CM65 - PROFESIONAL PROGRAMA GES N.° 90 – CESACIÓN DEL CONSUMO DE TABACO - CONSULTORIO MIRAFLORES

Objetivo del cargo

• Brindar atención clínica integral a personas de 25 años y más con alta dependencia al consumo de tabaco e intención de cesar su consumo, mediante la evaluación, planificación, ejecución y seguimiento de intervenciones terapéuticas basadas en evidencia, contribuyendo al cumplimiento de las garantías del Programa GES N.° 90, promoviendo la continuidad de los cuidados, el trabajo interdisciplinario y el fortalecimiento de las estrategias de prevención y promoción de la salud en el establecimiento.

Consideración General: El profesional deberá destinar aproximadamente un 90% de su jornada a actividades asistenciales directas y un máximo de un 10% a actividades de coordinación, capacitación, gestión clínica y labores administrativas propias del Programa GES N.° 90.

Funciones del cargo

1. Realizar evaluación clínica integral de las personas usuarias

-    Evaluar a personas de 25 años y más con consumo de tabaco que ingresen al Programa GES N.° 90, determinando el grado de dependencia nicotínica, motivación para el cambio y etapa del proceso de cesación.

-    Identificar factores de riesgo, comorbilidades, antecedentes clínicos y condiciones biopsicosociales que puedan influir en el tratamiento.

-    Aplicar instrumentos clínicos validados para apoyar la evaluación inicial y el seguimiento.

-    Elaborar, junto a la persona usuaria, un plan de intervención individualizado, considerando sus necesidades y objetivos terapéuticos.

2. Ejecutar intervenciones terapéuticas para la cesación del consumo de tabaco

-    Otorgar consejería breve e intensiva basada en evidencia científica para favorecer el abandono definitivo del consumo de tabaco.

-    Aplicar entrevista motivacional y otras estrategias de intervención conductual orientadas al cambio de hábitos.

-    Educar respecto al síndrome de abstinencia, estrategias para su manejo y prevención de recaídas.

-    Apoyar el proceso de adherencia al tratamiento farmacológico cuando éste haya sido indicado por el médico tratante.

-    Promover el autocuidado y el fortalecimiento de factores protectores que favorezcan la mantención de la abstinencia.

3. Realizar seguimiento clínico y continuidad de la atención

-    Programar, ejecutar y evaluar controles individuales y/o grupales durante todas las etapas del tratamiento.

-    Monitorear la evolución clínica y el cumplimiento de los objetivos terapéuticos establecidos.

-    Detectar precozmente recaídas o riesgo de abandono del tratamiento, implementando intervenciones oportunas para favorecer la continuidad del proceso.

-    Gestionar la reincorporación de las personas usuarias al programa cuando corresponda.

-    Favorecer la adherencia a los controles y prestaciones programadas.

4. Coordinar el abordaje interdisciplinario del Programa GES N.° 90

-    Trabajar coordinadamente con médicos, enfermeros(as), kinesiólogos(as), psicólogos(as), químicos farmacéuticos, nutricionistas y demás integrantes del equipo de salud para asegurar una atención integral.

-    Coordinar oportunamente derivaciones y contraderivaciones entre programas y niveles de atención.

-    Promover la integración del Programa GES N.° 90 con otras estrategias institucionales, tales como Programa de Salud Cardiovascular, Salud Mental, EMPA y programas de promoción y prevención.

-    Participar activamente en reuniones clínicas, análisis de casos y actividades de coordinación asistencial.

5. Gestionar el ingreso, seguimiento y egreso de las personas usuarias

-    Coordinar con SOME y el equipo administrativo la correcta citación, programación y seguimiento de las atenciones.

-    Velar por la continuidad asistencial de las personas usuarias durante todo el proceso terapéutico.

-    Gestionar el ingreso, permanencia, egreso y eventual reingreso de los usuarios conforme a los lineamientos técnicos del programa.

-    Resolver oportunamente situaciones que puedan afectar el acceso o continuidad de las prestaciones.

6. Fortalecer la implementación y mejora continua del Programa GES N.° 90

-    Contribuir a la implementación, consolidación y desarrollo del Programa GES N.° 90 en el establecimiento.

