DS148 - PROFESIONAL DE ESTADÍSTICAS Y REFERENTE TÉCNICO REM - DIRECCIÓN SERVICIO SALUD ARAUCANÍA SUR

Objetivo del cargo

Contribuir a la gestión, calidad y disponibilidad de la información estadística de salud de la Red Asistencial, mediante la validación, procesamiento, integración, análisis y generación de información, desempeñándose principalmente como referente técnico del proceso de Registros Estadísticos Mensuales (REM) y brindando asesoría y soporte técnico a los establecimientos en materias relacionadas con su correcto registro y reporte.

Asimismo, apoyar operativamente los distintos procesos del Departamento de Estadísticas, mediante el análisis de datos, elaboración de reportes e informes, atención de requerimientos de información y desarrollo y mejora de herramientas y procesos estadísticos, contribuyendo a disponer de información confiable, consistente, trazable y oportuna para la gestión institucional y los requerimientos de la Red Asistencial y del nivel central.

Funciones del cargo

1. Gestión del proceso de Registros Estadísticos Mensuales (REM)

• Ejecutar la recepción, revisión, validación, procesamiento y carga de los REM de los establecimientos de la Red Asistencial.
• Actuar como referente técnico del proceso REM, aplicando las definiciones, criterios, manuales e instrucciones vigentes del MINSAL/DEIS.
• Verificar la consistencia, integridad y oportunidad de la información, gestionar errores y observaciones y efectuar seguimiento a las correcciones y procesos de modificación o carga retroactiva que correspondan.
• Mantener los registros, respaldos y antecedentes necesarios para asegurar la trazabilidad del proceso.

2. Validación y control de calidad de la información estadística

• Ejecutar controles de calidad, consistencia, integridad, oportunidad y coherencia de la información estadística.
• Realizar validaciones, cuadraturas y cruces entre REM, registros clínicos electrónicos y otras fuentes de información disponibles.
• Identificar errores, inconsistencias y causas recurrentes, gestionando su revisión y corrección con los establecimientos o referentes correspondientes.

3. Procesamiento y análisis de datos

• Extraer, depurar, transformar, consolidar y analizar información proveniente de REM, sistemas de información, registros clínicos electrónicos, bases de datos y otras fuentes institucionales.
• Integrar y cruzar información de distintas fuentes para responder requerimientos y apoyar el análisis estadístico.
• Sistematizar grandes volúmenes de datos mediante herramientas informáticas, estadísticas y de inteligencia de negocios disponibles.

4. Elaboración de reportes e información estadística

• Elaborar reportes, indicadores, informes, tableros y otros productos estadísticos requeridos por el Departamento, la Dirección del Servicio, establecimientos de la Red y nivel central.
• Generar información para el seguimiento de producción, calidad de los registros, tendencias y otros requerimientos institucionales.
• Mantener y actualizar consultas, reportes y herramientas utilizadas regularmente para la generación de información.

5. Asesoría y soporte técnico a la Red Asistencial

• Brindar asesoría y soporte técnico a los equipos de estadísticas, referentes de programas, profesionales y demás usuarios de la Red en materias de REM, registro, validación y calidad de la información.
• Orientar respecto de definiciones, criterios de registro, corrección de errores y aplicación de instrucciones técnicas.
• Canalizar al nivel correspondiente aquellas materias que requieran definiciones o criterios institucionales o ministeriales.

6. Capacitación y transferencia de conocimientos - Ejecutar actividades de capacitación y asistencia técnica relacionadas con REM, criterios de registro, calidad de datos y demás procesos estadísticos del Departamento.

• Elaborar y mantener material de apoyo, instructivos y contenidos para actividades presenciales o virtuales.
• Apoyar la implementación y actualización de cursos y actividades formativas, incluido el Campus Virtual SSAS y las materias relacionadas con RCE–REM, cuando corresponda.

7. Automatización y mejora de procesos estadísticos

• Participar en el diseño, desarrollo, implementación, prueba y validación de herramientas destinadas a automatizar y optimizar procesos estadísticos.
• Apoyar la parametrización, codificación y aplicación de reglas de validación asociadas a REM y otras fuentes de información.
• Participar en el desarrollo y mejora de consultas, reportes, tableros, herramientas de validación y Portal de Consultas REM, documentando las reglas y criterios utilizados.

8. Apoyo a los procesos del Departamento de Estadísticas

• Apoyar operativamente otros procesos estadísticos, análisis, estudios, proyectos y requerimientos de información desarrollados por el Departamento.
• Colaborar en la preparación de antecedentes estadísticos para requerimientos institucionales, de Transparencia u otros organismos, dentro de su ámbito de competencia.
• Apoyar la actualización de información y contenidos estadísticos institucionales y participar en reuniones,coordinaciones y actividades técnicas que le sean requeridas.
• Resguardar la confidencialidad, seguridad y adecuado tratamiento de la información a la que tenga acceso.
• Apoyar al Departamento ante contingencias, períodos de alta demanda o requerimientos extraordinarios.
• Desempeñar otras funciones afines que le sean encomendadas por su jefatura, dentro del ámbito de sus competencias profesionales y de acuerdo con las necesidades del Departamento.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Título profesional de una carrera de a lo menos 8 semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste, o título validado en Chile de acuerdo con la legislación vigente.

