ENCARGADO DE LA OFICINA LOCAL ISLA DE PASCUA, PROFESIONAL, CONTRATA, GRADO 9 E.U.R

Objetivo del cargo

• Representar Legalmente al Servicio en Isla de Pascua, ejecutando todos los actos y coordinación, velando por

el cumplimiento y correcta aplicación de los programas habitacionales y de obras a su cargo.

• Planificar, dirigir y controlar las actividades técnicas, jurídicas y administrativas.

• Aplicar en el territorio jurisdiccional la política habitacional y de obras de construcción del Ministerio.

• Gestionar mejoras en los planes y Programas en relación al territorio insular con pertinencia cultural indígena.

• Dirigir y gestionar la Oficina Local Isla de Pascua, administrando todos los procesos de la Unidad, mejorándolos

continuamente y proporcionando resultados en términos de calidad y cantidad esperados, procurando la

satisfacción oportuna de los requerimientos de los clientes internos y externos, de acuerdo a los objetivos

Institucionales y normas establecidas.

• Cumplir con lo establecido en el Art 64 del D.F.L 29, Estatuto Administrativo.

Funciones del cargo

Funciones específicas del cargo:

Dirigir, supervisar y coordinar las labores efectuadas al interior de su respectiva unidad de trabajo.

Planificar, ejecutar y controlar las tareas de su unidad.

Construir e implementar un Plan de Trabajo, asociado a Objetivos Estratégicos Institucionales, enfocado a reposicionar el Rol Institucional dentro del territorio de Isla de Pascua.

Coordinar funciones y/o tareas en conjunto con otras unidades del Servicio u otros organismos del Estado presentes en el territorio.

Liderar la gestión de personas bajo su dependencia y el clima laboral, conforme a los lineamientos y protocolos institucionales en forma eficiente y oportuna.

Participar como SERVIU en las diferentes actividades, ceremonias y reuniones a nivel provincial.

Controlar el cumplimiento del avance físico de los diferentes proyectos en construcción asignados en la comuna.

Controlar el proceso de postulantes a subsidio habitacionales y registro de postulantes.

Velar por la correcta aplicación de los subsidios, procesos y ejecución de obras.

Recibir en audiencia y/o realizar reunión, con contratistas, organizaciones vecinales, autoridades provinciales y audiencias públicas en general.

Supervisar en Terreno las obras en construcción de viviendas y Proyectos y obras tanto para: Pavimentación (Ley 8.946 de Pavimentación Comunal y sus procedimientos obligatorios) y Aguas Lluvias en virtud de la Ley 19.525 que regula sistemas de evacuación y drenajes.

Coordinar y supervisar charlas informativas a grupos organizados de vivienda y pavimentación en la provincia.

Emitir documentación, minutas e informes con respuestas a usuarios y autoridades en general.

Efectuar caracterización de la demanda que vincula a los programas implementados en Isla de Pascua, y gestionar acciones para abordar las problemáticas territoriales específicas. Propuestas para implementación de Programas.

Actuar como Entidad de Gestión Rural según lo establecido mediante Resolución Exenta N°3393 del 14/10/2016 de SEREMI de Vivienda de Valparaíso, que autorizó a la Oficina Local de Serviu Isla de Pascua a actuar como Entidad de Gestión Rural, según lo dispuesto en El Art.39 del D.S 10 de 2015, con el fin de atender el déficit de habitabilidad que existe en la comuna de Isla de Pascua, esto es:

Levantamiento de Demanda

Recepción de postulaciones presenciales.

Desarrollo de Formularios de postulación

Ingreso/modificación de postulaciones en sistema Rukán DS 10, en función de los roles asignados por DPH.

Apoyo directo en la elaboración de los proyectos de vivienda de las familias seleccionadas (presupuestos/orientación de las familias seleccionadas/modalidades de construcción, etc.

16. Coordinar y controlar el proceso de revisión de proyectos línea D.S. 10 (M.A.V.E. y CSR) que ingresen EGR externas y/o formulados por la propia Oficina de Isla de Pascua en su calidad de EGR, velando por su aprobación oportuna y ejecución dentro del territorio (liderar la Comisión Técnica Evaluadora).

17. Sin que la enumeración anterior sea taxativa, realizar todas las actuaciones necesarias para el correcto funcionamiento de la gestión administrativa y financiera del SERVIU en Isla de Pascua y el correcto desempeño de las labores encomendadas por el/la Director/a SERVIU Región de Valparaíso.

Funciones transversales al estamento:

Analizar y monitorear información relevante respecto a los procesos asignados por su jefatura.

Efectuar seguimiento a tareas y/o proyectos encomendados por su respectiva jefatura, vigilando la calidad, para minimizar errores en la ejecución.

Proponer mejoras de procedimientos que permitan organizar el flujo del trabajo de sus procesos a cargo, asegurando la calidad, precisión y optimización del tiempo.

Funciones transversales a la organización:

Apoyar en el adecuado funcionamiento del sistema de gestión de calidad que integra.

Contribuir a la eficacia y mejora continua de la seguridad de la información institucional, resguardando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los activos de información de los procesos en los que participa, en consistencia con sus funciones y responsabilidades respecto a la misión, objetivos estratégicos, Política General de Seguridad de la Información, políticas específicas, procedimientos y otros documentos del Sistema de Seguridad de la Información.

