TENS Clínico Asistencial CAE CCV HLCM

Objetivo del cargo

Deberá otorgar una atención del más alto estándar de calidez, calidad y seguridad, para el paciente y sus familiares. Deberá actualizar continuamente sus conocimientos respecto a las Cardiopatías Congénitas, para realizar la mejor interlocución con los padres en la entrevista de nuestro Call-Center a nivel nacional; y de esta manera poder interpretar las necesidades de nuestros pacientes.

Todas estas actividades serán apoyadas por las enfermeras de servicio.

Estará también bajo su responsabilidad el uso eficiente de los recursos físicos y materiales asignados.

Tendrá en consideración que el Policlínico está inserto en el  Hospital Luis Calvo Mackenna, quien requerirá la colaboración en la prestación de sus servicios asistenciales en casos de urgencia o excepcionales.   FUNCIONES :

1. Área Asistencial – Policlínico Cardiovascular

Apoyo en procedimientos y exámenes

Colaborar en procedimientos y tratamientos realizados por profesionales de Enfermería y/o Médicos del Policlínico Cardiovascular.

Realizar toma de electrocardiograma (ECG).

Asistir en la realización de:

Ergometría o Test de Esfuerzo.

Tilt Test.

Holter de ECG.

Ecocardiografía.

Ecocardiografía con sedación.

Asistir en curaciones de heridas operatorias y retiro de puntos.

Apoyar la atención en box de Cardiología.

Ejecutar técnicas básicas de enfermería, tales como control de signos vitales y antropometría.

Informar oportunamente aquellas situaciones que excedan su ámbito de competencia.

Atención y acompañamiento de pacientes

Asistir y orientar al paciente durante las distintas etapas de su atención en el Policlínico Cardiovascular.

Colaborar en el traslado de pacientes hacia otros servicios clínicos del hospital.

Mantener una atención cordial, empática y respetuosa con niños, niñas, adolescentes, padres, familiares y/o cuidadores.

Adaptarse a la rotación definida por la Enfermera en las distintas áreas y subunidades del Policlínico Cardiovascular.

Rotación por áreas

Ejecutar las funciones correspondientes al área de rotación asignada, pudiendo desempeñarse en:

Policlínico de Arritmias.

Ecocardiografía de pacientes hospitalizados.

Test de Esfuerzo.

Tilt Test.

Ecocardiografía con sedación.

Clínica de Enfermería.

Recepción.

Correo.

Call Center.

Equipamiento, insumos y seguridad

Preparar los equipos biomédicos requeridos para la atención y mantenerlos en adecuadas condiciones de orden y limpieza.

Realizar la limpieza de los insumos clínicos correspondientes una vez finalizada la jornada.

Cumplir con las normas institucionales de prevención y control de IAAS.

Cumplir con los horarios establecidos y presentarse oportunamente en el lugar de trabajo.

2. Área Asistencial – Ecocardiografía de Pacientes Hospitalizados

Brindar apoyo en la realización de ecocardiogramas a pacientes hospitalizados, tanto en la unidad del paciente como en la Sala de Ecocardiografía, incluyendo pacientes de unidades críticas como UPC Cardiovascular, UPC Pediátrica, UPC Neonatológica y, excepcionalmente, Trasplante de Médula Ósea. Asimismo, prestar apoyo en la realización de ecocardiogramas transesofágicos efectuados en UPC Cardiovascular y UPC Pediátrica. 2.1. Ecocardiograma en la unidad del paciente

Trasladar y posicionar el ecocardiógrafo en la unidad correspondiente.

Apoyar al ecocardiografista en el posicionamiento, entretención y contención del paciente, según corresponda.

Colaborar en el registro de valores obtenidos durante el examen y en la transcripción del informe de ecocardiografía.

Realizar la limpieza del equipo y de los transductores, considerando las medidas correspondientes según tipo de aislamiento.

2.2. Ecocardiograma en sala de pacientes hospitalizados

Mantener la sala abastecida con los insumos necesarios para su funcionamiento, incluyendo elementos de orden, higiene y aislamiento.

Verificar, antes del inicio de la jornada, el adecuado aseo y orden de la sala.

Coordinar diariamente con el Cardiólogo el orden de atención de pacientes hospitalizados según priorización clínica.

Coordinar el llamado de pacientes procurando evitar tiempos de espera innecesarios fuera de sus respectivas unidades.

Apoyar al ecocardiografista en el posicionamiento, entretención y contención del paciente.

Colaborar en el registro de valores y transcripción del informe del examen.

Mantener el orden y limpieza de la sala y del equipamiento después de cada procedimiento.

2.3. Manejo de sonda transesofágica

Mantener las sondas almacenadas correctamente una vez finalizado su proceso de esterilización.

Transportar la sonda limpia hasta la unidad del paciente utilizando el contenedor correspondiente.

Recepcionar la sonda posterior a su utilización y trasladarla en contenedor destinado a material utilizado.

Coordinar la entrega de la sonda a la Unidad de Esterilización.

Verificar, en conjunto con el personal responsable de Esterilización, la movilidad e integridad de la sonda al momento de su recepción.

Retirar la sonda una vez finalizado el proceso de esterilización y almacenarla correctamente en el lugar establecido.

2.4. Funciones generales de Ecocardiografía

Registrar la estadística de los ecocardiogramas realizados en los sistemas o registros establecidos, incorporando los antecedentes requeridos.