Podrán postular profesionales provenientes de las áreas de Ingeniería, Salud o Ciencias Sociales, cuya formación y/o experiencia profesional resulte pertinente para el desempeño de las funciones del cargo, particularmente en materias relacionadas con estadística, análisis y gestión de datos, sistemas de información, gestión de información o áreas afines.

Formación y capacitación deseable

Estadísticas de salud y Registros Estadísticos Mensuales (REM).

Excel avanzado, Power Query y/o Power BI, (Business Intelligence).

Análisis, procesamiento y gestión de datos.

Calidad, validación y consistencia de datos.

Bases de datos y consultas de información.

Sistemas de información en salud y registros clínicos electrónicos.

Visualización de datos y elaboración de indicadores.

SQL u otras herramientas de consulta de bases de datos.

Software estadístico y/o lenguajes para análisis de datos, tales como R, Python, SPSS o equivalentes.

Automatización y optimización de procesos de información.

Seguridad, confidencialidad y protección de datos.

Conocimientos Técnicos:

Estadísticas de salud y Registros Estadísticos Mensuales (REM).

Procesamiento, depuración, validación y análisis de datos.

Control de calidad, consistencia, integridad y cuadratura de información.

Manejo y consulta de bases de datos.

Sistemas de información en salud y Registros Clínicos Electrónicos (RCE).

Elaboración y análisis de indicadores, reportes y tableros de información.

Integración y cruce de información proveniente de distintas fuentes.

Manejo avanzado de Microsoft Excel o equivalente.

Manejo de Power Query y Power BI o herramientas equivalentes.

Manejo de SQL u otras herramientas de consulta de bases de datos.

Manejo de software estadístico y/o herramientas para análisis de datos.

Business Intelligence (BI) y visualización de información.

Automatización y optimización de procesos de información.

Documentación, trazabilidad y resguardo de información estadística.

Conocimientos Normativos:

Manuales REM vigentes del MINSAL/DEIS (Ord. N.º 2910). - Normas, orientaciones e instrucciones técnicas vigentes del Departamento de Estadísticas e Información de Salud (DEIS), relacionadas con registro, validación, procesamiento, cierre, corrección y reporte de información estadística en salud.

Ley N.º 19.966 – Establece un Régimen de Garantías en Salud (GES).

Ley N.º 20.584 – Regula los derechos y deberes que tienen las personas en relación con acciones vinculadas a su atención en salud.

D.S. N.º 41/2012, MINSAL – Reglamento sobre Fichas Clínicas.

Ley N.º 19.628 – Sobre Protección de la Vida Privada, en materias relacionadas con tratamiento, confidencialidad y resguardo de datos personales y sensibles.

Ley N.º 20.285 – Sobre Acceso a la Información Pública, en materias relacionadas con gestión y entrega de información.

Normativa y lineamientos vigentes del MINSAL sobre sistemas de información en salud, Registros Clínicos Electrónicos (RCE), interoperabilidad y calidad de datos.

Normativa e instrucciones institucionales sobre seguridad de la información, confidencialidad, acceso, tratamiento y resguardo de datos.

Ley N.º 18.834, sobre Estatuto Administrativo.

Normas, procedimientos, protocolos e instructivos vigentes del Servicio de Salud Araucanía Sur y del Departamento de Estadísticas, relacionados con registros, estadísticas, calidad, seguridad y gestión de la información.

Experiencia sector público / sector privado

Experiencia Obligatoria

Acreditar experiencia profesional igual o superior a 2 años, en el sector público y/o privado.

Deseable experiencia en:

Formación y/o experiencia en el uso de Power Query y/o Power BI, aplicada al procesamiento, transformación, integración, análisis y/o visualización de información

Estadísticas del sector salud.

Gestión y procesamiento de Registros Estadísticos Mensuales (REM).

Manejo y análisis de bases de datos de salud.

Sistemas de información en salud y/o registros clínicos electrónicos.

Automatización de procesos de información y elaboración de tableros de gestión.

Competencias

Competencias Transversales:

Orientación al Usuario y Trato Humanizado

Comunicación Efectiva

Trabajo en Equipo y Colaboración

Adaptabilidad y Flexibilidad

Ética y Responsabilidad Profesional

Conciencia de Seguridad y Autocuidado.

Competencias Específicas:

Análisis y Gestión de Información.

