Convocatoria vigente

Profesional Apoyo Turismo Accesible - Programa FRPD

Servicio Nacional de Turismo / SERNATUR Región del Libertador General Bernardo O’Higgins · Ministerio de Economía, Fomento y Turismo

Servicio Nacional de Turismo / SERNATUR Región del Libertador General Bernardo O’Higgins busca cubrir el cargo de Profesional Apoyo Turismo Accesible - Programa FRPD en Rancagua. La renta bruta ofrecida es de $1.500.000 mensuales. Las postulaciones cierran el 05 oct 2026.

Región Ciudad Tipo de vacante Nº de vacantes Renta bruta Cierra el
Región del Libertador General Bernardo O'Higgins Rancagua Honorarios 1 $1.500.000 05 oct 2026

Objetivo del cargo

Apoyo en la coordinación y ejecución de la implementación del proyecto “Transferencia fortalecimiento del turismo accesible”. Esto implica diseñar e implementar la gestión para el desarrollo del turismo inclusivo y accesible en las comunas priorizadas en el proyecto, a través del levantamiento de brechas técnicas, la formación de prestadores, la creación de experiencias turísticas y la formulación de instrumentos de política local, con el fin de fortalecer la competitividad y la inclusión. Se debe procurar la oportuna gestión documental que permita la continuidad operativa del proyecto en correspondencia con los lineamientos dados por Dirección Regional.

Funciones del cargo

PROCESOS Y RESPONSABILIDADES

Procesos Responsabilidades

1.      Apoyar la planificación y ejecución del hito de inicio del proyecto.

2.      Realizar el levantamiento y sistematización de información mediante la aplicación de fichas IDA-T u otros instrumentos definidos para el proyecto, ya sea de manera digital en plataforma de SERNATUR turismoaccesible.sernatur.cl o a través de los Excel de la ficha IDA-T.

Diagnosticar las condiciones de accesibilidad turística y planificar la intervención en las comunas beneficiarias 3.      Elaborar el diagnóstico de accesibilidad turística y análisis territorial de las comunas beneficiarias.

4.      Elaborar una propuesta de selección y/o priorización de beneficiarios, de acuerdo con los criterios establecidos en el proyecto.

5.      Elaborar un plan de acción para las comunas y beneficiarios priorizados, en concordancia con los resultados del diagnóstico.

Fortalecer competencias del capital humano en materias de turismo accesible e inclusivo 6.      Identificar necesidades y brechas de capacitación de los beneficiarios del proyecto.

7.      Gestionar la implementación del plan de capacitación en competencias técnicas y habilidades vinculadas a la atención inclusiva y accesible.

8.      Realizar seguimiento a la participación y cumplimiento de las actividades de capacitación contempladas en el proyecto

Diseñar, implementar y validar tres rutas turísticas accesibles en las comunas priorizadas. 9.      Levantar y sistematizar información de atractivos, servicios y condiciones territoriales para el diseño de experiencias turísticas accesibles.

10.   Elaborar propuestas técnicas para el diseño de las rutas y experiencias turísticas accesibles.

11.   Identificar necesidades de adaptación y requerimientos de insumos para mejorar las condiciones de accesibilidad de los servicios turísticos participantes.

12.   Coordinar y realizar el testeo de las experiencias y rutas turísticas diseñadas, considerando la participación de beneficiarios y usuarios.

13.   Sistematizar la retroalimentación obtenida durante los testeos y proponer los ajustes necesarios para la validación de las rutas.

Generar la implementación de acciones de promoción y difusión de las rutas turísticas accesibles. 14.   Coordinar y realizar seguimiento a las acciones de promoción y difusión contempladas en el proyecto.

15.   Coordinar la recopilación y validación de contenidos e información técnica requerida para las acciones promocionales.

16.   Apoyar la planificación y ejecución del hito intermedio del proyecto.

Desarrollar instrumentos y acciones que favorezcan la transferencia y sostenibilidad del turismo accesible en los territorios beneficiados.

17.   Sistematizar la información, aprendizajes, resultados y buenas prácticas generadas durante la ejecución del proyecto.

18.   Elaborar un Manual de Buenas Prácticas para la implementación de experiencias turísticas inclusivas y accesibles en la Región de O’Higgins.

19.   Apoyar la elaboración del instrumento de política local en materia de turismo accesible para las comunas contempladas en el proyecto.

20.   Gestionar y coordinar el desarrollo de contenidos, guiones y procesos de grabación de las cápsulas audiovisuales contempladas en el proyecto.

21.   Apoyar la planificación y ejecución del hito final y las acciones de cierre y transferencia de resultados del proyecto.

Otros Procesos 1.      Participar y brindar apoyo técnico en los procesos de contratación y licitación contemplados en el proyecto, de acuerdo con las funciones y atribuciones del cargo.

