Convocatoria vigente

Reemplazo Psicólogo(a) Programa Adulto COSAM Dr. Mario Vidal Climent 44 horas

Servicio de Salud Metropolitano Sur / · Ministerio de Salud

Servicio de Salud Metropolitano Sur / busca cubrir el cargo de Reemplazo Psicólogo(a) Programa Adulto COSAM Dr. Mario Vidal Climent 44 horas en San Miguel. La renta bruta ofrecida es de $1.795.022 mensuales. Las postulaciones cierran el 09 oct 2026.

Región Ciudad Tipo de vacante Nº de vacantes Renta bruta Cierra el
Región Metropolitana de Santiago San Miguel Suplencia/Reemplazo 1 $1.795.022 09 oct 2026

Objetivo del cargo

Brindar atención psicológica integral a usuarios del programa adulto en nivel secundario de atención y sus familias, formando parte de un equipo interdisciplinario que organiza su trabajo en concordancia con el Modelo Comunitario de atención en Salud Mental.

Funciones del cargo

Descripción del Cargo

Funciones Generales Proporcionar atención integral y especializada en salud mental a usuarios del programa adulto en nivel secundario de atención, implementando intervenciones psicológicas y psicosociales basadas en un enfoque biopsicosocial, comunitario y de derechos, con el propósito de promover la recuperación funcional, el bienestar emocional y la integración social y familiar de los usuarios, respetando los estándares técnicos y normativos vigentes.

