CÓD. 26057 Gestor(a) de casos Oncológicos, Hemato-Oncología, CR del Adulto, Subdirección de Gestión Asistencial (Jornada Diurna)

Objetivo del cargo

Gestionar, monitorear y coordinar oportunamente las acciones pertinentes para el cumplimiento de los objetivos incluidos en el plan de seguimiento y tratamiento de pacientes oncológicos.  A su vez, debe poder gestionar, monitorear y coordinar los servicios de apoyo, seguimiento de indicaciones y del proceso de atención de salud de las personas.  Brindar acompañamiento al paciente oncológico y su red de apoyo en el proceso y evolución de su enfermedad, facilitando el nexo entre el paciente y la red de salud.

Funciones del cargo

Función

Actividades

Facilita los procesos de manejo y estudio complementario en el trabajo oncológico del equipo de salud del HPH.

Levanta el proceso de atención de personas con cáncer en el hospital.

Comunica y socializa a equipo de salud flujos y procesos establecidos entre el HPH y la Red de Salud del SSMSO.

Participa en comité oncológico y gestiona indicaciones dadas por comité.

Facilita y coordina atenciones del paciente con centros correspondientes.

Contribuye con el gestor de la red oncológica del Servicio en la coordinación entre los distintos niveles de atención como elemento de garantía de la comunidad de cuidados en la red oncológica.

Coordina, gestiona y mantiene trazabilidad del paciente entre las distintas especialidades involucradas en el manejo y tratamientos del Cáncer.

Coordina el ingreso de pacientes con diagnostico GES Y NO GES al comité oncológico.

Mantiene un sistema de vigilancia de la evolución de los pacientes con cáncer en relación a los procesos de diagnóstico, tratamiento y seguimiento, que sea dinámico y eficiente.

Vigila cumplimiento de oportunidad en casos GES, periodos de ventana de tratamientos pre-intra y post quirúrgicos.

Gestiona, monitorea y coordina las acciones pertinentes para el cumplimiento de los objetivos incluidos en el plan de tratamiento, gestión de los servicios de apoyo, seguimiento de indicaciones y del proceso de atención de salud de las personas, en coordinación con gestoras de caso de la red.

Coordina el proceso de atención del paciente oncológico con las unidades clínicas y de apoyo relacionadas (paliativos, anatomía patológica, etc.)

Si corresponde control en atención primaria, confirma la primera atención

Asegurar el análisis por parte del Comité Oncológico, a los distintos casos detectados, como también coordinar la atención de pacientes que hayan sido analizados por dicho Comité.

Asegurar que los distintos casos oncológicos, sean analizados en Comité Oncológico.

Coordinar atención de pacientes, cuyo historial haya sido analizado en Comité Oncológico.

Asegura y mantiene una calidad de excelencia en la atención del paciente con cáncer

Realiza seguimiento telefónico a los pacientes, según corresponda.

Mantiene informado al paciente sobre las acciones a realizar o decisiones nuevas que surjan en los comités.

Recibe llamados de emergencia en relación a dudas de pacientes activos de la Unidad.

Gestiona acciones según necesidad.

Seguimiento de los procedimientos programados.

Responsable de acompañar a la persona con diagnóstico de cáncer y a su red de apoyo en todo el proceso de atención.

Realiza el seguimiento del paciente manteniendo la trazabilidad de la atención.

Coordinar el flujo de atención de pacientes con diagnósticos oncológicos entre los establecimientos de su red local, macrorregional o nacional, según corresponda.

Contribuir con el Gestor de la Red Oncológica del Servicio Civil, en la coordinación entre los distintos niveles de atención, como elemento de garantía de la continuidad de cuidados en la red oncológica.

Gestionar en forma eficiente el uso de los recursos asociados a la atención del paciente, disponibles en el establecimiento y la red asistencial.

Coordina con servicios de apoyo y red asistencial la entrega de las prestaciones.

Mantener monitoreo de autorización y entrega de drogas de alto costo.

Asistir y participar en reuniones relacionadas a la red oncológica que convoque el Servicio de Salud y el Hospital

Participación y asistencia en Comité Oncológico

Participación en reuniones clínico-administrativas de la red de oncología.

Participación en reuniones clínicas y administrativas internas

Colaborar con la formación y capacitación a personal del CR Adulto en temáticas pertinentes al paciente oncológico.

Participar en la elaboración y coordinación de las capacitaciones, de acuerdo a plan anual de capacitación.

Colaborar en procesos de formación de los equipos en áreas de su competencia.

Es responsable de relacionarse interpersonalmente con las personas del equipo, priorizando el trato respetuoso, la motivación y el reconocimiento de las personas.

Mantiene un trato respetuoso, empático y colaborativo en el espacio laboral.

Comprende que existen situaciones personales de los miembros del equipo que pueden afectar su desempeño y el clima laboral.

Cumplir la normativa institucional y contribuir a los compromisos de gestión, metas e indicadores

Cumplir las normas, reglamentos, procedimientos y disposiciones institucionales vigentes.