2.      Participar en reuniones técnicas y de coordinación con equipos internos, municipios, Gobierno Regional, beneficiarios y otros organismos vinculados a la ejecución del proyecto.

3.      Elaborar informes, reportes, minutas, medios de verificación y demás antecedentes técnicos requeridos para el seguimiento y control del proyecto.

4.      Apoyar la preparación, recopilación y sistematización de antecedentes técnicos requeridos para los procesos de rendición y seguimiento del proyecto ante el Gobierno Regional.

5.      Mantener actualizada, organizada y disponible la documentación técnica y administrativa asociada a la ejecución del proyecto, procurando su trazabilidad y oportuna gestión.

6.      Realizar seguimiento al cumplimiento de actividades, productos, plazos, compromisos e indicadores establecidos en el proyecto, informando oportunamente eventuales desviaciones o requerimientos.

7.      Coordinar y gestionar, dentro del ámbito de sus funciones, los requerimientos necesarios para asegurar la continuidad operativa y correcta ejecución de las actividades del proyecto.

8.      Ejecutar otras labores relacionadas con las funciones y objetivos del cargo que le sean encomendadas por la Directora Regional y/o su jefatura directa.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Título profesional de una carrera del área de turismo, arquitectura, diseño u otra carrera a fin de al menos 8 semestres de duración, otorgado por una Universidad o un Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente.

Deseable:

Curso o Capacitación en Turismo Accesible o Inclusión.

Curso o Capacitación Microsoft Office Intermedio.

Experiencia sector público / sector privado

• Experiencia profesional mínima de un año vinculada al desarrollo local, turismo, municipios, gestión de proyectos administrativos y financieros y articulación público-privada de actores.

• Deseable experiencia de un año aplicando ficha IDA-T, experiencia en accesibilidad universal, en inclusión y/o diseño de experiencias turísticas.

Competencias

• Vocación de servicio público.

• Capacidad para resolver conflictos.

• Trabajo en equipo y colaboración.

• Organización y planificación.

• Comunicación efectiva.

• Capacidad de coordinación y articulación con actores públicos y privados.

• Orientación al cumplimiento de objetivos y resultados.

• Capacidad de adaptación y respuesta ante contingencias.