Funciones Específicas Evaluación y Diagnóstico Clínico Integral - Realizar evaluaciones psicológicas clínicas integrales a personas adultas derivadas desde atención primaria u otros dispositivos de salud, considerando antecedentes biopsicosociales, historia clínica, familiar, laboral y comunitaria. - Aplicar instrumentos y pruebas psicológicas estandarizadas para el diagnóstico, evaluación de funcionamiento, adherencia, personalidad y nivel cognitivo, conforme a las guías y protocolos del MINSAL. - Efectuar entrevistas diagnósticas estructuradas y semiestructuradas, con enfoque de derechos, pertinencia cultural y perspectiva de género. - Elaborar informes diagnósticos integrales con hipótesis clínicas fundamentadas, conclusiones diagnósticas y plan de cuidados integrales, incorporando la visión interdisciplinaria. - Identificar factores de riesgo clínico o social (ideación suicida, violencia, abandono, consumo problemático, trauma, entre otros) y activar los protocolos institucionales de urgencia o derivación. - Participar en reuniones de análisis diagnóstico interdisciplinarias para definir planes de cuidados integrales y estrategias de seguimiento.   Intervención Psicológica Individual Especializada - Desarrollar procesos psicoterapéuticos individuales orientados a la recuperación funcional y emocional de personas adultas con trastornos mentales severos, crónicos o de curso recurrente (como esquizofrenia, trastorno bipolar, depresión mayor, trastornos de personalidad, trastorno por consumo de sustancias, etc.). - Utilizar enfoques psicoterapéuticos basados en evidencia adaptando las técnicas al nivel cognitivo y funcional de cada usuario. - Incorporar objetivos terapéuticos realistas y medibles, revisados periódicamente con el equipo clínico. - Favorecer la adhesión al tratamiento y al plan farmacológico, promoviendo la comprensión de la enfermedad y la corresponsabilidad del usuario en su proceso terapéutico. - Facilitar la reintegración comunitaria, familiar y laboral, fortaleciendo habilidades sociales, autocuidado, manejo emocional y resolución de conflictos. - Ejecutar Visitas integrales de salud mental cuando se requiera, en concordancia con lo establecido en el plan de cuidados integrales.     Intervención Psicológica Grupal y Comunitaria - Diseñar y ejecutar talleres terapéuticos grupales para adultos con patologías mentales severas, orientados al fortalecimiento del afrontamiento, manejo emocional, habilidades sociales y autocontrol conductual. - Desarrollar intervenciones grupales psicoeducativas con usuarios y familias sobre adherencia al tratamiento, salud mental, autocuidado y derechos en salud. - Promover la participación social e integración comunitaria mediante actividades que favorezcan la autonomía, el sentido de pertenencia y la inclusión social. - Colaborar en la implementación de actividades de promoción y sensibilización comunitaria, alineadas con el Comité técnico del COSAM Dr. Mario Vidal y las campañas ministeriales (Prevención del Suicidio, Salud Mental Comunitaria, Desestigmatización).   Manejo y Contención de Crisis Implementar protocolos de intervención en crisis psicológica o conductual, conforme a las orientaciones ministeriales y la Ley N°21.331. - Brindar contención emocional y apoyo oportuno a usuarios de la población bajo control del COSAM en situaciones de riesgo suicida, descompensación psiquiátrica o eventos traumáticos. - Coordinar con servicios de urgencia, hospitalización de corta estadía, tratamientos residenciales u hospital de día para garantizar continuidad asistencial. - Participar en análisis de eventos críticos, proponiendo medidas preventivas y estrategias de manejo interdisciplinario.   Gestión de Casos Clínicos Ejecutar la gestión integral del caso clínico, incluyendo diagnóstico, planificación, intervención, seguimiento, alta y contrarreferencia. Mantener seguimiento activo de los usuarios asignados, monitoreando adherencia al tratamiento y evolución terapéutica. Articular con otros profesionales del equipo (psiquiatra, enfermera, terapeuta ocupacional, asistente social, psicopedagogos, fonoaudiólogo o técnicos) la ejecución coordinada del plan de tratamiento. Garantizar la continuidad del cuidado entre niveles de atención (APS, hospitales generales, COSAM, tratamientos residenciales y Hospital de Día). Informar al equipo sobre alertas clínicas, abandono o riesgo vital, proponiendo acciones de intervención o derivación.   Coordinación de Red e Intersectorialidad -Participar en mesas técnicas y redes intersectoriales (educación, justicia, SENDA, SENADIS, municipios, SERNAMEG, SENAMA) para fortalecer la rehabilitación psicosocial de usuarios adultos. Participar junto al equipo interdisciplinario de COSAM y centros de atención primaria, las consultorías en salud mental a realizar durante el año. Coordinar derivaciones y contrarreferencias con dispositivos públicos y privados de salud mental, asegurando la continuidad del cuidado, mediante la derivación asistida, trazabilidad y retroalimentación de la atención. Contribuir a la vinculación del COSAM con actores comunitarios y organizaciones sociales, fomentando inclusión e integración territorial. Apoyar la articulación con programas comunitarios de reinserción laboral, acompañamiento social o capacitación.   Registro clínico, estadístico y Gestión de la información: Registrar de forma completa, oportuna y confidencial todas las atenciones e intervenciones realizadas a las personas usuarias en el sistema de registro clínico electrónico. Mantener actualizada la historia clínica del usuario, los resultados de evaluación y cumplimiento de objetivos terapéuticos en registro clínico electrónico. Mantener registros estadísticos mensuales actualizados, conforme a los requerimientos del Servicio de Salud Metropolitano Sur, Unidad de estadísticas, SISTRAT y SIGGES. Participar en la elaboración de reportes técnicos y presentaciones de resultados, aportando datos para la planificación, evaluación y mejora de los procesos clínicos. Asegurar la trazabilidad documental y confidencialidad de la información de los usuarios, de acuerdo a la ley N°20.584 y la ley N°21.331.   Formación, supervisión y desarrollo profesional Colaborar en la formación práctica y supervisión de estudiantes de pregrado o postgrado del área afín y de otras disciplinas. Participar en actividades de capacitación y actualización profesional en temas de salud mental comunitaria, gestión clínica, rehabilitación y derechos humanos. Contribuir al fortalecimiento del enfoque de calidad y mejora continua dentro del equipo COSAM. Fomentar el autocuidado y participar activa y permanentemente del cuidado de equipo   Otras Funciones: Participar activamente en reuniones clínicas, comités técnicos y sesiones de coordinación interna. Apoyar acciones de gestión interna, auditorias clínicas, procesos de acreditación y planificación institucional. Colaborar con la implementación de proyectos y programas ministeriales. Cumplir con otras tareas asignadas por la jefatura, dentro del ámbito de su competencia profesional, en concordancia con los objetivos del establecimiento.

Responsabilidades Labores clínicas y administrativas asociadas al cargo.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Requerido

Requerido:

Al menos dos cursos de los siguientes:

Deseable:

Experiencia sector público / sector privado

Requerido:

Deseable:

Competencias

COMPETENCIAS

Competencias: Conductas:

ORIENTACIÓN AL USUARIO (Nivel 5) Criticidad C

Gestiona de manera eficaz las relaciones con usuarios, demostrando disponibilidad, empatía y servicio.

Hace seguimiento a los requerimientos de los usuarios y a las soluciones prestadas.

Detecta nuevas oportunidades de mejora según las necesidades del usuario.

