Analista Información sanitaria

Objetivo del cargo

Coordinar, monitorear y supervisar la gestión oportuna y de calidad de los registros de listas de espera GES y NO GES en los establecimientos de la Red SSMO, asegurando el cumplimiento de las normativas vigentes con el propósito de proveer análisis de datos que apoyen la gestión estratégica y mejoren la toma de decisiones.Coordinar, monitorear y supervisar la gestión oportuna y de calidad de los registros de listas de espera GES y NO GES en los establecimientos de la Red SSMO, asegurando el cumplimiento de las normativas vigentes con el propósito de proveer análisis de datos que apoyen la gestión estratégica y mejoren la toma de decisiones.

Funciones del cargo

1. Coordinar y apoyar la gestión, actualización y monitoreo de los registros de la lista de espera NO GES, según normativas ministeriales.

Tareas:

Colaborar en la oportuna carga y actualización de registros en el Sistema de Gestión de Tiempos de Espera (SIGTE) en el proceso de APS.

Construir y automatizar base de datos y consultas que permitan generar información del estado de la Lista de espera NO GES, de acuerdo con lineamientos ministeriales.

Revisar y analizar la calidad de cargas de ingresos y egresos en SIGTE.

Mantener actualizada documentación de procesos de registros SIGTE.

Coordinar el monitoreo de la gestión en lista de espera de las diferentes estrategias e indicadores ministeriales.

Elaborar informes mensuales y anuales sobre listas de espera NO GES del SSMO.

Realizar coordinación con encargados/as de registro de listas de espera en establecimientos de la Red.

Realizar la gestión de los traslados coordinados de pacientes.

Supervisar y acompañar a los establecimientos del SSMO, los procesos que competen al GES y su registro.

2. Coordinar, supervisar y apoyar las actividades relacionadas con el registro GES,, según directrices del SSMO, instrucciones MINSAL y Decreto GES vigente.

Tareas:

Apoyar en las funciones asociada a los/as Monitores SIGGES en la Dirección SSMO.

Construir y automatizar base de datos, consultas e indicadores que permitan generar información del estado de las GO GES, de acuerdo con lineamientos oficiales.

Realizar seguimiento de GO Retrasadas, vigentes y exceptuadas.

Realizar acompañamiento en la adopción y uso de buenas prácticas en el registro SIGGES en los establecimientos de la red.

Coordinar la capacitación de los monitores SIGGES del SSMO.

Mantener actualizada documentación de procesos de registros GES

Realizar controles de producción y registro en SIGGES, según convenio APS.

Realizar la gestión de los traslados coordinados de pacientes.

Supervisar y acompañar a los establecimientos del SSMO, los procesos que competen al GES y su registro.

3. Contribuir al fortalecimiento de la Gestión del Departamento o Unidad al cual pertenece, participando activamente en el desarrollo de iniciativas que promuevan el trabajo colaborativo, las buenas relaciones laborales y el cumplimiento de los objetivos.

Tareas:

Velar por la constante mejora continua de sus procesos a cargo.

Contribuir en el desarrollo de estrategias de mejora y desarrollo de su área, aportando desde su competencia y colaborando de forma interdepartamental.

Propender a la constante actualización de sus conocimientos mejorando sus habilidades y competencias.

Cumplir con los plazos y objetivos acordados con el equipo y jefatura, distribuyendo la carga laboral de manera eficiente.

Mantener comunicación constante con el equipo de trabajo, orientando y/o resolviendo dudas en el ámbito de su competencia.

4. Asesorar técnicamente a su superior jerárquico y otros/as actores de la institución de ser necesario, en materias de su competencia, contribuyendo a la toma de decisiones y fortalecimiento de la gestión Institucional.

Tareas:

Ejecutar otras funciones afines al cargo que sean encomendadas por la jefatura, en el ámbito de sus competencias y en concordancia con las necesidades institucionales.

Asesorar técnicamente a los departamentos y unidades de la institución en la implementación de estrategias e iniciativas vinculadas a en materia de su competencia.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Enfermero (a), Kinesiólogo (a), Matrona (o)

Cursos y/o estudios de perfeccionamiento:

Diplomado o Postgrado en Ciencias de datos o afines.

Capacitaciones en Lista de espera NO GES, GES y SIGGES

Conocimientos Requeridos (A evaluar en prueba de conocimientos técnicos):

MS-Office (Excel) --- Nivel Alto.

Manejo de Bases de Datos (SIGGES y SIGTE) --- Nivel Alto.

Normativa Vigente LE NO GES, GES y SIGGES --- Nivel Medio-Alto.

Bases de Datos SQL --- Nivel Bajo.

Conocimientos: Abordables en Inducción:

Herramientas Inteligencia de Negocios, como PowerBI, Tableau, Looker Studio. --- Nivel Medio.

Conocimientos: Abordables en Capacitación:

Programación R y/o Python. --- Nivel Bajo-Medio.

Análisis GRD --- Nivel Bajo-Medio.

Experiencia sector público / sector privado

Según DFL25: Acreditar una experiencia profesional no inferior a tres años en el sector público o privado; o acreditar una experiencia profesional no inferior a cuatros años, en el sector público o privado, según corresponda la duración de semestres cursados.

Requerido: Al menos 2 años de experiencia en los ámbitos de LE NO GES y GES- SIGGES

Competencias

Competencias Conductuales 1.- Pensamiento Sistémico Conductas

Eje I Capacidad analítica: Busca puntos de vista alternativos o fuentes externas para mejorar el entendimiento de un problema.

Eje II Lineamientos institucionales: Comprende el contexto sociopolítico, cultural y demográfico de la Red Oriente y sus implicancias para el logro de los lineamientos del SSMO.