Requisitos generales

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Etapas de selección

PROCESOS Y RESPONSABILIDADES
Procesos Responsabilidades
  1.      Apoyar la planificación y ejecución del hito de inicio del proyecto.
  2.      Realizar el levantamiento y sistematización de información mediante la aplicación de fichas IDA-T u otros instrumentos definidos para el proyecto, ya sea de manera digital en plataforma de SERNATUR turismoaccesible.sernatur.cl o a través de los Excel de la ficha IDA-T.
Diagnosticar las condiciones de accesibilidad turística y planificar la intervención en las comunas beneficiarias 3.      Elaborar el diagnóstico de accesibilidad turística y análisis territorial de las comunas beneficiarias.
  4.      Elaborar una propuesta de selección y/o priorización de beneficiarios, de acuerdo con los criterios establecidos en el proyecto.
  5.      Elaborar un plan de acción para las comunas y beneficiarios priorizados, en concordancia con los resultados del diagnóstico.
Fortalecer competencias del capital humano en materias de turismo accesible e inclusivo 6.      Identificar necesidades y brechas de capacitación de los beneficiarios del proyecto.
7.      Gestionar la implementación del plan de capacitación en competencias técnicas y habilidades vinculadas a la atención inclusiva y accesible.
8.      Realizar seguimiento a la participación y cumplimiento de las actividades de capacitación contempladas en el proyecto
Diseñar, implementar y validar tres rutas turísticas accesibles en las comunas priorizadas. 9.      Levantar y sistematizar información de atractivos, servicios y condiciones territoriales para el diseño de experiencias turísticas accesibles.
10.   Elaborar propuestas técnicas para el diseño de las rutas y experiencias turísticas accesibles.
11.   Identificar necesidades de adaptación y requerimientos de insumos para mejorar las condiciones de accesibilidad de los servicios turísticos participantes.
12.   Coordinar y realizar el testeo de las experiencias y rutas turísticas diseñadas, considerando la participación de beneficiarios y usuarios.
13.   Sistematizar la retroalimentación obtenida durante los testeos y proponer los ajustes necesarios para la validación de las rutas.
Generar la implementación de acciones de promoción y difusión de las rutas turísticas accesibles. 14.   Coordinar y realizar seguimiento a las acciones de promoción y difusión contempladas en el proyecto.
15.   Coordinar la recopilación y validación de contenidos e información técnica requerida para las acciones promocionales.
16.   Apoyar la planificación y ejecución del hito intermedio del proyecto.
Desarrollar instrumentos y acciones que favorezcan la transferencia y sostenibilidad del turismo accesible en los territorios beneficiados.  
17.   Sistematizar la información, aprendizajes, resultados y buenas prácticas generadas durante la ejecución del proyecto.
18.   Elaborar un Manual de Buenas Prácticas para la implementación de experiencias turísticas inclusivas y accesibles en la Región de O’Higgins.
19.   Apoyar la elaboración del instrumento de política local en materia de turismo accesible para las comunas contempladas en el proyecto.
20.   Gestionar y coordinar el desarrollo de contenidos, guiones y procesos de grabación de las cápsulas audiovisuales contempladas en el proyecto.
21.   Apoyar la planificación y ejecución del hito final y las acciones de cierre y transferencia de resultados del proyecto.
Otros Procesos 1.      Participar y brindar apoyo técnico en los procesos de contratación y licitación contemplados en el proyecto, de acuerdo con las funciones y atribuciones del cargo.
2.      Participar en reuniones técnicas y de coordinación con equipos internos, municipios, Gobierno Regional, beneficiarios y otros organismos vinculados a la ejecución del proyecto.
3.      Elaborar informes, reportes, minutas, medios de verificación y demás antecedentes técnicos requeridos para el seguimiento y control del proyecto.
4.      Apoyar la preparación, recopilación y sistematización de antecedentes técnicos requeridos para los procesos de rendición y seguimiento del proyecto ante el Gobierno Regional.
5.      Mantener actualizada, organizada y disponible la documentación técnica y administrativa asociada a la ejecución del proyecto, procurando su trazabilidad y oportuna gestión.
6.      Realizar seguimiento al cumplimiento de actividades, productos, plazos, compromisos e indicadores establecidos en el proyecto, informando oportunamente eventuales desviaciones o requerimientos.
7.      Coordinar y gestionar, dentro del ámbito de sus funciones, los requerimientos necesarios para asegurar la continuidad operativa y correcta ejecución de las actividades del proyecto.
8.      Ejecutar otras labores relacionadas con las funciones y objetivos del cargo que le sean encomendadas por la Directora Regional y/o su jefatura directa.
Profesional Apoyo Turismo Accesible
ETAPA REQUISITO FACTOR VERIFICADOR CRITERIO PTJE X CRITERIO PUNTAJE MIN PUNTAJE MAX
I   EXCLUYENTE FORMACIÓN ACADÉMICA Título Profesional Título profesional de una carrera del área de turismo, arquitectura, diseño u otra carrera a fin de al menos 8 semestres de duración, otorgado por una Universidad o un Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente. 25 50 50
EXPERIENCIA PROFESIONAL/LABORAL  Certificados de Experiencia Laboral Experiencia profesional de un año vinculada al desarrollo local, turismo, municipios, gestión de proyectos administrativos y financieros y articulación público-privada de actores. 25
DESEABLE (SUMATIVO) CURSOS COMPLEMENTARIOS Certificado o Diploma de Aprobación adjunto Curso o capacitación en Office Intermedio 10 0 45
Curso o capacitación en turismo accesible o inclusión. 15
EXPERIENCIA PROFESIONAL/LABORAL  Certificados de Experiencia Laboral Experiencia de un año aplicando ficha IDA-T, experiencia en accesibilidad universal, en inclusión y/o diseño de experiencias turísticas. 20  
PUNTAJE TOTAL 50 95
ETAPA PONDERACIÓN
ANÁLISIS CURRICULAR 30%
PRUEBA TÉCNICA 20%
ENTREVISTA DE APRECIACIÓN GLOBAL  50%
SELECCIÓN MAX. SUMATORIA % OBTENIDO
ETAPA PONDERACIÓN
ANÁLISIS CURRICULAR 30%
EVALUACIÓN PSICOLABORAL 15%
PRUEBA TÉCNICA 15%
ENTREVISTA DE APRECIACIÓN GLOBAL 50%
SELECCIÓN MAX. SUMATORIA % OBTENIDO

Calendarización del proceso

EtapaFechas
Postulación
Difusión y Plazo de Postulación en www.empleospublicos.cl29/09/2026-05/10/2026
Evaluación
Proceso de Evaluación y Selección del Postulante06/10/2026-20/10/2026
Finalización
Finalización del Proceso21/10/2026-23/10/2026
Correo de contacto: dorganizacional@sernatur.cl
Postular en el sitio oficial → Ver convocatoria oficial 📄 Ver bases (PDF)

Otras convocatorias de esta institución

Datos verificados el 29 sep 2026 · Fuente: Portal Empleos Públicos, Servicio Civil de Chile · ID de convocatoria: 143470