GESTIÓN EN RED (Nivel 5) Criticidad C

Desarrolla e implementa estrategias personales y organizacionales para el trabajo en red.

Generar interacción y relaciones de calidad en entornos y comunidades en línea aprovechando la inteligencia social.

Gestiona instancias que promueven la creatividad, la innovación y la serendipia.

INTEGRIDAD (Nivel 5) Criticidad C

Utiliza su comportamiento ético como referente o guía de los otros miembros de su unidad.

Asume las consecuencias por sus actos y hace las enmiendas que sean pertinentes para cambiar o mejorar las cosas.

Propicia y mantiene una actitud honesta y transparente en todos los aspectos del trabajo, destaca por la coherencia, rectitud e impacto.

CAPACIDAD DE ANÁLISIS (Nivel 5) Criticidad C

Identifica cadenas de acontecimientos, hechos, causas y consecuencias que llevan a un problema.

Realiza múltiples conexiones causales que permiten anticiparse a escenarios y alternativas de solución.

Realiza análisis extrayendo conclusiones que generen nuevas alternativas de acción a nivel organizacional.

TRABAJO EN EQUIPO (Nivel 4) Criticidad C

Actúa para promover un ambiente amistoso, un espíritu de trabajo adecuado y de cooperación.

Pone al descubierto los conflictos y alienta o facilita una solución beneficiosa de estos.

Articula acciones entre diferentes equipos que permitan favorecer la colaboración mutua.

COMUNICACIÓN EFECTIVA (Nivel 4) Criticidad C

Mantiene flujos constantes de comunicación con agentes internos y externos de la organización.

Maneja adecuadamente las expectativas de sus interlocutores para así comunicarse con delicadeza y tino.

Se comunica efectivamente con diversos tipos de personas, aun cuando éstas sea controversiales.

MANEJO DE SITUACIONES CRÍTICAS (Nivel 4) Criticidad C

En situaciones críticas o de urgencia, jerarquiza y establece prioridades entre aquellas acciones de mayor relevancia respecto de otras.

Moviliza y apoya a otros a enfrentar urgencias, emergencias u otras situaciones de presión, con resultados adecuados.

Prevé las dificultades y actúa frente a situaciones de urgencia, en función de su experiencia.

INICIATIVA Y PROACTIVIDAD (Nivel 4) Criticidad C

Reconoce, identifica y aborda personalmente conflictos a nivel de su área.

Identifica oportunidades internas y gestiona acciones, desde su ámbito de trabajo, que contribuyen al cumplimiento de objetivos.

Implementa mejoras que contribuyan al logro de objetivos dentro de su equipo de trabajo.

GESTIÓN DEL CAMBIO (Nivel 4) Criticidad C

Motiva y apoya a otros para enfrentar y resolver situaciones de cambio.

Está pendiente del monitoreo del entorno para detectar situaciones de cambio.

Valida y difunde información para el entrenamiento de su equipo en relación a los cambios.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

Para la asignación de grado 13°, las personas deben cumplir los siguientes requisitos según el Decreto con Fuerza del Ley D.F. L N° 27 del año 2017 que fija plata del personal del Servicio de Salud Metropolitano Sur:

Profesional

G.13°

Título Profesional de una carrera de, a lo menos, diez semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a un año, en el sector público o privado; o.

Título Profesional de una carrera de, a lo menos, ocho semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por este o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a dos años, en el sector público o privado.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Otros (Certificado Superintendencia de Salud)

