CÓD. 26066 Auxiliar de Apoyo Servicio de Emergencia del Adulto, CR Adulto (2x2).

Objetivo del cargo

Colaborar con el equipo de salud en las actividades de apoyo en la atención del paciente para satisfacer las necesidades de confort, eliminación, movilización y dar cumplimiento a los procesos administrativos y clínicos del servicio en forma eficiente, eficaz y oportuna.

Funciones del cargo

Función

Actividades

Colaborar en la atención directa e indirecta del paciente en relación a la satisfacción de necesidades de confort, eliminación y movilización.

Colabora con el técnico paramédico en la movilización de los pacientes.

Colaborar en las actividades de confort, alimentación y eliminación.

Colabora con el equipo clínico en la atención de pacientes en emergencia vital, de acuerdo a normativa vigente.

Traslada a los pacientes a las diferentes dependencias del hospital, en forma segura, oportuna y de acuerdo a normativa establecida.

Orden y conteo de ropa de la unidad (sábana, frazadas, etc.), gestionando directamente con lavandería.

Realizar actividades técnicas-administrativas, apoyo logístico, traslado de pacientes y documentación entre las dependencias del CR del Adulto y las distintas unidades y servicio de apoyo.

Revisa y comprueba el nivel de llenado de los balones portátiles de oxígeno, verificando stock y disponibilidad en el área designada para estos.

Avisar a la supervisora o a la enfermera de continuidad y/o jefe de turno o a enfermeras(os) clínicos del equipo, cuando detecten que los balones de oxígeno se encuentren vacíos para que gestionar el cambio de balones.

Realiza entrega y recepción de turno, en forma presencial, verbal indicando procedimientos pendientes registrados en ficha electrónica.

Repone y mantiene en el servicio clínico insumos para el lavado de manos (alcohol gel, jabones y antisépticos, toalla de papel).

Mantiene contenedores de REAS, con su respectiva rotulación y sellos, de acuerdo a normativa vigente.

Realiza el correcto lavado de dispositivos clínicos como urinarios, chatas, colchones Antiescara y otros.

Mantiene el área sucia de trabajo, limpia y ordenada.

Da aviso inmediato a la jefatura correspondiente frente a cualquier situación crítica, o fuera de lo habitual respecto del funcionamiento del servicio.

Mantiene pasillos libres y ordenados situando donde corresponde equipos e inmobiliario.

Vela por la mantención y orden del servicio.

Vela por la seguridad, conservación y mantenimiento del equipo e insumos asignados al servicio.

Traslada órdenes de exámenes, ambulancia, muestras a laboratorio e interconsultas de acuerdo a normativa vigente.

Traslada equipos dentro y fuera de la unidad de acuerdo a normativa vigente, manteniendo pasillos libres y ordenados.

Realiza traslado de recetas a farmacia y recepción fármacos o insumo, velando por el correcto despacho de estos.

Traslada pacientes fallecidos a anatomía patológica de acuerdo a normativa vigente.

Realiza labores de estafeteria.

Otras actividades que le asigne su jefatura dentro del ámbito de sus competencias.

Cumplir con las normas de calidad, seguridad e Infecciones Asociadas a la Atención de Salud (IAAS) y procedimientos técnico administrativos, tanto de la Institución como del Servicio.

Da cumplimiento de la ley 20.584 sobre derecho y deberes de los pacientes, así como los principios bioéticos universales (Beneficencia, No maleficencia, respeto a la autonomía, justicia).

Participa y actúa de acuerdo al rol establecido en el plan de emergencia y evacuación del Hospital.

Conoce el programa de calidad de su servicio, apoyando en el logro de los objetivos de este.

Participa de cursos de perfeccionamiento que imparte el establecimiento.

Cumplir la normativa institucional y contribuir a los compromisos de gestión, metas e indicadores

Cumplir las normas, reglamentos, procedimientos y disposiciones institucionales vigentes.