-    Participar en la elaboración, actualización e implementación de protocolos, procedimientos y flujos clínicos y administrativos.

-    Identificar brechas de implementación y proponer acciones de mejora orientadas al cumplimiento de las garantías GES.

-    Apoyar técnicamente la implementación del programa en otros establecimientos cuando sea requerido por el Servicio de Salud.

7. Capacitar y asesorar técnicamente a los equipos de salud

-    Capacitar a los equipos clínicos y administrativos en pesquisa precoz, consejería breve, derivación oportuna y manejo integral de personas fumadoras.

-    Brindar apoyo técnico permanente a los equipos de Atención Primaria en materias relacionadas con la cesación del consumo de tabaco.

-    Participar en actividades de educación continua, difusión de buenas prácticas y transferencia de conocimientos.

-    Promover la incorporación sistemática de estrategias de cesación tabáquica en las prestaciones habituales del establecimiento.

8. Gestionar registros clínicos, información e indicadores

-    Registrar en forma completa, oportuna y fidedigna todas las prestaciones realizadas en los sistemas de información institucionales vigentes.

-    Mantener actualizada la documentación clínica de las personas usuarias conforme a la normativa vigente.

-    Monitorear indicadores de ingreso, seguimiento, adherencia, egreso, recaídas y cesación del consumo de tabaco.

-    Elaborar informes técnicos, estadísticas y reportes requeridos por la jefatura, el Servicio de Salud y el Ministerio de Salud.

9. Desarrollar actividades de promoción, prevención y participación comunitaria

-    Ejecutar actividades educativas individuales, grupales y comunitarias orientadas a prevenir el consumo de tabaco y promover estilos de vida saludables.

-    Participar en campañas de promoción de la salud y prevención de enfermedades relacionadas con el tabaquismo.

-    Favorecer la pesquisa activa de personas fumadoras en los distintos programas y prestaciones del establecimiento.

-    Promover la participación activa de las personas usuarias y sus familias en el proceso terapéutico.

10. Cumplir estándares de calidad y otras funciones institucionales

-    Desarrollar sus funciones conforme a los principios de calidad asistencial, seguridad del paciente, trato humanizado y confidencialidad de la información.

-    Participar en actividades de evaluación, auditorías, supervisiones, capacitación y mejora continua relacionadas con el Programa GES N.° 90.

-    Velar por el adecuado uso de los recursos institucionales asignados para el desarrollo del programa.

-    Desempeñar otras funciones afines a su profesión y competencias que le sean encomendadas por la jefatura directa, en el ámbito de su cargo y de acuerdo con las necesidades del establecimiento.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Título Profesional de Enfermero(a) o Kinesiólogo(a), otorgado por una Universidad reconocida por el Estado o validado en Chile, conforme a la legislación vigente.

Inscripción vigente en el Registro Nacional de Prestadores Individuales de Salud de la Superintendencia de Salud.

Formación certificada en alguna de las siguientes temáticas:

• Cesación tabáquica (consejería breve y/o intensiva).
• Entrevista motivacional y/o técnicas cognitivo-conductuales.
• Manejo integral de factores de riesgo cardiovascular y respiratorio.
• Enfoque de atención centrada en la persona y modelo de salud familiar y comunitaria.

Conocimientos Técnicos:

-    Programa GES N.° 90: Cesación del Consumo de Tabaco en Personas de 25 años y más, incluyendo sus orientaciones técnicas, criterios de ingreso, seguimiento, egreso y garantías asociadas.

-    Evaluación clínica de personas con dependencia al consumo de tabaco, incluyendo la aplicación de instrumentos para determinar el grado de dependencia nicotínica, motivación para el cambio y riesgo de recaída.

-    Consejería breve, consejería intensiva y entrevista motivacional basadas en evidencia para la cesación del consumo de tabaco.

-    Estrategias de intervención conductual y psicoeducativa para el manejo de la dependencia nicotínica y la prevención de recaídas.

-    Manejo integral del síndrome de abstinencia y conocimientos sobre terapias farmacológicas utilizadas en cesación tabáquica, en el ámbito de sus competencias profesionales.

-    Promoción de la salud, prevención de enfermedades crónicas no transmisibles y desarrollo de estilos de vida saludables.