Etapas de selección

 Descripción del Cargo
Funciones Generales Proporcionar atención integral y especializada en salud mental a usuarios del programa adulto en nivel secundario de atención, implementando intervenciones psicológicas y psicosociales basadas en un enfoque biopsicosocial, comunitario y de derechos, con el propósito de promover la recuperación funcional, el bienestar emocional y la integración social y familiar de los usuarios, respetando los estándares técnicos y normativos vigentes.
Funciones Específicas Evaluación y Diagnóstico Clínico Integral - Realizar evaluaciones psicológicas clínicas integrales a personas adultas derivadas desde atención primaria u otros dispositivos de salud, considerando antecedentes biopsicosociales, historia clínica, familiar, laboral y comunitaria. - Aplicar instrumentos y pruebas psicológicas estandarizadas para el diagnóstico, evaluación de funcionamiento, adherencia, personalidad y nivel cognitivo, conforme a las guías y protocolos del MINSAL. - Efectuar entrevistas diagnósticas estructuradas y semiestructuradas, con enfoque de derechos, pertinencia cultural y perspectiva de género. - Elaborar informes diagnósticos integrales con hipótesis clínicas fundamentadas, conclusiones diagnósticas y plan de cuidados integrales, incorporando la visión interdisciplinaria. - Identificar factores de riesgo clínico o social (ideación suicida, violencia, abandono, consumo problemático, trauma, entre otros) y activar los protocolos institucionales de urgencia o derivación. - Participar en reuniones de análisis diagnóstico interdisciplinarias para definir planes de cuidados integrales y estrategias de seguimiento.   Intervención Psicológica Individual Especializada - Desarrollar procesos psicoterapéuticos individuales orientados a la recuperación funcional y emocional de personas adultas con trastornos mentales severos, crónicos o de curso recurrente (como esquizofrenia, trastorno bipolar, depresión mayor, trastornos de personalidad, trastorno por consumo de sustancias, etc.). - Utilizar enfoques psicoterapéuticos basados en evidencia adaptando las técnicas al nivel cognitivo y funcional de cada usuario. - Incorporar objetivos terapéuticos realistas y medibles, revisados periódicamente con el equipo clínico. - Favorecer la adhesión al tratamiento y al plan farmacológico, promoviendo la comprensión de la enfermedad y la corresponsabilidad del usuario en su proceso terapéutico. - Facilitar la reintegración comunitaria, familiar y laboral, fortaleciendo habilidades sociales, autocuidado, manejo emocional y resolución de conflictos. - Ejecutar Visitas integrales de salud mental cuando se requiera, en concordancia con lo establecido en el plan de cuidados integrales.     Intervención Psicológica Grupal y Comunitaria - Diseñar y ejecutar talleres terapéuticos grupales para adultos con patologías mentales severas, orientados al fortalecimiento del afrontamiento, manejo emocional, habilidades sociales y autocontrol conductual. - Desarrollar intervenciones grupales psicoeducativas con usuarios y familias sobre adherencia al tratamiento, salud mental, autocuidado y derechos en salud. - Promover la participación social e integración comunitaria mediante actividades que favorezcan la autonomía, el sentido de pertenencia y la inclusión social. - Colaborar en la implementación de actividades de promoción y sensibilización comunitaria, alineadas con el Comité técnico del COSAM Dr. Mario Vidal y las campañas ministeriales (Prevención del Suicidio, Salud Mental Comunitaria, Desestigmatización).   Manejo y Contención de Crisis Implementar protocolos de intervención en crisis psicológica o conductual, conforme a las orientaciones ministeriales y la Ley N°21.331. - Brindar contención emocional y apoyo oportuno a usuarios de la población bajo control del COSAM en situaciones de riesgo suicida, descompensación psiquiátrica o eventos traumáticos. - Coordinar con servicios de urgencia, hospitalización de corta estadía, tratamientos residenciales u hospital de día para garantizar continuidad asistencial. - Participar en análisis de eventos críticos, proponiendo medidas preventivas y estrategias de manejo interdisciplinario.   Gestión de Casos Clínicos Ejecutar la gestión integral del caso clínico, incluyendo diagnóstico, planificación, intervención, seguimiento, alta y contrarreferencia. Mantener seguimiento activo de los usuarios asignados, monitoreando adherencia al tratamiento y evolución terapéutica. Articular con otros profesionales del equipo (psiquiatra, enfermera, terapeuta ocupacional, asistente social, psicopedagogos, fonoaudiólogo o técnicos) la ejecución coordinada del plan de tratamiento. Garantizar la continuidad del cuidado entre niveles de atención (APS, hospitales generales, COSAM, tratamientos residenciales y Hospital de Día). Informar al equipo sobre alertas clínicas, abandono o riesgo vital, proponiendo acciones de intervención o derivación.   Coordinación de Red e Intersectorialidad -Participar en mesas técnicas y redes intersectoriales (educación, justicia, SENDA, SENADIS, municipios, SERNAMEG, SENAMA) para fortalecer la rehabilitación psicosocial de usuarios adultos. Participar junto al equipo interdisciplinario de COSAM y centros de atención primaria, las consultorías en salud mental a realizar durante el año. Coordinar derivaciones y contrarreferencias con dispositivos públicos y privados de salud mental, asegurando la continuidad del cuidado, mediante la derivación asistida, trazabilidad y retroalimentación de la atención. Contribuir a la vinculación del COSAM con actores comunitarios y organizaciones sociales, fomentando inclusión e integración territorial. Apoyar la articulación con programas comunitarios de reinserción laboral, acompañamiento social o capacitación.   Registro clínico, estadístico y Gestión de la información: Registrar de forma completa, oportuna y confidencial todas las atenciones e intervenciones realizadas a las personas usuarias en el sistema de registro clínico electrónico. Mantener actualizada la historia clínica del usuario, los resultados de evaluación y cumplimiento de objetivos terapéuticos en registro clínico electrónico. Mantener registros estadísticos mensuales actualizados, conforme a los requerimientos del Servicio de Salud Metropolitano Sur, Unidad de estadísticas, SISTRAT y SIGGES. Participar en la elaboración de reportes técnicos y presentaciones de resultados, aportando datos para la planificación, evaluación y mejora de los procesos clínicos. Asegurar la trazabilidad documental y confidencialidad de la información de los usuarios, de acuerdo a la ley N°20.584 y la ley N°21.331.   Formación, supervisión y desarrollo profesional Colaborar en la formación práctica y supervisión de estudiantes de pregrado o postgrado del área afín y de otras disciplinas. Participar en actividades de capacitación y actualización profesional en temas de salud mental comunitaria, gestión clínica, rehabilitación y derechos humanos. Contribuir al fortalecimiento del enfoque de calidad y mejora continua dentro del equipo COSAM. Fomentar el autocuidado y participar activa y permanentemente del cuidado de equipo   Otras Funciones: Participar activamente en reuniones clínicas, comités técnicos y sesiones de coordinación interna. Apoyar acciones de gestión interna, auditorias clínicas, procesos de acreditación y planificación institucional. Colaborar con la implementación de proyectos y programas ministeriales. Cumplir con otras tareas asignadas por la jefatura, dentro del ámbito de su competencia profesional, en concordancia con los objetivos del establecimiento.  
Responsabilidades Labores clínicas y administrativas asociadas al cargo.
 
