Supervisor(a) de Seguridad, Código del Trabajo, para Museo Nacional de Bellas Artes del Servicio Nacional del Patrimonio Cultural, de la Región Metropolitana

Objetivo del cargo

Velar por el cumplimiento de los sistemas de seguridad en la/s dependencia/s del SERPAT a su cargo, controlando los componentes implementados en las instalaciones, para que el personal de vigilancia de cumplimiento al reglamento interno y protocolos que garantizan la seguridad de la/s instalación/es, bienes patrimoniales, funcionarios, usuarios y público en general.

Funciones del cargo

N°

FUNCIONES

TAREAS CRÍTICAS

1

Velar por el adecuado cumplimiento de indicaciones de seguridad Institucional, en dependencia/s a su cargo.

Participar activamente en las reuniones de la Unidad de Seguridad Patrimonial, para transmitir oportuna y adecuadamente las indicaciones con el equipo de vigilancia.

2

Coordinar la seguridad de la/s dependencia/s a su cargo, resguardando la integridad física de las instalaciones, bienes patrimoniales, funcionarios/as, usuarios/as y público en general.

Coordinar y gestionar adecuadamente el sistema de seguridad en la dependencia.

Mantener actualizado el plan de seguridad de la dependencia y transmitir información relevante al personal de seguridad.

Tramitar ante la entidad fiscalizadora lo que se requiera para mantener vigente documentación de seguridad.

Realizar diagnósticos de las condiciones de seguridad de la instalación y comunicarlas al jefe de seguridad y Director/a de la dependencia.

Mantener registro y control del armamento y sus municiones.

3

Coordinar el equipo de trabajo de vigilancia.

Realizar procesos de inducción al personal que se incorpore a la dependencia.

Mantener comunicación constante con equipo de vigilancia, reforzando permanentemente las instrucciones y obligaciones de cada cargo.

Distribuir y supervisar las actividades y tareas del equipo de vigilancia, velando por el cumplimiento del plan de seguridad y protocolos.

Coordinar los sistemas de turno de vigilancia, cumpliendo con la normativa vigente, comunicándolo al equipo con anticipación y por escrito.

Realizar rondas constantes en las dependencias para supervisar el cumplimiento de las tareas del personal de seguridad y reforzar procedimientos.

Velar que se cumplan las medidas de seguridad implementadas para el cuidado de colecciones y patrimonios.

Comunicar oportunamente incumplimientos y faltas del personal de seguridad, tomando medidas según corresponda.

4

Coordinar medidas de seguridad para eventos, actividades, montajes, exposiciones y ceremonias.

Supervisar el desarrollo y aforo de obras/piezas en exposiciones temporales y permanentes.

Mantener información de actividades extra programáticas de las dependencias de trabajo.

5

Gestionar los requerimientos administrativos del equipo a su cargo.

Facilitar la participación activa del equipo, a través de reuniones periódicas y política de puertas abiertas.

Gestionar actividades de capacitación en apoyo a las labores y desafíos del equipo de vigilancia.

Programar y responder solicitudes de feriado legal, día administrativo u otros.

Realizar las evaluaciones de desempeño y retroalimentar al equipo a cargo.

Descripción del Cargo

Área de Desempeño: Dependencias del SERPAT, de la Región Metropolitana.

Jefatura directa del cargo: Director(a) de la Dependencia a proveer de la Región Metropolitana.

Clientes internos: Funcionarios(as) en cargos de: Analista de Seguridad, Jefatura de su dependencia, encargado/a administrativo/a, Curador encargado/a de colecciones. Guardias de seguridad, Vigilantes Privados de la dependencia y Jefaturas de la Unidad de Seguridad Patrimonial.

Clientes externos: Usuarios(as), Entidad fiscalizadora, agentes de seguridad que puedan ser contratados por empresas externas, entre otros.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

-              Licencia de Enseñanza Media Completa de establecimiento reconocido por el Ministerio de Educación

-              Certificado de situación militar al día, emitido por la Dirección General de Movilización Nacional (DGMN), cuando corresponda.

Acreditar capacitación para desempeñarse como Supervisor/a de Seguridad, al menos 1 de los siguientes cursos (Excluyente):

Estar en posesión de un Curso para desarrollar labores de supervisión y control en seguridad privada, de una duración igual o superior a 120 horas académicas.