Conocer las metas e indicadores institucionales (COMGES, Calidad, IAAS) y contribuir a su logro según su nivel de gestión.

Actuar conforme a la Ley N° 20.584 y a los principios bioéticos.

Realizar otras funciones inherentes al cargo que le encomiende la jefatura directa.

Es responsable de relacionarse interpersonalmente con las personas del equipo, priorizando el trato respetuoso, la motivación y el reconocimiento de las personas.

Mantiene un trato respetuoso, empático y colaborativo en el espacio laboral.

Comprende que existen situaciones personales de los miembros del equipo que pueden afectar su desempeño y el clima laboral.

Contribuir con su propio desarrollo personal y profesional.

Participa de las capacitaciones que brinda la institución.

Mantiene un desarrollo continuo y permanente de sus competencias, especialmente aquellas relacionadas a sus funciones.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Ámbito

Necesario

Deseable

Formación Educacional

Licencia de Educación Media o equivalente. (1)

(1): Al ser un requisito necesario, se debe acreditar la formación educacional y cargar documento en la opción en >” Mis Datos”> “Mis Archivos Adjuntos”> "Copia de Certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley".

Ámbito

Necesario

Deseable

Capacitación

Curso Infecciones Asociadas a la Atención de la Salud (IAAS).(2)

Reanimación cardio pulmonar (RCP).(2)

Manejo de residuos hospitalarios (REAS).

(2) Al ser requisito(s) necesario(s), se debe (n) cargar documento (s) que acredite (n) capacitación (es) y/o especialización (es) en la opción “Mis datos”> “Mis Archivos Adjuntos”>"Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados).

Experiencia sector público / sector privado

Ámbito

Necesario

Deseable

Experiencia

Al menos 2 meses de experiencia como Auxiliar de Apoyo en Servicios de Urgencia, en la salud pública o privada.(3)

Al menos 1 año de experiencia en cargos de Auxiliar de Apoyo o similar en instituciones de salud pública o privada.

(3) Al ser requisito(s) necesario(s), se debe acreditar el cumplimiento de la experiencia profesional y cargar el documento en la opción en >” Mis datos”> “Mis Archivos Adjuntos” >"Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral").

*Para la correcta certificación de experiencia laboral leer condiciones generales, al final de esta publicación (N°6)*

Competencias

Competencia

Desempeños Esperados

Nivel Esperado

Conductuales transversales

Probidad y Conducta Ética (PC)

Respeta la autoridad y se apega a las normas.

Antepone el interés institucional al propio.

Resguarda la confidencialidad de la información.

Desarrollado

Habilidades Interpersonales (HI)

Se relaciona con buen trato.

Se comunica efectivamente.

Favorece un clima laboral armónico.

En Desarrollo

Conductuales específicas del cargo

Orientación al Servicio (OS)

Identifica necesidades oportunamente.

Entrega un servicio oportuno y de calidad.

Aporta a la experiencia y satisfacción del usuario.

En Desarrollo

Trabajo en Equipo (TE)

Colabora y coopera activamente.

Se coordina con otros.

Promueve el aprendizaje colaborativo.

En Desarrollo

Contexto del Cargo

Equipo de Trabajo

Relaciones Internas

Relaciones Externas

Equipo clínico.

Médico jefe

Equipo Clínico y Administrativo del Servicio.

Otros centros de responsabilidad del HPH

Equipo clínico de otras Unidades y Servicios del HPH.

Profesionales de Unidades de Apoyo.

Otros centros de responsabilidad de la Red.

Representantes de empresas de servicios externos

Pacientes y Familiares.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

De acuerdo al DFL N°30 que fija Planta de Personal del Servicio de Salud Sur Oriente, para acceder al estamento y grado en concurso debe cumplir al menos uno de los siguientes requisitos:

Licencia de Enseñanza Media o equivalente; o,

Haber sido encasillado en calidad de titular en planta de Auxiliares, al 1 de Julio de 2008.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Etapas de selección

Calendarización del proceso