 
  COMPETENCIAS
 
Competencias: Conductas:
 
ORIENTACIÓN AL USUARIO (Nivel 5) Criticidad C Gestiona de manera eficaz las relaciones con usuarios, demostrando disponibilidad, empatía y servicio. Hace seguimiento a los requerimientos de los usuarios y a las soluciones prestadas. Detecta nuevas oportunidades de mejora según las necesidades del usuario.
GESTIÓN EN RED (Nivel 5) Criticidad C Desarrolla e implementa estrategias personales y organizacionales para el trabajo en red. Generar interacción y relaciones de calidad en entornos y comunidades en línea aprovechando la inteligencia social. Gestiona instancias que promueven la creatividad, la innovación y la serendipia.
INTEGRIDAD (Nivel 5) Criticidad C Utiliza su comportamiento ético como referente o guía de los otros miembros de su unidad. Asume las consecuencias por sus actos y hace las enmiendas que sean pertinentes para cambiar o mejorar las cosas. Propicia y mantiene una actitud honesta y transparente en todos los aspectos del trabajo, destaca por la coherencia, rectitud e impacto.
CAPACIDAD DE ANÁLISIS (Nivel 5) Criticidad C Identifica cadenas de acontecimientos, hechos, causas y consecuencias que llevan a un problema. Realiza múltiples conexiones causales que permiten anticiparse a escenarios y alternativas de solución. Realiza análisis extrayendo conclusiones que generen nuevas alternativas de acción a nivel organizacional.
TRABAJO EN EQUIPO (Nivel 4) Criticidad C Actúa para promover un ambiente amistoso, un espíritu de trabajo adecuado y de cooperación. Pone al descubierto los conflictos y alienta o facilita una solución beneficiosa de estos. Articula acciones entre diferentes equipos que permitan favorecer la colaboración mutua.
COMUNICACIÓN EFECTIVA (Nivel 4) Criticidad C   Mantiene flujos constantes de comunicación con agentes internos y externos de la organización. Maneja adecuadamente las expectativas de sus interlocutores para así comunicarse con delicadeza y tino.  Se comunica efectivamente con diversos tipos de personas, aun cuando éstas sea controversiales.
MANEJO DE SITUACIONES CRÍTICAS (Nivel 4) Criticidad C En situaciones críticas o de urgencia, jerarquiza y establece prioridades entre aquellas acciones de mayor relevancia respecto de otras. Moviliza y apoya a otros a enfrentar urgencias, emergencias u otras situaciones de presión, con resultados adecuados. Prevé las dificultades y actúa frente a situaciones de urgencia, en función de su experiencia.
INICIATIVA Y PROACTIVIDAD (Nivel 4) Criticidad C Reconoce, identifica y aborda personalmente conflictos a nivel de su área. Identifica oportunidades internas y gestiona acciones, desde su ámbito de trabajo, que contribuyen al cumplimiento de objetivos. Implementa mejoras que contribuyan al logro de objetivos dentro de su equipo de trabajo.
GESTIÓN DEL CAMBIO (Nivel 4) Criticidad C Motiva y apoya a otros para enfrentar y resolver situaciones de cambio. Está pendiente del monitoreo del entorno para detectar situaciones de cambio. Valida y difunde información para el entrenamiento de su equipo en relación a los cambios.
     