Si cuenta con un curso de formación para guardias de seguridad (90 horas), se le exigirá un curso de 30 horas propias a la labor de supervisión y control en seguridad privada.

Si cuenta con un curso de formación para vigilantes privados (100 horas), se le exigirá un curso de 20 horas propios a la labor de supervisión y control en seguridad privada.

Si posee un título técnico de nivel superior (mínimo cuatro semestres), se le exigirá un curso de 30 horas propios a la labor de supervisión y control en seguridad privada.

Si posee un título profesional (mínimo ocho semestres), se le exigirá un curso de 20 horas propios a la labor de supervisión y control en seguridad privada.

Personal en Situación de Retiro (20 o más años), sin distinción de jerarquía: FF. AA, Carabineros de Chile, Policía de Investigaciones y Gendarmería: Curso de 30 horas propios a la labor de supervisión y control en Seguridad Privada.

Ex miembros de las FF.AA., Carabineros de Chile, Policía de Investigaciones y Gendarmería con menos de 20 años, los anteriores según corresponda.

Acreditar Capacitación de Vigilante Privado (Excluyente):

Curso de Vigilante Privado, credencial vigente de OS 10 (A lo menos hasta junio del 2027), O, certificado de la subsecretaría de Prevención del Delito, según corresponda.

Conocimientos Específicos:

Será deseable contar con conocimientos en las siguientes temáticas:

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS

NIVEL BÁSICO

NIVEL MEDIO

NIVEL AVANZADO

Legislación de seguridad privada

X

Prevención de Riesgos

X

Seguridad de instalaciones

X

Sistemas de alarmas

X

Primeros Auxilios

X

Defensa Personal

X

Microsoft Office

X

Experiencia sector público / sector privado

Deseable 5 años de experiencia en funciones de Vigilancia Privada o Supervisor/a de Seguridad, y; Deseable experiencia en Servicios Públicos, relacionados con la cultura y el patrimonio.

Competencias

Competencias transversales

Orientación al Servicio y a la Comunidad: Capacidad para identificar, comprender y anticipar las necesidades e intereses de la comunidad usuaria, generando las acciones y mecanismos que permitan brindar apoyo y proporcionar soluciones efectivas y de calidad, acordes con la normativa y procedimientos institucionales.

Comunicación Efectiva: Habilidad para expresar ideas en forma clara, directa y respetuosa para comunicarse en un marco de dialogo virtuoso y constructivo, facilitando espacio para la escucha y encontrando un equilibrio entre las propias necesidades y la adaptación al medio.

Trabajo Colaborativo: Es la capacidad de colaborar y cooperar con otros en grupo para alcanzar metas comunes, trabajando coordinadamente, en oposición a hacerlo competitivamente, superando los rendimientos alcanzados de forma individual. Implica entender las necesidades y metas de los otros y adaptar las ideas y el comportamiento propio cuando sea necesario.

Respeto, buen trato y No discriminación: Capacidad para establecer relaciones interpersonales, la que debe estar caracterizada por el reconocimiento del otro, la empatía, la comunicación efectiva, la resolución no violenta de conflictos y el adecuado ejercicio de jerarquía. Es el estilo de trato que se da en el trabajo y que promueve las relaciones interpersonales basadas en el respeto, la equidad, el trabajo en equipo y la empatía.

Competencias Directivas

Orientación (Gestión) Estratégica: Capacidad para identificar, analizar y anticiparse a los cambios del entorno, las oportunidades del medio, las fortalezas y oportunidades de mejora de la Institución, considerando su contexto y características, a fin de diseñar estrategias consistentes y efectivas que impacten a la organización en el corto, mediano y largo plazo.

Liderazgo y Gestión de Equipos: Capacidad para promover equipos de trabajo diversos e inclusivos, impulsando el desarrollo de capacidades y desafiando a los equipos a actuar con autonomía. Implica la capacidad de abordar los conflictos de manera oportuna, promoviendo el diálogo constructivo y la búsqueda de acuerdos.

Manejo de Crisis y Contingencia: Capacidad para identificar, administrar y responder de manera efectiva ante situaciones emergentes de conflicto, presión o crisis, implementando estrategias y métodos de trabajo, que faciliten las coordinaciones o planes de acción pertinentes para otorgar soluciones oportunas y adecuadas al marco de la Institución.