Registrar, cuando corresponda, información relativa a equipo utilizado, número de examen, peso, talla, diagnóstico y clasificación del paciente.

Mantener disponibilidad y reposición de gel y demás insumos necesarios para los procedimientos.

Conectar el ecocardiógrafo a la red y realizar el traspaso de los exámenes al finalizar cada jornada.

Gestionar el respaldo del ecocardiógrafo cuando alcance los niveles de capacidad establecidos.

Realizar el respaldo de QLAB de acuerdo con los niveles de almacenamiento definidos.

3. Área Administrativa y Atención de Usuarios

Preparación de la atención

Preparar las fichas clínicas con anterioridad a la atención de los pacientes.

Verificar la disponibilidad y actualización de los exámenes solicitados en controles anteriores.

Incorporar a la ficha las solicitudes de exámenes y formularios requeridos para la atención, especialmente aquellos relacionados con AUGE/GES.

Preparar e incorporar las etiquetas de identificación necesarias para solicitudes de exámenes, recetas e interconsultas.

Disponer oportunamente en los box médicos las fichas correspondientes a solicitudes de recetas, informes u otras gestiones.

Verificar que las citaciones se encuentren de acuerdo con las indicaciones registradas en la ficha clínica.

Recepción y orientación

Recepcionar a los pacientes que asisten a controles y procedimientos en el Policlínico Cardiovascular.

Orientar a los pacientes respecto de los pasos y prestaciones asociadas a su atención, incluyendo radiografía de tórax, ECG, ecocardiografía, exámenes de Policlínico de Arritmias, controles preoperatorios y controles previos a cateterismo cardíaco.

Facilitar la coordinación de pacientes provenientes de otras regiones que requieran más de una atención durante la misma jornada.

Mantener informados a los pacientes respecto del estado de su proceso de atención.

Resolver de manera cordial y precisa consultas relacionadas con la atención, dentro de su ámbito de competencia.

Agendamiento y seguimiento

Agendar controles médicos futuros de acuerdo con las indicaciones registradas por el profesional tratante.

Entregar al paciente información clara respecto de sus futuras citaciones, exámenes, controles, fechas y horarios.

Atender solicitudes realizadas a través del Call Center relacionadas con:

Horas médicas.

Exámenes.

Recetas.

Traslados.

Informes médicos.

Certificados.

Revisar las indicaciones contenidas en la ficha clínica cuando sea necesario para gestionar correctamente las solicitudes.

Registrar las solicitudes recibidas y comunicar posteriormente al paciente la información correspondiente.

Registros administrativos

Registrar diariamente en el sistema de agenda electrónica SIDRA el estado final de atención de los pacientes.

Actualizar los registros de pacientes desde “Agendado” a “Atendido” o “No Atendido”, según corresponda, incorporando el motivo cuando sea requerido.

Mantener actualizados los registros administrativos asociados a las funciones del Policlínico Cardiovascular.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Poseer Título de Técnico de Nivel Superior/Técnico Nivel Medio otorgado por un Establecimiento de Educación del Estado y reconocido por éste.

Es indispensable poseer Registro de la Superintendencia de Salud.

Conocimientos básicos de computación y agenda  Médica electrónica.

Aprobar programa de orientación.

Deseable curso RCP básico e IAAS (Infecciones asociadas a la atención de salud)

Experiencia sector público / sector privado

Deseable experiencia en áreas de atención de policlínico

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Otros (Certificado de inhabilidades para trabajar con menores)

Etapas de selección

a) Análisis Curricular

Etapa en que se realiza verificación de requisitos y análisis Curricular, con el objetivo de poder conocer la información acerca del recorrido laboral del candidato, con lo cual se contará con una primera aproximación a los estudios, formación, cargos ocupados, años de experiencia, duración en los cargos, entre otros. La revisión curricular es un elemento fundamental para la elaboración y desarrollo de las entrevistas, ya que a partir de ello se podrá profundizar en aspectos laborales que revisten particular interés.

b) Evaluación Psicolaboral

1.     Evaluación Colectiva: Cuando corresponde los postulantes preseleccionados son sometidos a Evaluación Colectiva mediante Entrevista Grupal, aplicación de Test Psicométricos o Proyectivos / Assessment, y de ser necesario también se les aplica una Prueba Técnica.

2.     Evaluación Psicológica: Su objetivo es contrastar las características personales y laborales que presenta el postulante con las requeridas. Para ello se cuenta con una batería de test para la entrevista de los candidatos. Posteriormente se elabora un Informe Psicolaboral determinando las fortalezas y debilidades del postulante y una categoría de evaluación.

3.     Entrevista Técnica: Realizada por una Jefatura Responsable del Área donde se encuentra la vacante, por un superior afín o por una comisión, que determina si los candidatos reúnen los requisitos y deciden cuál es la persona más idónea para ocupar el cargo.

c) Entrevista Final con la Comisión de Selección

Etapa de cierre del proceso de Selección, que tiene por objetivo realizar la apreciación global de los candidatos semifinalistas, para lo cual el/la Encargado/a de Reclutamiento y Selección presentará los antecedentes de candidatos semifinalistas a la Comisión de Selección y/o jefaturas directas según sea el caso. Con estos antecedentes, la comisión de selección y/o jefaturas realizarán entrevista de valoración global a los postulantes que hayan superado las etapas anteriores y chequea referencias, con el objeto de identificar las habilidades, conocimientos y competencias de los candidatos de acuerdo al perfil de cargo.

Calendarización del proceso