalecimiento de la gestión Institucional.

Tareas:

Asesorar técnicamente a los distintos departamentos y unidades de la institución en la implementación de estrategias e iniciativas vinculadas a en materia de su competencia.

Ejecutar otras funciones afines al cargo que sean encomendadas por la jefatura, en el ámbito de sus competencias y en concordancia con las necesidades institucionales.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Título Profesional Médico(a)

Cursos y/o estudios de perfeccionamiento:

Deseable: Magister y/o Diplomado en Gestión en Salud, Salud Pública o afines.

Conocimientos Requeridos (A evaluar en prueba de conocimientos técnicos):

Calidad en establecimientos de salud --- Nivel Medio

Código Sanitario --- Nivel Medio.

D N°140 - Reglamento Orgánico de los Servicios de Salud --- Nivel Medio.

Ley N° 19.937 – Autoridad Sanitaria --- Nivel Medio

Ley N° 19.966 – GES y SIGGES --- Nivel Medio

Ley N° 19.650 - Ley de Urgencia e Instructivo --- Nivel Medio

Ley N° 20.584 - Derechos y Deberes del Paciente --- Nivel Alto

Ley N°18.834 - Estatuto Administrativo --- Nivel Medio

Lista de espera No GES y SIGTE --- Nivel Medio

MS-Office --- Nivel Medio

Probidad --- Nivel Medio

Programación en establecimientos de salud --- Nivel Alto

Redes Integradas de Salud (RISS) --- Nivel Alto

Infecciones asociadas a la atención de salud (IAAS) --- Nivel Medio

Herramientas informáticas en salud --- Nivel Bajo

Sistema GRD --- Nivel Bajo

Conocimientos: Abordables en Inducción:

Red de Salud Servicio Metropolitano Oriente --- Nivel Medio

Experiencia sector público / sector privado

Excluyente:

Acreditar mínimo 3 años de experiencia en cargos de gestión en instituciones de salud en el sector público y/o privado.

Deseable:

​​​​​​​8 años de experiencia como Médico.

5 años de experiencia en establecimientos hospitalarios públicos o privados o Servicios de Salud Públicos.

2 años de experiencia como jefatura de unidad, departamento, servicio o Centro de responsabilidad en establecimientos hospitalarios públicos. O algún cargo similar en una Dirección de Servicio de Salud.

Competencias

Competencias Conductuales 1.- Pensamiento Sistémico Conductas

Eje I Capacidad analítica: Busca puntos de vista alternativos o fuentes externas para mejorar el entendimiento de un problema.

Eje II Lineamientos institucionales: Comprende el contexto sociopolítico, cultural y demográfico de la Red Oriente y sus implicancias para el logro de los lineamientos del SSMO.

Eje III Visión estratégica: Posee claridad acerca del estado deseado de su área, promoviendo acciones para materializarlo con un accionar prospectivo.

2.- Orientación al cliente/usuario(a) Conductas

Eje I Comprensión de necesidades: Indaga en las necesidades implícitas que presenta el cliente/usuario, que van más allá de su requerimiento.

Eje II Generación de valor: Genera valor agregado a sus clientes/usuarios, ofreciendo servicios complementarios o información de apoyo.

Eje III Mejora del servicio: Propone e implementa mejoras a los procesos asociados al servicio de sus clientes/usuarios.

3.- Adaptación al cambio Conductas

Eje I Gestión del cambio: Impulsa a otros a superar sus resistencias frente a los cambios, transmitiendo una visión positiva de éstos.

Eje II Flexibilidad y adaptación: Redefine enfoques, prioridades y métodos en respuesta a las diferentes demandas de su trabajo

Eje III Tolerancia en situaciones críticas: Genera estrategias para enfrentar situaciones tensas o conflictivas.

4.- Liderazgo y Gestión de Equipos Conductas

Eje I Planificación y control: Delega responsabilidades y promueve la participación del equipo en la consecución de los resultados esperados controlando y monitoreando el trabajo en pos de la mejora continua.

Eje II Desarrollo de equipo: Gestiona el desempeño de sus colaboradores y otorga retroalimentación constante que promueve el desarrollo profesional individual y de equipo.

Eje III Motivación: Reconoce y retroalimenta el alineamiento de sus colaboradores con los valores del Servicio.