Rigurosidad y Control de Calidad de Datos.

Asesoría Técnica y Transferencia de Conocimientos.

Contexto del Cargo

El Servicio de Salud Araucanía Sur es una organización del sector público, sin fines de lucro, enmarcada en las políticas gubernamentales en materias de gestión y prestación de servicios para la población, en salud y mejoramiento de la calidad de vida, cuya Misión es entregar atención integral de salud en Red, con calidad, centrada en las personas, participativa y con enfoque intercultural.

El Servicio de Salud Araucanía Sur cuenta con 21 comunas, las comunas de jurisdicción del Servicio de Salud son: Carahue, Cunco, Curarrehue, Freire, Galvarino, Gorbea, Imperial, Lautaro, Loncoche, Melipeuco, Padre Las Casas, Perquenco, Pitrufquén, Pucón, Puerto Saavedra, Teodoro Schmidt, Temuco, Vilcún, Nueva Toltén, Villarrica y Cholchol.

La Red asistencial del Servicio de Salud Araucanía Sur, está integrada por establecimientos de Salud de diversa complejidad, de los cuales 15 dependen directamente del Servicio. Sus establecimientos dependientes son:

1 Hospital de alta complejidad, Autogestionado en Red: Hospital Dr. Hernán Henríquez Aravena.

5 Hospitales de Mediana Complejidad: Hospital Intercultural de Nueva Imperial, Hospital de Lautaro, Hospital de Pitrufquén, Hospital de Villarrica y Complejo Asistencial Padre Las Casas.

8 Hospitales de baja complejidad: Hospital de Carahue, Hospital de Cunco, Hospital de Gorbea, Hospital de Galvarino, Hospital de Loncoche, Hospital de Vilcún, Hospital de Puerto Saavedra y Hospital de Toltén.

1 Consultorio: Consultorio Miraflores, que cuenta con atención de nivel primario y secundario.

Establecimientos delegados (establecimientos privados que han suscrito convenios con el Servicio de Salud para

la atención de los beneficiarios de la red): Hospital de Pucón y Hospital Makewe.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

De acuerdo a DFL Nº 18/2017 del Ministerio de Salud, que fija planta de personal del Servicio de Salud Araucanía Sur, los(as) postulantes deberán estar en posesión de alternativamente:

i). Título profesional de una carrera de, a lo menos, diez semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a un año en el sector público o privado; o

ii). Título profesional de una carrera de, a lo menos, ocho semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente, y acreditar una experiencia profesional no inferior a dos años en el sector público o privado.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Certificado Situación militar al día (Obligatorio solo para los hombres)

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Otros (Certificado Registro de Prestadores Individuales de la Superintendencia de Salud para profesionales del área de Salud)

Etapas de selección

ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN

El proceso de selección se desarrollará de manera sucesiva, de acuerdo con las Bases Generales, el perfil del cargo, la Pauta de Evaluación aplicable y las condiciones establecidas en la presente convocatoria. Comprenderá una instancia inicial de reclutamiento y análisis de admisibilidad y, cuando corresponda, podrá contemplar una Prueba de Conocimientos como mecanismo previo de preselección. El análisis de admisibilidad y la Prueba de Conocimientos, cuando esta última sea aplicada, tendrán carácter previo a las etapas formales de evaluación y no formarán parte del puntaje final, salvo que la convocatoria establezca expresamente una modalidad diferente respecto de la prueba.

1. RECLUTAMIENTO

La postulación deberá efectuarse exclusivamente a través del Portal de Empleos Públicos, dentro del plazo establecido en la convocatoria. Cada postulante será responsable de completar correctamente su postulación y adjuntar, dentro del plazo, la totalidad de los antecedentes requeridos para acreditar los requisitos del cargo y aquellos que pretenda hacer valer para efectos de evaluación.

2. ANÁLISIS DE ADMISIBILIDAD

Finalizado el período de postulación, se verificará el cumplimiento de los requisitos generales y específicos establecidos para el cargo, de acuerdo con la normativa aplicable, el perfil y las condiciones de la convocatoria. La revisión se efectuará exclusivamente sobre la base de los antecedentes presentados dentro del plazo de postulación. Las postulaciones serán clasificadas como:

Admisibles: aquellas que acrediten el cumplimiento de los requisitos obligatorios establecidos para el cargo.

Inadmisibles: aquellas que no acrediten uno o más requisitos obligatorios o respecto de las cuales no exista documentación suficiente para verificar su cumplimiento.

La falta o insuficiencia de antecedentes destinados exclusivamente a obtener puntaje no determinará por sí sola la inadmisibilidad, sino que implicará la no asignación del puntaje correspondiente. Sólo las personas declaradas admisibles podrán continuar en el proceso.

