TENS digitador GES de seguimiento de usuarios con Cardiopatía congénita, 44 horas, Contrata, grado 22º, Unidad GES. Hospital Dr. Rafael Avaria,Curanilahue.

Objetivo del cargo

Desarrollar funciones administrativas de forma idónea y proactiva para atención directa del usuario, siendo capaz de coordinar horas médicas, orientar y guiar al usuario en la entrega de la prestación de salud, realizando al mismo tiempo recepción y digitación la documentación GES para su correspondiente registro en plataforma SIGGES. Por lo cual es esencial, poseer conocimientos nivel medio de computación y Excel.

Funciones del cargo

Recepcionar y rescatar documentos GES (ordenes de atención, Informe de procesos diagnósticos, interconsultas) de los usuarios consultantes.

Realizar seguimiento y rescate de usuarios con cardiopatía congénita operables

Gestión de tramitación de exámenes asociados para el cumplimiento de garantías.

Digitacion de garantías y prestaciones GES en plataforma SIGGES

Entregar citas médicas a los usuarios en atención directa de ventanilla GES.

Coordinar y enviar citas médicas hacia APS.

Desarrollar monitoreo de nóminas de garantías.

Generar revisión y seguimientos de casos.

Informar oportunamente a jefatura directa cualquier inconveniente que ponga en riesgo el cumplimiento de las Garantías Ges.

Mantener comunicación efectiva con el equipo de la unidad y otros servicios relacionados para el correcto flujo de la información.

Archivar documentos GES de respaldos.

Participar de reuniones y/o capacitaciones cuando se le requiera.

Realizar suplencias en puestos administrativos de GES, siempre que sea requerido y autorizado por jefatura.

Desarrollar otras funciones eventuales y afines a su cargo, que sean delegadas y autorizadas por jefatura directa

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Título Técnico profesional en técnico en Enfermería

Deseable:

GES y su normativa

Comunicación efectiva

Ficha clínica Sina o Eloisa

Calidad en Salud

Trato al usuario

Curso de Salud publica

Acreditación en salud

Excel

Manejo de computación nivel medio.

Experiencia sector público / sector privado

Deseable experiencia profesional acreditable en servicios clínicos o unidades tales como:

Experiencia gestión administrativa, deseable o manejo de listas de espera o unidad GES.

Competencias

Nº

COMPETENCIAS GENÉRICAS ESENCIALES

DEFINICIÓN ESPECÍFICA PARA EL PERFIL

1

Trabajo en Equipo

Es la habilidad para participar activamente de una meta en común, incluso cuando la colaboración conduce a un objetivo que no está directamente relacionado con el interés personal. Supone facilidad para las relaciones interpersonales y capacidad para comprender la repercusión de las propias acciones en el éxito de las acciones del equipo.

2

Tolerancia a la presión

Se trata de la habilidad para seguir actuando con eficacia en situaciones de presión de tiempo y de desacuerdo, oposición y diversidad. Es la capacidad para responder y trabajar con alto desempeño en situaciones de mucha exigencia.

3

Orientación al usuario

Capacidad de ayudar o servir a los usuarios/as, de comprender y satisfacer sus necesidades, aun aquellas no expresadas. Implica esforzarse por conocer y resolver problemas del usuario/as, tanto del beneficiario/a final a quien van dirigidos los esfuerzos de la institución.

4

Capacidad de planificación y organización

Capacidad de determinar eficazmente la metas y prioridades de su tarea/área/proyecto estipulando la acción, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la instrumentación de mecanismos de seguimiento y verificación de la información.

5

Compromiso institucional

Capacidad para asumir y promover lineamientos institucionales, adecuando el propio comportamiento a la consecución de los objetivos de la organización. Apoyar e instrumentar decisiones comprometido por completo con el logro de objetivos comunes. Prevenir y superar obstáculos que interfieran con el logro de los objetivos de la institución.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

Según DFL 14/2017 los candidatos deberán cumplir con los siguientes requisitos:

Título de Técnico de Nivel Superior otorgado por un establecimiento de Educación Superior del Estado o reconocido por éste, o,

Título de Técnico de Nivel Medio o equivalente otorgado por el Ministerio de Educación; o,

Licencia de Enseñanza Media o equivalente y certificado de competencias para ejercer como auxiliar paramédico otorgado por la Autoridad Sanitaria, previa aprobación del curso de 1500 horas como mínimo, según programa del Ministerio de Salud.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Etapas de selección

ESTAMENTO TÉCNICO:

TABLA DE EVALUACIÓN ESTAMENTO TÉCNICO

N°

FACTORES

SUBFACTORES

PUNTAJE MÁXIMO

PONDERACIÓN

1

Experiencia Laboral

Experiencia Laboral (10%)

100

25%

Experiencia Laboral Atingente (15%)

100

2

Capacitación y Formación Atingente

Capacitación atingente (20%)