5.- Gestión de Red Conductas

Eje I Impacto e influencia: Genera un repertorio de mensajes y tácticas que permiten el convencimiento y adhesión de actores clave relacionados con su campo de acción.

Eje II Negociación: Genera acuerdos de mutuo beneficio con actores clave vinculados al SSMO equilibrando las demandas que realiza y las concesiones que brinda a la hora de negociar.

Eje III Gestión basada en evidencia: Evalúa el impacto de sus acciones en función del resultado esperado, adaptando su estrategia si es necesario.

6.- Orientación a la Calidad Conductas

Eje I Gestión de errores y desviaciones: Ayuda a otros en la identificación y corrección de sus errores o desviaciones en sus labores.

Eje II Iniciativa y proactividad: Promueve y lidera iniciativas de mejora para mejorar el funcionamiento de su área.

Eje III Aprendizaje continuo: Transmite conocimientos actualizados a su equipo o área de trabajo, facilitando la consecución de objetivos.

7.- Trabajo Colaborativo Conductas

Eje I Apoyo a equipo interno: Facilita herramientas, información y recursos a su equipo de trabajo, para mejorar el desempeño conjunto.

Eje II Coordinación con otras áreas y actores: Propone y/o implementa mejoras a los procesos de trabajo con otras áreas de la organización.

Eje III Integración y promoción del clima: Alienta Genera acciones concretas para integrar a los miembros y generar un sentido de pertenencia.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

Título profesional de una carrera de, a lo menos, 12 semestres de duración, otorgado por una universidad o instituto profesional del Estado o reconocidos por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Certificado Situación militar al día (Obligatorio solo para los hombres)

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Otros (CV personal actualizado)

Etapas de selección

ETAPAS DE SELECCIÓN

• Análisis de Admisibilidad: Cumplimiento del DFL N°25 del año 2017, del Ministerio de Salud, que fija ingreso a la planta de personal del Servicio de Salud Metropolitano Oriente.

-Análisis Curricular: Se evaluarán y analizarán los(as) postulantes que cumplan con los requisitos habilitantes del cargo.

-Prueba de Conocimientos Técnicos: Evaluación de conocimientos específicos requeridos por el cargo y difundidos transversalmente al momento de su publicación.

-Evaluación Psicolaboral y/o Grupal: Aplicación de batería de pruebas y entrevista que busca establecer el nivel de ajuste de competencias del candidato respecto al perfil.

-Entrevista de Comisión de Selección: Entrevista que pretende profundizar sobre los conocimientos del cargo y las competencias asociadas, la cual será efectuada por Jefaturas requirentes del cargo.

-Selección y Decisión Final: Propuesta de terna a la Dirección para decisión final.

Las etapas de Evaluación Psicolaboral, Prueba de Conocimientos y Comisión de Selección, podrán realizarse a través de instancias presenciales y/o a distancia. En caso de entrevistas a distancia, se recurrirá a videollamada utilizando las plataformas habituales para estos efectos como Zoom, Skype, etc. Los(as) postulantes seleccionados a la entrevista de Comisión de Selección deberán contar con las herramientas para sostener la videoconferencia (teléfono, tablet, computador, etc.).

En caso de que el/la candidata/ha seleccionado/a desista de la asunción del cargo o decida renunciar dentro de los primeros 6 meses, se podrá recurrir a la nómina de candidatos sugeridos a seleccionar, de acuerdo con orden de puntuación declarada en acta de comisión de selección, para cubrir el cargo vacante mediante contratación directa.

Lo anterior es extrapolable también a aquellos casos donde se requiera cubrir cargos vacantes adheridos a un perfil idéntico o similar al interior de la Dirección Servicio de Salud Metropolitano Oriente, pues formarán parte del Listado de Elegibles.

*Excluyente: Término que refiere a criterios de corte dentro del análisis de admisibilidad. Comprende la discriminación de la posesión del título profesional y los años de experiencia profesional exigidos. En caso de no cumplir estos requisitos, el/la candidato/a queda eliminado/a del concurso.

*Deseable: Término que refiere a la asignación de un puntaje adicional dentro del análisis curricular al momento de establecer valoración del(a) candidato(a). Por lo tanto, no es un requisito de corte y no implica la eliminación automática del/a candidato/a.

*Se podrá llamar durante cualquier etapa del proceso de selección.

Calendarización del proceso