-    Modelo de Atención Integral de Salud Familiar y Comunitaria (MAIS) y funcionamiento de la Atención Primaria de Salud.

-    Manejo integral de factores de riesgo cardiovascular, respiratorio y otras enfermedades crónicas asociadas al consumo de tabaco.

-    Educación para la salud, técnicas de educación de adultos, facilitación de talleres e intervenciones grupales.

-    Trabajo interdisciplinario, coordinación asistencial y gestión de redes para la continuidad de la atención.

-    Registro clínico electrónico, manejo de sistemas de información en salud (RAYEN, SIDRA u otros sistemas institucionales) y registro de prestaciones GES.

-    Monitoreo de indicadores sanitarios, seguimiento de programas de salud y elaboración de informes técnicos.

-    Calidad asistencial, seguridad del paciente y mejora continua de los procesos clínicos.

-    Manejo de herramientas informáticas de nivel usuario (Microsoft Office, correo institucional, plataformas ministeriales y videoconferencia).

Conocimientos Normativos:

-    Ley N.° 19.966, que establece el Régimen General de Garantías en Salud (GES).

-    Decreto Supremo GES N.° 29 (2025-2028) del Ministerio de Salud y sus orientaciones técnicas, en lo relativo al Problema de Salud N.° 90: Cesación del Consumo de Tabaco.

-    Ley N.° 20.584, que regula los Derechos y Deberes de las Personas en relación con acciones vinculadas a su atención en salud.

-    Ley N.° 20.660, sobre Ambientes Libres de Humo de Tabaco.

-    Convenio Marco para el Control del Tabaco de la Organización Mundial de la Salud (CMCT-OMS) y lineamientos nacionales para el control del tabaquismo.

-    Modelo de Atención Integral de Salud Familiar y Comunitaria (MAIS) y normativa ministerial vigente para Atención Primaria de Salud.

-    Ley N.° 18.834, sobre Estatuto Administrativo.

-   Ley N.° 20.285, sobre Acceso a la Información Pública.

-    Ley N.° 19.628, sobre Protección de la Vida Privada y tratamiento de datos personales.

-    Ley N.° 20.120 y normativa vigente sobre seguridad del paciente, calidad de la atención y gestión del riesgo clínico, en lo aplicable.

-    Norma Técnica General N.° 225, sobre Prevención y Control de las Infecciones Asociadas a la Atención de Salud (IAAS), en lo pertinente al desempeño del cargo.

-    Políticas, normas técnicas, orientaciones ministeriales y protocolos institucionales vigentes relacionados con la promoción de la salud, prevención de enfermedades crónicas no transmisibles y cesación del consumo de tabaco.

Experiencia sector público / sector privado

• Acreditar experiencia profesional en establecimientos de Atención Primaria de Salud (APS).
• Acreditar experiencia en programas de promoción de la salud, prevención de enfermedades crónicas o manejo de factores de riesgo cardiovascular y respiratorio.

Deseable:

• Experiencia en la atención, seguimiento y acompañamiento de personas con dependencia al consumo de tabaco u otras conductas adictivas.
• Experiencia en intervenciones grupales y educación en salud.
• Experiencia en consejería estructurada y acompañamiento conductual, con capacidad para desarrollar plan terapéutico consensuado, fijación de metas y seguimiento sistemático.

Competencias

Competencias Transversales:

• Orientación al Usuario y Trato Humanizado
• Comunicación Efectiva
• Trabajo en Equipo y Colaboración
• Adaptabilidad y Flexibilidad
• Ética y Responsabilidad Profesional
• Conciencia de Seguridad y Autocuidado.

Competencias Específicas:

• Influencia y Facilitación del Cambio Conductual.
• Planificación y Seguimiento Clínico.
• Trabajo Interdisciplinario y Coordinación Asistencial.

Contexto del Cargo

El Consultorio Miraflores se encuentra ubicado en el centro de la ciudad de Temuco. Fue inaugurado el 08 de agosto de 1952 buscando descongestionar el Hospital Regional. Se caracteriza por ser un Establecimiento de atención abierta dependiente del Servicio de Salud Araucanía Sur, que desarrolla prestaciones de Atención Primaria y secundaria en medicina y odontología, absorbiendo como Nodo, gran parte de la demanda asistencial de especialidades de las comunas de Temuco, Padre Las casas, Cunco y Melipeuco.