Requisitos generales

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

Cumplir con los Requisitos para desempeñarse como Supervisor/a de Seguridad (Según lo que indica la ley N° 21.659, de Seguridad Privada).

a) Licencia de Enseñanza Media Completa de establecimiento reconocido por el Ministerio de Educación.

b) Acreditar capacitación para desempeñarse como Supervisor de Seguridad.

c)  Acreditar Curso de Vigilante Privado, credencial vigente de OS 10 (A lo menos hasta junio del 2027), O, certificado de la subsecretaría de Prevención del Delito, según corresponda.

Cumplir con los Requisitos establecidos en el Artículo 46, del Título 3 de Empresas y personas naturales, de la ley N°21.659, sobre Seguridad Privada, con fecha 28 de noviembre 2025:

Ser mayor de edad.

Tener condiciones físicas y psíquicas compatibles con las labores por desempeñar. El reglamento determinará el modo y periodicidad en que deberán acreditarse estas aptitudes, según el tipo de actividad que realicen, considerando criterios de inclusión y no discriminación.

Haber cursado la educación media o su equivalente.

No haber sido condenado por crimen o simple delito.

No haber sido condenado por actos de violencia intrafamiliar de competencia de los jueces de familia, de acuerdo con la ley N° 20.066.

No haber sido acusado por alguna de las conductas punibles establecidas en la Ley N° 17.798, sobre Control de Armas; en la Ley N° 20.000, que sanciona el Tráfico Ilícito de Estupefacientes y Sustancias Sicotrópicas; en la ley N° 18.314, que determina conductas terroristas y fija su penalidad; en la ley N° 19.913, que crea la Unidad de Análisis Financiero y modifica diversas disposiciones en materia de lavado y blanqueo de activos; en la Ley N° 12.927, sobre Seguridad del Estado; en la Ley N° 20.066, de Violencia Intrafamiliar, en los artículos 141, 142, 150 A, 150 B, 361, 362, 363, 365 bis, 366, 366 bis, 372 bis, 390, 390 bis, 390 ter, 391 y 411 quáter del Código Penal, u otras asociadas al crimen organizado que se encuentren tipificadas en el Párrafo 10 del Título VI del Libro II del mismo Código o en otras leyes.

No haber dejado de pertenecer a las Fuerzas Armadas, Fuerzas de Orden y Seguridad Pública o a Gendarmería de Chile por sanciones o medidas disciplinarias, salvo en caso que los hechos que dieren origen a esta medida sean posteriormente desestimados mediante sentencia judicial.

No haber sido sancionado en los últimos cinco años por alguna de las infracciones gravísimas o graves establecidas en esta ley.

No haber sido sancionado conforme a la ley N° 19.327, de derechos y deberes en los espectáculos de fútbol profesional, y su reglamento.

No haber ejercido funciones de supervisión, control o fiscalización de las entidades, servicios o actividades de seguridad privada ni de su personal, como integrante de Carabineros de Chile, de las autoridades marítima o aeronáutica, ni del Ministerio encargado de la Seguridad Pública, en los dos años anteriores a la solicitud de autorización.

Aprobar los exámenes de los cursos de capacitación que correspondan, de conformidad a lo señalado en esta ley.

Comprender y comunicarse en idioma castellano.

Haber cumplido con lo dispuesto en el decreto ley N° 2.306, que dicta normas sobre reclutamiento y movilización de las Fuerzas Armadas, cuando fuera procedente.

En caso de ser extranjero, contar con residencia definitiva, de conformidad a lo dispuesto en la ley N° 21.325, de Migración y Extranjería y su reglamento.

Otros requisitos contenidos en el Articulo 46 del Título 3 de Empresas y personas naturales, de la ley Nro 21.659, sobre Seguridad Privada, con fecha 28 de noviembre 2025.

Documentos requeridos

1. Los siguientes documentos los debe adjuntar en su postulación, los cuales serán evaluados en la “etapa de Evaluación Inicial” (Admisibilidad/Evaluación Curricular):

Curriculum Vitae

Certificado de Licencia de Enseñanza o su equivalente (otorgado por el Ministerio de Educación, MINEDUC)

Certificado de Situación Militar al día (Varones)

Copia de Cédula de Identidad, por ambos lados

Declaración jurada que acredite no estar afecto a inhabilidades (art. 54 DFL N°1/19.653)

Certificado que acredite capacitación para desempeñarse como Supervisor/a de  Seguridad, al menos 1 de los siguientes cursos (Excluyente):

Estar en posesión de un Curso para desarrollar labores de supervisión y control en seguridad privada, de una duración igual o superior a 120 horas académicas.