Conocer las metas e indicadores institucionales (COMGES, Calidad, IAAS) y contribuir a su logro según su nivel de gestión.

Actuar conforme a la Ley N° 20.584 y a los principios bioéticos.

Realizar otras funciones inherentes al cargo que le encomiende la jefatura directa.

Contribuir con su propio desarrollo personal y profesional.

Participa de las capacitaciones que brinda la institución.

Mantiene un desarrollo continuo y permanente de sus competencias, especialmente aquellas relacionadas a sus funciones.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Ámbito

Necesario

Deseable

Formación Educacional

Título profesional de Enfermera o Enfermera-Matrona otorgado por un establecimiento de educación superior del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente.(1)

Registro Superintendencia de Salud.(2)

(1): Al ser un requisito necesario, se debe acreditar la formación educacional y cargar documento en la opción en >” Mis Datos”> “Mis Archivos Adjuntos”> "Copia de Certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley".

(2): Al ser un requisito necesario, se debe cargar documento en la opción >” Mis Datos”> “Mis Archivos Adjuntos”>"Otros"

Ámbito

Necesario

Deseable

Especialización (diplomado, magíster, otros)

Diplomado en Oncología.

Capacitación

Curso de Infecciones Asociadas a la Atención en Salud (IAAS).(3)

Curso de Reanimación Cardiopulmonar Básico (RCP).(3)

Curso de Gestión en Salud.

Curso de Calidad y seguridad de la atención.

Curso de Manejo computacional Excel nivel intermedio.

Curso de Patologías GES

(3) Al ser requisito(s) necesario(s), se debe (n) cargar documento (s) que acredite (n) capacitación (es) y/o especialización (es) en la opción “Mis datos”> “Mis Archivos Adjuntos”>"Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados).

Experiencia sector público / sector privado

Ámbito

Necesario

Deseable

Experiencia

Experiencia profesional no inferior a 2 años en unidades médico-quirúrgicas en el sector público y/o privado.(4)

Experiencia profesional no inferior a 1 año en unidad de atención de pacientes oncológicos en sector público y/o privado.

Experiencia laboral de 1 año como monitor GES.

Experiencia de 1 año en cargos de gestión.

(4) Al ser requisito(s) necesario(s), se debe acreditar el cumplimiento de la experiencia profesional y cargar el documento en la opción en >” Mis datos”> “Mis Archivos Adjuntos” >"Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral").

Para la correcta certificación de experiencia laboral leer condiciones generales, al final de esta publicación.

*Para la correcta certificación de experiencia laboral leer condiciones generales, al final de esta publicación*

Competencias

Competencia

Desempeños Esperados

Nivel Esperado

Conductuales transversales

Probidad y Conducta Ética

Respeta la autoridad y se apega a las normas.

Antepone el interés institucional al propio.

Resguarda la confidencialidad de la información.

Destacado

Habilidades Interpersonales

Se relaciona con buen trato.

Se comunica efectivamente.

Favorece un clima laboral armónico.

Desarrollado

Conductuales específicas del cargo

Resolución de Problemas y Administración del Conflicto (RCP)

Identifica problemas oportunamente.

Resuelve oportuna y efectivamente.

Negocia y administra el conflicto.

Desarrollado

Trabajo en Equipo (TE)

Colabora y coopera activamente.

Se coordina con otros.

Promueve el aprendizaje colaborativo.

Desarrollado

Capacidad de Análisis (CAN)

Identifica la problemática.

Relaciona elementos de la problemática.

Activa posibles soluciones.

Desarrollado

Técnicas transversales

Capacidad para garantizar la privacidad y confidencialidad en el manejo de la historia de salud y en el proceso de información a los pacientes y sus familias.

Capacidad de priorización según criterios técnicos.

Capacidad de cumplir rol de gestor de casos.

Técnicas específicas

Conocimiento del Proceso de Atención del Paciente Oncológico, según patología.

Conocimiento en gestión y administración de prestaciones de salud.

Manejo de ficha clínica electrónica.

Casos GES y NO GES.

Office Intermedio (Word, Excel).

Contexto del Cargo

Equipo de Trabajo

Relaciones Internas

Relaciones Externas

Coordinador red oncológica SSMSO.

Referente oncológico HPH.

Especialidades médicas y de enfermería del HPH.

Servicios de apoyo (laboratorio, imagenología, anatomía patológica, endoscopía, archivo, hospitalizado, etc.)

Oficina GES

Dirección del Hospital HPH.

Comité Oncológico CASR.

Gestora casos CASR.

Funcionarios de la Red oncología del SSMSO.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

De acuerdo al DFL N°30 que fija Planta de Personal del Servicio de Salud Sur Oriente, para acceder al estamento y grado en concurso debe cumplir al menos uno de los siguientes requisitos:

Título Profesional de una carrera de, a lo menos 10 semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a 1 año, en el sector público o privado; o,

Título Profesional de una carrera de, a lo menos 8 semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a 2 años, en el sector público o privado.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Otros (Registro Superintendencia de Salud)

Etapas de selección

Calendarización del proceso