Adicionalmente posee un Servicio de Alta Resolutividad (SAR) para la resolución de urgencia de las comunas descritas anteriormente.  El “Servicio de Atención Primaria de Urgencia de Alta Resolutividad” (SAR), pone a disposición de la red comunal una actividad complementaria a la atención regular de la APS, al instalar en la red local un dispositivo de atención de urgencia con mayor capacidad resolutiva, incorporando la telemedicina, unidades de apoyo diagnóstico (imágenes y pruebas rápidas de laboratorio) de acuerdo a la demanda y cartera de servicios definida, que se articula con la red de su APS para asegurar la continuidad de la atención y deriva a las unidades de urgencia hospitalaria a los pacientes más graves, actuando secundariamente como filtro resolutivo y contención eficaz de la demanda de Urgencia Hospitalaria.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

De acuerdo a DFL No 18/2017 del Ministerio de Salud, que fija planta de personal del Servicio de Salud Araucanía Sur los(as) postulantes deberán estar en posesión de:

• Título Profesional de una carrera de, a lo menos, ocho semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Certificado Situación militar al día (Obligatorio solo para los hombres)

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Otros (Certificado Registro de Prestadores Individuales de la Superintendencia de Salud.)

Etapas de selección

ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN

El proceso de selección se desarrollará de manera sucesiva, de acuerdo con las Bases Generales, el perfil del cargo, la Pauta de Evaluación aplicable y las condiciones establecidas en la presente convocatoria. Comprenderá una instancia inicial de reclutamiento y análisis de admisibilidad y, cuando corresponda, podrá contemplar una Prueba de Conocimientos como mecanismo previo de preselección. El análisis de admisibilidad y la Prueba de Conocimientos, cuando esta última sea aplicada, tendrán carácter previo a las etapas formales de evaluación y no formarán parte del puntaje final, salvo que la convocatoria establezca expresamente una modalidad diferente respecto de la prueba.

1. RECLUTAMIENTO

La postulación deberá efectuarse exclusivamente a través del Portal de Empleos Públicos, dentro del plazo establecido en la convocatoria. Cada postulante será responsable de completar correctamente su postulación y adjuntar, dentro del plazo, la totalidad de los antecedentes requeridos para acreditar los requisitos del cargo y aquellos que pretenda hacer valer para efectos de evaluación.

2. ANÁLISIS DE ADMISIBILIDAD

Finalizado el período de postulación, se verificará el cumplimiento de los requisitos generales y específicos establecidos para el cargo, de acuerdo con la normativa aplicable, el perfil y las condiciones de la convocatoria. La revisión se efectuará exclusivamente sobre la base de los antecedentes presentados dentro del plazo de postulación. Las postulaciones serán clasificadas como:

Admisibles: aquellas que acrediten el cumplimiento de los requisitos obligatorios establecidos para el cargo.

Inadmisibles: aquellas que no acrediten uno o más requisitos obligatorios o respecto de las cuales no exista documentación suficiente para verificar su cumplimiento.

La falta o insuficiencia de antecedentes destinados exclusivamente a obtener puntaje no determinará por sí sola la inadmisibilidad, sino que implicará la no asignación del puntaje correspondiente. Sólo las personas declaradas admisibles podrán continuar en el proceso.

3. PRUEBA DE CONOCIMIENTOS, CUANDO CORRESPONDA

Cuando el número de postulantes declarados admisibles sea superior a veinte (20), el Servicio de Salud Araucanía Sur podrá aplicar una Prueba de Conocimientos como mecanismo de preselección. Cuando se determine su aplicación, se informarán previamente la modalidad, fecha, horario, lugar o plataforma, contenidos generales a evaluar, puntaje mínimo de aprobación, número máximo de postulantes que podrán avanzar, cuando corresponda, y demás condiciones necesarias para su aplicación. Sólo continuarán quienes obtengan el puntaje mínimo exigido y, cuando se establezca un número máximo de personas habilitadas para avanzar, quienes se encuentren dentro de los mejores resultados hasta completar dicho número. En caso de empate en el último lugar habilitado, avanzarán todas las personas que obtengan el mismo puntaje. La prueba tendrá carácter habilitante y no formará parte del puntaje final, salvo que la convocatoria establezca expresamente una modalidad diferente.

