167-26 Coordinador(a) CR Enlace - Subdirección Gestión del Cuidado

Objetivo del cargo

Liderar al equipo de Enfermería del centro de Responsabilidad de Enlace y coordinar los aspectos técnicos-administrativos del trabajo que realizan los supervisores de los Centros de costos asignados, según los lineamientos de la Dirección del Hospital.

Trabajar en conjunto con el Subgerente de servicios ambulatorios, procurando un buen clima laboral, excelencia en la atención proporcionada a nuestros usuarios externos e internos.

Realizar gestión del Cuidado de los pacientes ambulatorios de Consultas, Procedimientos ambulatorios, Salud mental (corta estadía y consultas), Hospital de día y Hospitalización domiciliaria.

Funciones del cargo

Coordinar, actualizar los procesos de obtención de información por parte de las unidades, proponiendo mejoras. Monitorear mensualmente la ejecución presupuestaria por centro de costos. Realizar y monitorizar el costo medio de los productos intermedios y finales a través de las herramientas definidas por la Subdirección administrativas

Planificar y controlar el programa anual de Gestión del Cuidado del Centro de responsabilidad participando en la definición de políticas y lineamientos estratégicos, con el fin de proveer de cuidados oportunos, seguros e integrales que aseguren la continuidad de la atención de los pacientes ambulatorios de la institución.

Es su responsabilidad cautelar la correcta ejecución del modelo de atención de cuidados ambulatorios.

Formar equipo trabajando en conjunto con Subgerente  de Servicios ambulatorios procurando un buen clima laboral, excelencia en la atención proporcionada a nuestros usuarios externos e internos.

Coordinar la cartera de servicios entregados de los Servicios a cargo, asegurando una atención oportuna y de calidad.

Implementar la mejora continua de los procesos, identificando problemas y proponiendo soluciones acordes, a través de la instalación de sistemas de vigilancia de calidad de riesgos hospitalarios y el monitoreo de indicadores de calidad y seguridad.

Administrar y gestionar el recurso humano  “Supervisor(a)”a su cargo, promoviendo el desarrollo de las competencias técnicas y administrativas dentro de la Institución

En conjunto con Subdirectora definir los Indicadores de gestión  y calidad de la atención de la Subdirección.

Mantener vigentes las normas asistenciales de Enfermería/Matronería  y velar por el cumplimiento del Reglamento y políticas de la Subdirección de Gestión del Cuidado.

Promover la usabilidad del Sistema informático de la Institución

Organizar en conjunto con Subgerente, reuniones de análisis de eventos adversos graves y Centinelas.  Revisión y gestión de lista de espera de consultas y procedimientos.

Medir niveles de servicio de empresas externas que se encuentren operativos en el Centro de responsabilidad.

Participar en la construcción de mejorar de la atención en conjunto con comité de usuarios.

Otros que requiera su jefatura.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Título profesional de Enfermera/o, Enfermero/a – Matrón/a otorgado y/o visado por una Universidad Chilena o título extranjero reconocido y homologado por el Gobierno de Chile.

Necesario:

-Diplomado en Calidad en Salud y/o Gestión en Centros de Salud

-Curso IAAS de 80hrs     Deseable: -Curso sobre Estatuto Administrativo.

-Curso de Liderazgo

-Curso de redes integradas de Servicios de Salud

Experiencia sector público / sector privado

Necesaria:

-5 años de experiencia clínico asistencial y/o coordinación, en el sector público y/o privado.

-1 año de experiencia en Servicios ambulatorios

-5 años de experiencia en cargos de Jefatura con personal a cargo (comprobable)

Competencias

-Orientación de servicio

-Probidad y conducta ética

-Habilidades interpersonales

-Liderazgo

-Planificación y control de la gestión

-Trabajo en equipo

-Resolución de problemas y administración del conflicto

Contexto del Cargo

El Hospital de la Florida, corresponde a un hospital docente concesionado de alta complejidad parte del Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente, cuya visión es "Otorgar atención oportuna y segura, con los más altos estándares clínicos, de calidad, eficiencia y resolutividad centrado en nuestros usuarios, su familia y en el entorno comunitario. Aspiramos a construir un clima interno y externo de motivación, respeto, responsabilidad y participación, con equipos comprometidos, idóneos y de excelencia. Seremos un hospital pionero e innovador con altos estándares tecnológicos, de información y transparencia. Queremos constituirnos en un referente en la zona y a nivel nacional. Cuenta con más de 70 mil metros construidos, instalaciones de primer nivel y tecnología de punta. Diagnóstica, trata y/ o deriva las necesidades de salud de los beneficiarios.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

Alternativamente: i) Título Profesional de una carrera de, a lo menos, diez semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a cinco  años, en el sector público o privado; o,

ii) Título Profesional de una carrera de, a lo menos, ocho semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a seis años, en el sector público o privado.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Etapas de selección

Calendarización del proceso