100

20%

3

Evaluación Psicolaboral

100

20%

4

Entrevista Técnica

100

35%

TOTAL

500

100%

DETALLE SUBFACTORES

Factor 1: Experiencia Técnica profesional 25%

a. Subfactor: Experiencia como Técnico 10% (sector público y/o privado)

Años de experiencia como administrativo

Puntaje

Ponderación

Más de 5 años

100

10

Entre 4 años 6 meses y 5 años

90

9

Entre 4 años y menos de 4 años 6 meses

80

8

Entre 3 años 6 meses y menos de 4 años

70

7

Entre 3 años y menos de 3 años 6 meses

60

6

Entre 2 años 6 meses y menos de 3 años

50

5

Entre 2 años y menos de 2 años 6 meses

40

4

Entre 1 año 6 meses y menos de 2 años

30

3

Entre 1 año y menos de 1 año 6 meses

20

2

Entre 6 meses y menos de 1 año

10

1

Menos de 6 meses

0

0

​​​​​​​b. Subfactor: Experiencia Técnica atingente al cargo 15% (sector público y/o privado)

Años de experiencia como administrativo

Puntaje

Ponderación

Más de 5 años

100

15

Entre 4 años 6 meses y 5 años

90

13,5

Entre 4 años y menos de 4 años 6 meses

80

12

Entre 3 años 6 meses y menos de 4 años

70

10,5

Entre 3 años y menos de 3 años 6 meses

60

9

Entre 2 años 6 meses y menos de 3 años

50

7,5

Entre 2 años y menos de 2 años 6 meses

40

6

Entre 1 año 6 meses y menos de 2 años

30

4,5

Entre 1 año y menos de 1 año 6 meses

20

3

Entre 6 meses y menos de 1 año

10

1,5

Menos de 6 meses

0

0

Obs. En caso de los certificados que no presenten fecha de término de funciones, el corte para el cálculo será la fecha de emisión del documento

2. Factor 2: Capacitación y Formación Atingente 20%

a. Subfactor: Capacitación Atingente 20%

Número de horas pedagógicas

Puntaje

Ponderación

Más de 100 horas 100 20

Entre 90 y menos de 100 horas 90 18

Entre 80 y menos de 90 horas 80 16

Entre 70 y menos de 80 horas 70 14

Entre 60 y menos de 70 horas 60 12

Entre 50 y menos de 60 horas 50 10

Entre 40 y menos de 50 horas 40 8

Entre 30 y menos de 40 horas 30 6

Entre 20 y menos de 30 horas 20 4

Menos de 20 horas 0 0

Factor 3: Evaluación Psicolaboral 20%

Esta categorización permite mayor flexibilidad en la toma de decisiones, definir rangos claros reduciendo sesgos subjetivos en la interpretación de resultados. De esta forma permite equilibrar el potencial esperado vs. competencias actuales.

ESCALA DE ADECUACIÓN

PORCENTAJE DE AJUSTE OBTENIDO

RESULTADO

PUNTAJE

PUNTAJE PONDERADO

95 – 100%

Adecuación Destacada (AD)

100

20

85 – 94%

Adecuación Óptima (AO)

75

15

75 – 84%

Adecuación Satisfactoria (AS)

50

10

65 – 74%

Adecuación Moderada (AM)

25

5

0 – 64%

Adecuación Insuficiente (AI)

0

0

Obs. Si el postulante evaluado resulta con Adecuación Insuficiente (AI), no puede continuar con las demás etapas del proceso.

Categorización:

Adecuación Destacada (AD): Presenta una coincidencia sobresaliente con el perfil buscado, demostrando un dominio excepcional de las competencias evaluadas, alineándose con las necesidades actuales y futuras del cargo.

Adecuación Óptima (AO): Cumple de manera sólida con los requisitos del cargo, presentando áreas de desarrollo menores que no afectan a su desempeño global en el cargo.

Adecuación Satisfactoria (AS): Se ajusta adecuadamente a los requisitos fundamentales del cargo, presentando oportunidades de desarrollo en competencias específicas para su óptimo desempeño.

Adecuación Moderada (AM): Se ajusta de forma limitada al perfil del cargo, combinando un nivel adecuado de ciertas competencias con aspectos que requieren del fortalecimiento en áreas centrales para el cargo.

Adecuación Insuficiente (AI): Presenta dificultades significativas para una correcta adecuación al cargo específico, observándose discrepancias relevantes en aspectos centrales, no logrando alcanzar los requisitos mínimos para su desempeño.

Factor 4: Entrevista Técnica 35%

Nota

Puntaje

Ponderación

70

100

35

69

97

34

68

94

33

67

90

32

66

87

30

65

84

29

64

81

28

63

77

27

62

74

26

61

71

25

60

68

24

59

65

23

58

61

21

57

58

20

56

55

19

55

52

18

54

48

17

53

45

16

52

42

15

51

39

14

50

35

12

49

32

11

48

29

10

47

26

9

46

23

8

45

19

7

44

16

6

43

13

5

42

10

3

41

6

2

40

3

1

Calendarización del proceso