Eje III Visión estratégica: Posee claridad acerca del estado deseado de su área, promoviendo acciones para materializarlo con un accionar prospectivo.

2.- Orientación al cliente/usuario(a) Conductas

Eje I Comprensión de necesidades: Indaga en las necesidades implícitas que presenta el cliente/usuario, que van más allá de su requerimiento.

Eje II Generación de valor: Genera valor agregado a sus clientes/usuarios, ofreciendo servicios complementarios o información de apoyo.

Eje III Mejora del servicio: Propone e implementa mejoras a los procesos asociados al servicio de sus clientes/usuarios.

3.- Adaptación al cambio Conductas

Eje I Gestión del cambio: Impulsa a otros a superar sus resistencias frente a los cambios, transmitiendo una visión positiva de éstos.

Eje II Flexibilidad y adaptación: Redefine enfoques, prioridades y métodos en respuesta a las diferentes demandas de su trabajo

Eje III Tolerancia en situaciones críticas: Genera estrategias para enfrentar situaciones tensas o conflictivas.

4.- Liderazgo y Gestión de Equipos Conductas

Eje I Planificación y control: Delega responsabilidades y promueve la participación del equipo en la consecución de los resultados esperados controlando y monitoreando el trabajo en pos de la mejora continua.

Eje II Desarrollo de equipo: Gestiona el desempeño de sus colaboradores y otorga retroalimentación constante que promueve el desarrollo profesional individual y de equipo.

Eje III Motivación: Reconoce y retroalimenta el alineamiento de sus colaboradores con los valores del Servicio.

5.- Gestión de Red Conductas

Eje I Impacto e influencia: Genera un repertorio de mensajes y tácticas que permiten el convencimiento y adhesión de actores clave relacionados con su campo de acción.

Eje II Negociación: Genera acuerdos de mutuo beneficio con actores clave vinculados al SSMO equilibrando las demandas que realiza y las concesiones que brinda a la hora de negociar.

Eje III Gestión basada en evidencia: Evalúa el impacto de sus acciones en función del resultado esperado, adaptando su estrategia si es necesario.

6.- Orientación a la Calidad Conductas

Eje I Gestión de errores y desviaciones: Ayuda a otros en la identificación y corrección de sus errores o desviaciones en sus labores.

Eje II Iniciativa y proactividad: Promueve y lidera iniciativas de mejora para mejorar el funcionamiento de su área.

Eje III Aprendizaje continuo: Transmite conocimientos actualizados a su equipo o área de trabajo, facilitando la consecución de objetivos.

7.- Trabajo Colaborativo Conductas

Eje I Apoyo a equipo interno: Facilita herramientas, información y recursos a su equipo de trabajo, para mejorar el desempeño conjunto.

Eje II Coordinación con otras áreas y actores: Propone y/o implementa mejoras a los procesos de trabajo con otras áreas de la organización.

Eje III Integración y promoción del clima: Alienta Genera acciones concretas para integrar a los miembros y generar un sentido de pertenencia.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

Título profesional de una carrera de, a lo menos, 8 semestres de duración, otorgado por una universidad o instituto profesional del Estado o reconocidos por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Otros (CV personal actualizado)

Etapas de selección

ETAPAS DE SELECCIÓN

• Análisis de Admisibilidad: Cumplimiento del DFL N°25 del año 2017, del Ministerio de Salud, que fija ingreso a la planta de personal del Servicio de Salud Metropolitano Oriente.

-Análisis Curricular: Se evaluarán y analizarán los(as) postulantes que cumplan con los requisitos habilitantes del cargo.

-Prueba de Conocimientos Técnicos: Evaluación de conocimientos específicos requeridos por el cargo y difundidos transversalmente al momento de su publicación.

-Evaluación Psicolaboral y/o Grupal: Aplicación de batería de pruebas y entrevista que busca establecer el nivel de ajuste de competencias del candidato respecto al perfil.

-Entrevista de Comisión de Selección: Entrevista que pretende profundizar sobre los conocimientos del cargo y las competencias asociadas, la cual será efectuada por Jefaturas requirentes del cargo.

-Selección y Decisión Final: Propuesta de terna a la Dirección para decisión final.

Las etapas de Evaluación Psicolaboral, Prueba de Conocimientos y Comisión de Selección, podrán realizarse a través de instancias presenciales y/o a distancia. En caso de entrevistas a distancia, se recurrirá a videollamada utilizando las plataformas habituales para estos efectos como Zoom, Skype, etc. Los(as) postulantes seleccionados a la entrevista de Comisión de Selección deberán contar con las herramientas para sostener la videoconferencia (teléfono, tablet, computador, etc.).

En caso de que el/la candidata/ha seleccionado/a desista de la asunción del cargo o decida renunciar dentro de los primeros 6 meses, se podrá recurrir a la nómina de candidatos sugeridos a seleccionar, de acuerdo con orden de puntuación declarada en acta de comisión de selección, para cubrir el cargo vacante mediante contratación directa.

Lo anterior es extrapolable también a aquellos casos donde se requiera cubrir cargos vacantes adheridos a un perfil idéntico o similar al interior de la Dirección Servicio de Salud Metropolitano Oriente, pues formarán parte del Listado de Elegibles.

*Excluyente: Término que refiere a criterios de corte dentro del análisis de admisibilidad. Comprende la discriminación de la posesión del título profesional y los años de experiencia profesional exigidos. En caso de no cumplir estos requisitos, el/la candidato/a queda eliminado/a del concurso.

*Deseable: Término que refiere a la asignación de un puntaje adicional dentro del análisis curricular al momento de establecer valoración del(a) candidato(a). Por lo tanto, no es un requisito de corte y no implica la eliminación automática del/a candidato/a.

*Se podrá llamar durante cualquier etapa del proceso de selección.

Calendarización del proceso