02 - Profesional Encargado(a) de Eventos Adversos (22 horas).

Objetivo del cargo

Coordinar, gestionar y analizar el sistema institucional de notificación, investigación y control de eventos adversos, incidentes y cuasi eventos, promoviendo una cultura de seguridad del paciente. Asegurar el cumplimiento de la normativa vigente y contribuir a la implementación de acciones de mejora continua que fortalezcan la calidad asistencial y la gestión del riesgo clínico.

Funciones del cargo

Coordinar el sistema institucional de notificación y gestión de eventos adversos, asegurando la adecuada recopilación, registro, análisis y seguimiento de los casos reportados.

Realizar análisis de eventos adversos en conjunto con las unidades clínicas, utilizando metodologías reconocidas, identificando causas profundas, procesos críticos, tendencias y riesgos asociados, y proponiendo planes de mejora orientados a la prevención y seguridad del paciente.

Coordinar, elaborar e implementar planes de acción y medidas correctivas junto a los equipos clínicos, garantizando el seguimiento, evaluación del cumplimiento y la trazabilidad documental conforme a los estándares del Sistema de Acreditación en Salud del MINSAL.

Consolidar indicadores de seguridad, desarrollar análisis estadísticos y elaborar reportes periódicos para Dirección, Comité de Calidad y coordinadores de unidades, fomentando la retroalimentación continua y la toma de decisiones basadas en evidencia.

Capacitar al personal en materias de cultura de seguridad, notificación, análisis de eventos y prácticas seguras; y representar al establecimiento en instancias convocadas por el Servicio de Salud y/o MINSAL.

Colaborar activamente en el cumplimiento de los estándares de acreditación, particularmente en ámbitos de seguridad del paciente, eventos adversos, gestión del riesgo y trazabilidad documental, aportando información y evidencias durante auditorías, visitas de evaluación y procesos de reacreditación.

Apoyar acciones de tecnovigilancia y otras vigilancias sanitarias asociadas (farmacovigilancia, hemovigilancia, IAAS, según corresponda), facilitando el análisis de eventos relacionados con tecnologías sanitarias, dispositivos médicos o cualquier componente que represente riesgos para la seguridad del paciente.

Ejecutar otras tareas y actividades que le sean asignadas por su jefatura.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Los postulantes deben estar en posesión de un Título Profesional del área de la Salud (Enfermero/a, Matrón/a, Tecnólogo/a Médico/a, Kinesiólogo/a, Psicólogo/o, Nutricionista, Odontólogo/a, etc.) otorgado por un Establecimiento de Educación Superior del Estado o reconocido por éste.

Deseable especialización y capacitación comprobable relacionada con Gestión de la Calidad y Seguridad en Salud; Acreditación en Salud; Prevención y Control de Infecciones Asociadas a la Atención en Salud (IAAS); Evaluación del Sistema Nacional de Acreditación de Prestadores Institucionales de Salud; Gestión y Administración en Salud; Calidad en Procesos Asistenciales; Normativa del Sector Público atingente al cargo (Reglamento del Sistema de Acreditación; Manual y Pauta de Cotejo del Estándar General de Acreditación; Compendio de Circulares; Normas sobre Seguridad del Paciente y Calidad de la Atención en Salud; Norma Técnica Sobre Programas de Prevención y Control de las Infecciones Asociadas a la Atención de Salud; Ley sobre Deberes y Derechos de los Pacientes en su Atención de Salud; Notas Técnicas; entre otras); Tecnovigilancia y Manejo de Word y Excel, nivel usuario.

Experiencia sector público / sector privado

Deseable experiencia laboral de 3 años o más desempeñando funciones similares en unidades de Calidad y Seguridad del Paciente en establecimientos de salud del sector público o privado.

Competencias

Tolerancia en Situaciones Críticas: Habilidad para mantener el control emocional y actuar con oportunidad en contextos de presión, priorizando la seguridad del paciente.

Orientación al Usuario: Capacidad para responder a las necesidades del usuario interno y externo con un enfoque seguro, humanizado y oportuno.

Iniciativa y Proactividad: Disposición para anticiparse a riesgos, necesidades y oportunidades de mejora, proponiendo e implementando acciones preventivas y correctivas.

Orientación al Orden y la Calidad: Ejecución de tareas de manera organizada, metódica y sistemática, garantizando trazabilidad documental y cumplimiento de estándares de calidad y acreditación.

Experiencia y Dominio Técnico-Profesional: Conocimientos y experiencia clínica o técnico-profesional que permitan analizar, evaluar e implementar medidas en seguridad del paciente y eventos adversos.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Certificado Situación militar al día (Obligatorio solo para los hombres)

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Etapas de selección

Calendarización del proceso