  COMPETENCIAS
 
Competencias: Conductas:
 
ORIENTACIÓN AL USUARIO (Nivel 5) Criticidad C Gestiona de manera eficaz las relaciones con usuarios, demostrando disponibilidad, empatía y servicio. Hace seguimiento a los requerimientos de los usuarios y a las soluciones prestadas. Detecta nuevas oportunidades de mejora según las necesidades del usuario.
GESTIÓN EN RED (Nivel 5) Criticidad C Desarrolla e implementa estrategias personales y organizacionales para el trabajo en red. Generar interacción y relaciones de calidad en entornos y comunidades en línea aprovechando la inteligencia social. Gestiona instancias que promueven la creatividad, la innovación y la serendipia.
INTEGRIDAD (Nivel 5) Criticidad C Utiliza su comportamiento ético como referente o guía de los otros miembros de su unidad. Asume las consecuencias por sus actos y hace las enmiendas que sean pertinentes para cambiar o mejorar las cosas. Propicia y mantiene una actitud honesta y transparente en todos los aspectos del trabajo, destaca por la coherencia, rectitud e impacto.
CAPACIDAD DE ANÁLISIS (Nivel 5) Criticidad C Identifica cadenas de acontecimientos, hechos, causas y consecuencias que llevan a un problema. Realiza múltiples conexiones causales que permiten anticiparse a escenarios y alternativas de solución. Realiza análisis extrayendo conclusiones que generen nuevas alternativas de acción a nivel organizacional.
TRABAJO EN EQUIPO (Nivel 4) Criticidad C Actúa para promover un ambiente amistoso, un espíritu de trabajo adecuado y de cooperación. Pone al descubierto los conflictos y alienta o facilita una solución beneficiosa de estos. Articula acciones entre diferentes equipos que permitan favorecer la colaboración mutua.
COMUNICACIÓN EFECTIVA (Nivel 4) Criticidad C   Mantiene flujos constantes de comunicación con agentes internos y externos de la organización. Maneja adecuadamente las expectativas de sus interlocutores para así comunicarse con delicadeza y tino.  Se comunica efectivamente con diversos tipos de personas, aun cuando éstas sea controversiales.
MANEJO DE SITUACIONES CRÍTICAS (Nivel 4) Criticidad C En situaciones críticas o de urgencia, jerarquiza y establece prioridades entre aquellas acciones de mayor relevancia respecto de otras. Moviliza y apoya a otros a enfrentar urgencias, emergencias u otras situaciones de presión, con resultados adecuados. Prevé las dificultades y actúa frente a situaciones de urgencia, en función de su experiencia.
INICIATIVA Y PROACTIVIDAD (Nivel 4) Criticidad C Reconoce, identifica y aborda personalmente conflictos a nivel de su área. Identifica oportunidades internas y gestiona acciones, desde su ámbito de trabajo, que contribuyen al cumplimiento de objetivos. Implementa mejoras que contribuyan al logro de objetivos dentro de su equipo de trabajo.
GESTIÓN DEL CAMBIO (Nivel 4) Criticidad C Motiva y apoya a otros para enfrentar y resolver situaciones de cambio. Está pendiente del monitoreo del entorno para detectar situaciones de cambio. Valida y difunde información para el entrenamiento de su equipo en relación a los cambios.
     

Calendarización del proceso

EtapaFechas
Postulación
Difusión y Plazo de Postulación en www.empleospublicos.cl05/10/2026-09/10/2026
Evaluación
Proceso de Evaluación y Selección del Postulante13/10/2026-23/10/2026
Finalización
Finalización del Proceso26/10/2026-30/10/2026
Correo de contacto: postulaciones.direccion@ssms.gob.cl
Postular en el sitio oficial → Ver convocatoria oficial

Otras convocatorias de esta profesión

Datos verificados el 05 oct 2026 · Fuente: Portal Empleos Públicos, Servicio Civil de Chile · ID de convocatoria: 143651