ETAPAS FORMALES DE EVALUACIÓN

Las personas que hayan superado el análisis de admisibilidad y, cuando corresponda, la Prueba de Conocimientos, continuarán a las siguientes etapas formales de evaluación:

ETAPA I: FORMACIÓN EDUCACIONAL, PERFECCIONAMIENTO Y CAPACITACIÓN

Se evaluarán los antecedentes de formación educacional, especialización, perfeccionamiento y capacitación debidamente acreditados, conforme a los factores, criterios y puntajes establecidos en la Pauta de Evaluación aplicable al cargo.

ETAPA II: EXPERIENCIA LABORAL

Se evaluará la experiencia laboral o profesional debidamente acreditada, considerando la experiencia general y/o específica, funciones, áreas de desempeño, supervisión, jefatura, dirección u otros criterios que correspondan según la naturaleza y perfil del cargo. La experiencia será evaluada conforme a las reglas de acreditación, cómputo y puntajes establecidos en las Bases Generales y en la respectiva Pauta de Evaluación.

ETAPA III: EVALUACIÓN PSICOLABORAL

La Evaluación Psicolaboral constituye una etapa formal de las convocatorias abiertas y tendrá por objeto determinar el grado de adecuación de la persona postulante respecto de las competencias definidas en el perfil del cargo. El resultado será expresado en alguna de las siguientes categorías: Recomendable, Recomendable con Reservas, No Recomendable. Sólo podrán continuar a la etapa de Entrevista Personal de Valoración Global quienes obtengan resultado Recomendable o Recomendable con Reservas. La categoría No Recomendable tendrá carácter eliminatorio y no podrá ser compensada mediante los puntajes obtenidos en las demás etapas del proceso. El puntaje asociado a cada categoría será el establecido en la Pauta de Evaluación aplicable.

ETAPA IV: ENTREVISTA PERSONAL DE VALORACIÓN GLOBAL – COMISIÓN DE SELECCIÓN

La entrevista será realizada por la Comisión de Selección y tendrá por objeto efectuar una valoración integral de la adecuación de la persona postulante al perfil del cargo.

Se evaluarán los siguientes factores: Conocimientos generales relacionados con el cargo, conocimientos técnicos y normativos requeridos para su desempeño y competencias asociadas al perfil del cargo. Cada integrante de la Comisión con derecho a evaluación calificará individualmente a la persona postulante. El resultado corresponderá al promedio de las evaluaciones efectuadas.

Para aprobar esta etapa se deberá obtener una nota final promedio igual o superior a 5,5.

Cuando la Pauta de Evaluación establezca notas mínimas para determinados factores de la entrevista, será igualmente obligatorio cumplir dichos mínimos. El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones tendrá carácter eliminatorio, aun cuando la persona postulante obtenga una nota final promedio igual o superior a 5,5. El resultado de la entrevista será convertido al puntaje correspondiente conforme a la Pauta de Evaluación aplicable e incorporado al cálculo del puntaje final.

DETERMINACIÓN DE IDONEIDAD

Las etapas del proceso tendrán carácter sucesivo. Sólo podrán continuar a la instancia siguiente las personas que hayan cumplido las condiciones habilitantes y/o puntajes mínimos establecidos para la etapa precedente. Finalizadas las etapas de evaluación, serán consideradas personas idóneas aquellas que cumplan conjuntamente las condiciones habilitantes del proceso y alcancen el puntaje final mínimo establecido en la Pauta de Evaluación aplicable al cargo.

La condición de persona idónea permite integrar la nómina que corresponda para efectos de la decisión final de selección, pero no genera por sí sola derecho a ser seleccionada, nombrada o contratada. Los factores, subfactores, puntajes, criterios de evaluación, condiciones de aprobación y puntaje final mínimo aplicables se encuentran establecidos en las Bases Generales y en la Pauta de Evaluación correspondiente, documentos que forman parte integrante de la convocatoria.

Calendarización del proceso