01 Profesional Apoyo Depto. De Calidad y Seguridad del Paciente

Objetivo del cargo

Desarrollar funciones de asesoría técnica, coordinación, seguimiento, monitoreo y evaluación de los procesos institucionales asociados al Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad del Paciente y Gestión del Riesgo Clínico, contribuyendo al cumplimiento de los estándares de Autorización Sanitaria, Sistema Nacional de Acreditación de Prestadores Institucionales, políticas ministeriales, objetivos estratégicos institucionales y normativa vigente, desarrollando la mejora continua de la calidad de la atención y la reducción de riesgos para los usuarios.

Asimismo, deberá apoyar técnicamente a los Centros de Responsabilidad, Servicios Clínicos y Unidades de Apoyo en la implementación, evaluación y sostenibilidad de las estrategias institucionales relacionadas con calidad asistencial, seguridad del paciente, gestión documental, auditoría clínica, indicadores, análisis de eventos adversos, cultura de seguridad y fortalecimiento de los procesos de acreditación.

Funciones del cargo

Apoyar técnicamente el Sistema Institucional de Gestión de Calidad y Seguridad del Paciente.

Participar en el proceso institucional de acreditación.

Participar en procesos de Autorización Sanitaria.

Desarrollar actividades de Gestión del Riesgo Clínico

Participar en la implementación, supervisión y evaluación de las normas

Cumplir rol de orientador (a) y formador(a).

Mantener y favorecer un sano clima laboral.

Dar cumplimiento a reglamentos internos del Hospital.

Dar cumplimiento a lo establecido en el estatuto administrativo.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

• Título Profesional de Enfermero(a), Matrón(a), Kinesiólogo(a), o Tecnólogo Médico(a) (EXCLUYENTE)

Conocimientos y/o capacitaciones específicas:

Gestión de Calidad en Salud

Seguridad del Paciente.

Gestión del Riesgo Clínico.

Gestión en Salud.

Administración en Salud

Epidemiología Clínica

Gestión de Procesos.

Salud Pública.

Calidad Asistencial.

Gestión en Salud.

Salud Pública

Elaboración y Monitoreo de Indicadores

Tecnovigilancia.

Seguridad Asistencial.

Autorización Sanitaria de Establecimientos de Salud.

Formación para Evaluadores del Sistema Nacional de Acreditación de Prestadores de Salud (Deseable, con compromiso de obtener la formación si se adjudica el cargo)

Herramientas para la Mejora Continua.

Otros cursos o capacitaciones afines al perfil del cargo.

Conocimientos y/o capacitaciones generales:

Infecciones asociadas a la atención de salud de a lo menos 80 hrs.(Excluyente)

RCP 21 hrs.(Excluyente)

Liderazgo.

Resolución de conflictos.

Trabajo en equipo.

Humanización en Salud.

Manejo Emocional y Gestión de crisis.

Experiencia sector público / sector privado

Título profesional de una carrera de salud de a lo menos 10 semestres de duración, otorgado por una universidad o Instituto profesional del estado o reconocido por este o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a 3 años en el sector público o privado o;

Título profesional de una carrera de salud a lo menos 8 semestres de duración, otorgado por una universidad o Instituto profesional del estado o reconocido por este o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a 4 años en el sector público o privado.

Experiencia (EXCLUYENTE): Experiencia profesional de a lo menos tres (3) años en establecimientos de salud públicos o privados, desempeñando funciones asistenciales directas en atención cerrada, posteriores a la obtención del título profesional.La experiencia deberá ser acreditable mediante certificados emitidos por la institución correspondiente.

Experiencia (EXCLUYENTE): Experiencia profesional de a lo menos un año siendo encargado(a) de calidad de servicios y/o unidades en establecimientos de salud públicos o privados.Será altamente valorada experiencia demostrable en uno o más de los siguientes ámbitos: Procesos de Acreditación de Prestadores Institucionales; Departamento o Unidad de Calidad; Gestión del Riesgo Clínico; Auditoría Clínica; Gestión por Procesos; Elaboración y monitoreo de indicadores; Implementación de planes de mejora; Investigación y análisis de eventos adversos; Coordinación de referentes de calidad; Desarrollo e implementación de protocolos clínicos; Gestión documental; Participación en comités técnicos institucionales; Procesos de Autorización Sanitaria; Elaboración de programas institucionales de calidad; Supervisión clínica; Docencia clínica o capacitación de equipos de salud.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

Título profesional de una carrera de a lo menos 10 semestres de duración, otorgado por una universidad o Instituto profesional del estado o reconocido por este o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a 1 años en el sector público o privado. (Excluyente).o;

Título profesional de una carrera de a lo menos 8 semestres de duración, otorgado por una universidad o Instituto profesional del estado o reconocido por este o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a 2 años en el sector público o privado. (Excluyente).

Experiencia (EXCLUYENTE): Experiencia profesional de a lo menos tres (3) años en establecimientos de salud públicos o privados, desempeñando funciones asistenciales directas en atención cerrada, posteriores a la obtención del título profesional.

Experiencia (EXCLUYENTE): Experiencia profesional de a lo menos un año siendo encargado(a) de calidad de servicios y/o unidades en establecimientos de salud públicos o privados.Será altamente valorada experiencia demostrable en uno o más de los siguientes ámbitos: Procesos de Acreditación de Prestadores Institucionales; Departamento o Unidad de Calidad; Gestión del Riesgo Clínico; Auditoría Clínica; Gestión por Procesos; Elaboración y monitoreo de indicadores; Implementación de planes de mejora; Investigación y análisis de eventos adversos; Coordinación de referentes de calidad; Desarrollo e implementación de protocolos clínicos; Gestión documental; Participación en comités técnicos institucionales; Procesos de Autorización Sanitaria; Elaboración de programas institucionales de calidad; Supervisión clínica; Docencia clínica o capacitación de equipos de salud.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Certificado Situación militar al día (Obligatorio solo para los hombres)

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Otros (-Certificado de la SUPERINTENDENCIA DE SALUD -REGISTRO DE INHABILIDADES PARA TRABAJAR CON MENORES DE EDAD, Y -CERTIFICADO DE MALTRATO RELEVANTE, cargados en "OTROS" . (EXCLUYENTE))

Etapas de selección

1.- Revisión Curricular: Comprende la verificación de requisitos de admisibilidad mediante una revisión de los documentos recepcionados con los requisitos establecidos en la postulación, además de las eventuales inhabilidades, incompatibilidades y conflictos de intereses. Posteriormente, se reúne comisión de selección, en donde se indaga que los/las candidatos/as cumplan con los aspectos deseables del perfil respecto a Formación Educacional, Factor Conocimientos y Factor Experiencia mediante certificados que lo acrediten, estableciendo un puntaje de corte para el paso a la siguiente etapa.

2.- Evaluación de Conocimiento en el área específica (de acuerdo a necesidad)

3.- Evaluación Psicolaboral (Presencial) : Considera la evaluación de aspectos cognitivos, de personalidad y de competencia.

4.– Entrevista con comisión de selección: Evaluación global del candidato a partir de toda la información recopilada.

5.– Selección Final: Recibida la propuesta de candidatos en calidad de terna (o según normativa), la autoridad máxima del Hospital Base San José de Osorno podrá seleccionar al postulante más idóneo para desempeñar el cargo vacante. O bien, puede declarar el proceso en calidad de desierto de acuerdo a necesidades del Hospital.

Calendarización del proceso