01 Administrativo(a) Rehabilitación atención abierta, Reemplazo grado 22° EUS , Hospital Curanilahue

Objetivo del cargo

Realizar atención directa de usuarios y funciones administrativas correspondiente a la Unidad de Rehabilitación atención abierta.

Funciones del cargo

Brindar atención de calidad, cordial y oportuna a los usuarios internos y externos, explicando los procedimientos de la unidad. Todo ello enmarcado en la Ley de Derechos y Deberes del Paciente, resguardando la confidencialidad de la información de usuarios y funcionarios.

Crear agendas y agendar a pacientes de ingreso y control diarios de los kinesiólogo/as y terapeuta ocupacional de Rehabilitación y contactar telefónicamente para ingreso o modificación de agendas.

Registrar la llegada a control y reagendar pacientes según gestión de agendas.

Recepción y entrega de carnet de kinesiología al paciente, además deberá completar el carnet con los días de asistencia, ingreso y egreso.

Recepción de interconsulta para ingreso a la unidad de rehabilitación, espirometría, ayudas técnicas y Atención Kinésica domiciliaria.

Clasificar y mantener actualizada diariamente la lista de espera para ingresar a terapia kinésica, terapia ocupacional y espirometría según prioridad establecida por la unidad.

Solicitar por correo electrónico ficha clínica de papel para profesionales clínicos (ingresos), ayudas técnicas, evaluación de calidad.

Atender a público y explicar al paciente procedimiento para ingreso.

Mantener una conducta cordial y respetuosa hacia los usuarios y compañeros de la Unidad, mostrando colaboración, proactividad e iniciativa en sus labores, así como asegurar una comunicación constante y efectiva.

Llevar, traer y registrar en libro correspondencia hacia dirección, subdirección médica, SDGyDP y oficina de jefatura de Rehabilitación atención abierta.

Realizar y mantener stock de documentos en papel de cada profesional según se requiera (carnet de kinesiología, certificados, registro mensual).

Adjuntar informes de espirometría en fichas clínicas de papel informados por médico.

Otras funciones encomendadas por su jefatura directa y/o subrogante.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Certificado de Enseñanza Media Completa otorgado por Establecimiento Educacional reconocido por el Estado.

Deseable:

Conocimiento y experiencia en plataforma informática ELOISA y SIGGES.

Manejo de herramientas de Microsoft office. (EXCEL)

Correo electrónico.

Capacitación atención al usuario.Trato usuario.

Gestión de Enfermería.

Gestión de la Calidad.

Manejo avanzado de Heridas.

Bioética.

Experiencia sector público / sector privado

Deseable:

Experiencia en área administrativa y con uso de sistema informático. Deseable experiencia laboral en área administrativa en recintos hospitalarios u otras instituciones pertenecientes al sector público y/o privado.

Competencias

1

Adecuación a las normas

Capacidad de aplicar las normas y políticas de la institución, actuando con sentido común de acuerdo con los lineamientos establecidos y adecuando sus acciones a situaciones cambiantes para alcanzar los objetivos del equipo de trabajo y de la organización.

2

Responsabilidad y compromiso

Esta competencia está asociada al compromiso con que las personas realizan las tareas encomendadas. Su preocupación por el cumplimiento de lo asignado está por encima de sus propios intereses, la tarea asignada está primero. Además, debe identificar como propios los objetivos comunes, tanto de equipo como institucionales.

3

Trabajo en equipo

Es la habilidad para participar activamente de una meta en común, incluso cuando la colaboración conduce a un objetivo que no está directamente relacionado con el interés personal. Supone facilidad para las relaciones interpersonales y capacidad para comprender la repercusión de las propias acciones en el éxito de las acciones del equipo.

4

Orientación a los resultados

Se trata de la habilidad para seguir actuando con eficacia en situaciones de presión de tiempo y de desacuerdo, oposición y diversidad. Es la capacidad para responder y trabajar con alto desempeño en situaciones de mucha exigencia.

5

Tolerancia a la presión

Se trata de la habilidad para seguir actuando con eficacia en situaciones de presión de tiempo y de desacuerdo, oposición y diversidad. Es la capacidad para responder y trabajar con alto desempeño en situaciones de mucha exigencia.

6

Comunicación efectiva

Es la capacidad de transmitir mensajes claros, específicos y coherentes, de forma directa, asertiva y comprensible, además de escuchar al otro y comprenderlo. Incluye la capacidad de comunicar por escrito.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

Cumplir con requisitos de acuerdo con DFL 14 del 30 de noviembre de 2017: Licencia de Enseñanza Media o equivalente.

Documentos requeridos

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Etapas de selección

Calendarización del proceso