3. PRUEBA DE CONOCIMIENTOS, CUANDO CORRESPONDA

Cuando el número de postulantes declarados admisibles sea superior a veinte (20), el Servicio de Salud Araucanía Sur podrá aplicar una Prueba de Conocimientos como mecanismo de preselección. Cuando se determine su aplicación, se informarán previamente la modalidad, fecha, horario, lugar o plataforma, contenidos generales a evaluar, puntaje mínimo de aprobación, número máximo de postulantes que podrán avanzar, cuando corresponda, y demás condiciones necesarias para su aplicación. Sólo continuarán quienes obtengan el puntaje mínimo exigido y, cuando se establezca un número máximo de personas habilitadas para avanzar, quienes se encuentren dentro de los mejores resultados hasta completar dicho número. En caso de empate en el último lugar habilitado, avanzarán todas las personas que obtengan el mismo puntaje. La prueba tendrá carácter habilitante y no formará parte del puntaje final, salvo que la convocatoria establezca expresamente una modalidad diferente.

ETAPAS FORMALES DE EVALUACIÓN

Las personas que hayan superado el análisis de admisibilidad y, cuando corresponda, la Prueba de Conocimientos, continuarán a las siguientes etapas formales de evaluación:

ETAPA I: FORMACIÓN EDUCACIONAL, PERFECCIONAMIENTO Y CAPACITACIÓN

Se evaluarán los antecedentes de formación educacional, especialización, perfeccionamiento y capacitación debidamente acreditados, conforme a los factores, criterios y puntajes establecidos en la Pauta de Evaluación aplicable al cargo.

ETAPA II: EXPERIENCIA LABORAL

Se evaluará la experiencia laboral o profesional debidamente acreditada, considerando la experiencia general y/o específica, funciones, áreas de desempeño, supervisión, jefatura, dirección u otros criterios que correspondan según la naturaleza y perfil del cargo. La experiencia será evaluada conforme a las reglas de acreditación, cómputo y puntajes establecidos en las Bases Generales y en la respectiva Pauta de Evaluación.

ETAPA III: EVALUACIÓN PSICOLABORAL

La Evaluación Psicolaboral constituye una etapa formal de las convocatorias abiertas y tendrá por objeto determinar el grado de adecuación de la persona postulante respecto de las competencias definidas en el perfil del cargo. El resultado será expresado en alguna de las siguientes categorías: Recomendable, Recomendable con Reservas, No Recomendable. Sólo podrán continuar a la etapa de Entrevista Personal de Valoración Global quienes obtengan resultado Recomendable o Recomendable con Reservas. La categoría No Recomendable tendrá carácter eliminatorio y no podrá ser compensada mediante los puntajes obtenidos en las demás etapas del proceso. El puntaje asociado a cada categoría será el establecido en la Pauta de Evaluación aplicable.

ETAPA IV: ENTREVISTA PERSONAL DE VALORACIÓN GLOBAL – COMISIÓN DE SELECCIÓN

La entrevista será realizada por la Comisión de Selección y tendrá por objeto efectuar una valoración integral de la adecuación de la persona postulante al perfil del cargo.

Se evaluarán los siguientes factores: Conocimientos generales relacionados con el cargo, conocimientos técnicos y normativos requeridos para su desempeño y competencias asociadas al perfil del cargo. Cada integrante de la Comisión con derecho a evaluación calificará individualmente a la persona postulante. El resultado corresponderá al promedio de las evaluaciones efectuadas.

Para aprobar esta etapa se deberá obtener una nota final promedio igual o superior a 5,5.

Cuando la Pauta de Evaluación establezca notas mínimas para determinados factores de la entrevista, será igualmente obligatorio cumplir dichos mínimos. El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones tendrá carácter eliminatorio, aun cuando la persona postulante obtenga una nota final promedio igual o superior a 5,5. El resultado de la entrevista será convertido al puntaje correspondiente conforme a la Pauta de Evaluación aplicable e incorporado al cálculo del puntaje final.

DETERMINACIÓN DE IDONEIDAD

Las etapas del proceso tendrán carácter sucesivo. Sólo podrán continuar a la instancia siguiente las personas que hayan cumplido las condiciones habilitantes y/o puntajes mínimos establecidos para la etapa precedente. Finalizadas las etapas de evaluación, serán consideradas personas idóneas aquellas que cumplan conjuntamente las condiciones habilitantes del proceso y alcancen el puntaje final mínimo establecido en la Pauta de Evaluación aplicable al cargo.

La condición de persona idónea permite integrar la nómina que corresponda para efectos de la decisión final de selección, pero no genera por sí sola derecho a ser seleccionada, nombrada o contratada. Los factores, subfactores, puntajes, criterios de evaluación, condiciones de aprobación y puntaje final mínimo aplicables se encuentran establecidos en las Bases Generales y en la Pauta de Evaluación correspondiente, documentos que forman parte integrante de la convocatoria.

Calendarización del proceso