Si cuenta con un curso de formación para guardias de seguridad (90 horas), se le exigirá un curso de 30 horas propias a la labor de supervisión y control en seguridad privada.

Si cuenta con un curso de formación para vigilantes privados (100 horas), se le exigirá un curso de 20 horas propios a la labor de supervisión y control en seguridad privada.

Si posee un título técnico de nivel superior (mínimo cuatro semestres), se le exigirá un curso de 30 horas propios a la labor de supervisión y control en seguridad privada.

Si posee un título profesional (mínimo ocho semestres), se le exigirá un curso de 20 horas propios a la labor de supervisión y control en seguridad privada.

Personal en Situación de Retiro (20 o más años), sin distinción de jerarquía: FF. AA, Carabineros de Chile, Policía de Investigaciones y Gendarmería: Curso de 30 horas propios a la labor de supervisión y control en Seguridad Privada.

Ex miembros de las FF.AA., Carabineros de Chile, Policía de Investigaciones y Gendarmería con menos de 20 años, los anteriores según corresponda.

Certificado que acredite capacitación de Vigilante Privado (Excluyente):

-Curso de Vigilante Privado, credencial vigente de OS 10 (A lo menos hasta junio del 2027), O, certificado de la subsecretaría de Prevención del Delito, según corresponda.

2. En la “Etapa de Evaluación en profundidad”, se solicitarán Referencias Laborales de Empleadores Anteriores. Además de los siguientes documentos:

Certificado de Nacimiento

Certificado de antecedentes expedido en los términos del inciso final del artículo 38 de la Ley N°18.216, que acredite no haber sido condenado por crimen, simple delito o actos de violencia intrafamiliar de competencia de los jueces de familia, de acuerdo con la ley N°20.066, de una antigüedad no superior a 30 días contados desde su emisión.

Declaración jurada simple de no haber sido acusado por alguna de las conductas punibles establecidas en las leyes y disposiciones que se indican en el artículo 46 N°6 de la Ley N°21.659.

Certificado que acredite que la persona no dejó de pertenecer a las Fuerzas Armadas, de Orden y Seguridad Pública y Gendarmería de Chile, producto de una sanción o medida disciplinaria, salvo que los hechos que hayan originado la medida hayan sido desestimados por sentencia judicial, emitido por la institución respectiva. En caso de no haber pertenecido a las referidas instituciones, deberá adjuntar una declaración jurada que señale lo anterior.

Declaración jurada simple, de no haber sido sancionado en los últimos cinco años por alguna de las infracciones gravísimas o graves establecidas en la ley N°21.659.

Declaración jurada simple de no haber sido sancionado conforme a la ley N°19.327, de derechos y deberes en los espectáculos de fútbol profesional, y su reglamento.

Certificado emitido por la institución a la que perteneció, Carabineros de Chile, autoridades marítima o aeronáutica o por el Ministerio de Seguridad Pública, que acredite que la persona no ha ejercido funciones de supervisión, control o fiscalización en seguridad privada durante los últimos dos años anteriores a la solicitud de autorización, si procediere. [AL1] En caso de no haber pertenecido a las referidas instituciones, deberá adjuntar una declaración jurada que señale lo anterior.

Acreditar condiciones físicas compatibles con el cargo, con:

Certificado Médico, extendido por un Médico Cirujano, que se encuentre registrado en el Registro Nacional de Prestadores individuales de salud, consignando claramente, el nombre completo, y RUT del facultativo.

Acreditar condiciones psíquicas compatibles con el cargo, con:

Certificado Médico, extendido por un Psiquiatra o Psicólogo, señalando especialmente en lo relativo al control de impulsos, y que se encuentre registrado en el Registro Nacional de Prestadores individuales de salud, consignando claramente, el nombre completo, y RUT del facultativo.

Documentos Requeridos para Postular

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Certificado Situación militar al día (Obligatorio solo para los hombres)

Declaración jurada que acredite que el/la postulante no se encuentra afecto a las inhabilidades

Otros (Capacitación para desempeñarse como Supervisor de Seguridad y Curso de Vigilante Privado, credencial vigente de OS 10 (hasta junio del 2027), O, certificado de subsecretaría de Prevención del delito)

Etapas de selección

Calendarización del proceso