En general, sin que la enumeración anterior sea taxativa, realizar todas las actuaciones necesarias para el logro del objetivo del cargo y de la Unidad donde se desempeña.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Título profesional de Asistente Social o Trabajador Social, Arquitecto, Ingeniero Constructor o Constructor Civil, Ingeniero Civil o Ingeniero Civil en Obras Civiles.

En normativa y reglamentación de Programas del MINVU.

En materias de género y DDHH.

En relacionamiento comunitario en materia indígena, Ley 19.253 de protección, fomento y desarrollo de pueblos indígenas en Chile, Ley 16.441 de creación y organización administrativa de Isla de Pascua, Convenio 169 de la O.I.T. que protege derechos de pueblos indígenas y tribales, Ley 21.070 que regula derechos de residencia en Isla de Pascua.

Liderazgo.

Comunicación efectiva y asertiva.

Ley Karin.

Resolución de Conflictos.

Experiencia sector público / sector privado

Poseer un mínimo de 5 años de experiencia en un Servicio de Vivienda y Urbanización o MINVU y 1 año mínimo a cargo de una Oficina o Delegación SERVIU de cualquier comuna del país.

La experiencia debe ser acreditada por el respectivo certificado, indicando los períodos en formato dd/mm/aaaa.

Competencias

COMPETENCIAS

DEFINICIÓN

TRANSVERSALES

Trabajo en Equipo/ Colaboración

Capacidad para trabajar con otros equipos o grupos de trabajo u otras personas- integradamente y de manera efectiva para alcanzar metas comunes y objetivos de la Institución; compartir conocimientos y manifestar una predisposición a escuchar y aceptar aportes de otras personas; contribuir al consenso y aceptarlo; alinear los objetivos propios a los objetivos de la organización y/o del equipo. Responsabilizarse de las tareas encomendadas por el equipo y comprometerse con el resultado del trabajo grupal. Establecer relaciones de cooperación para que las distintas habilidades personales sean compatibles. Preocuparse no sólo por las propias tareas sino también por las del resto del equipo de trabajo.

Orientación al Cliente

Desarrollar con iniciativa relaciones con los clientes/usuarios, haciendo esfuerzos para escucharlos y entenderlos; prever y proporcionar soluciones a las necesidades de éstos; otorgar alta prioridad a su satisfacción. Implica un deseo de servir o ayudar a los clientes, de comprender y satisfacer sus necesidades. Además, supone interés por conocer y resolver sus problemas, tanto del cliente interno como externo. Implica la disposición a atender, de un modo efectivo, cordial y empático.

Flexibilidad/ Adaptación

Capacidad para adaptarse y trabajar en variadas y diferentes situaciones, con personas o grupos diversos. Supone entender y valorar posturas diferentes o puntos de vista distintos y hasta encontrados, adaptando su propio comportamiento a medida que la situación cambiante lo requiera con el fin de beneficiar la calidad del resultado del proceso o decisión. Disposición para adaptarse con facilidad, en forma rápida y adecuadamente a distintos contextos, situaciones, medios y personas. Capacidad de modificar la propia conducta para alcanzar determinados objetivos cuando surgen dificultades, nueva información o cambios en el medio. Se asocia con la versatilidad del comportamiento para adaptarse a distintos escenarios.

Orientación a la calidad / Eficiencia

Implica realizar el trabajo con excelencia. Poseer la capacidad de comprender la esencia de los aspectos complejos para transformarlos en soluciones prácticas y operacionales para la Institución, tanto para sí mismo como para los clientes y otras personas involucradas. Capacidad de encaminar todas las acciones al logro de lo esperado y de administrar los procesos establecidos para que no interfieran con la consecución de los resultados esperados. Preocuparse en forma permanente por el resultado final de cada una de las tareas realizadas, verificando la inexistencia de errores y/u omisiones. Realizar las tareas manifestando interés por todas las áreas afectadas, sin importar cuán pequeñas sean; verificar con precisión los procesos y las tareas.

ESPECÍFICAS

Manejo de Tecnologías de información y comunicación

Capacidad de operar las herramientas tecnológicas y de comunicación requeridas para el desempeño de sus funciones. Implica el interés por conocer y utilizar de modo regular y eficiente los programas, aplicaciones y sistemas computacionales y tecnológicos adoptados por la Institución o área funcional.

Análisis / evaluación de problemas

Es la capacidad para entender una situación en su conjunto. Capacidad para identificar los problemas, reconocer la información significativa, buscar y coordinar los datos relevantes, realizando conexiones entre diferentes situaciones. Incluye entender la sucesión de hechos en una secuencia y las relaciones causa-efecto de los hechos

Seguimiento

Establecer procedimientos para controlar los resultados de las tareas o proyectos; tomar en consideración las habilidades, los conocimientos y la experiencia de la persona a quien se le asigna una tarea y su compatibilidad con las exigencias de lo asignado. Es la preocupación continua por comprobar y controlar el trabajo y la información. Implica una actitud de observación respecto de la claridad en la asignación de responsabilidades y funciones.

Juicio solución de problemas / Manejo de conflictos

Comprometerse con una acción después de desarrollar procedimientos alternativos basados en suposiciones lógicas y en información objetiva, y tomando en cuenta los recursos, las limitaciones y los valores de la Institución.

Planificación y Organización / Manejo del Trabajo

Establecer un curso de acción para sí mismo y para los demás a fin de lograr un objetivo específico; planear las asignaciones apropiadas de personal y la adecuada distribución de recursos. Capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de su tarea/área/proyecto, estipulando la acción, los plazos y los recursos requeridos. Implica determinar prioridades, tiempos y recursos de manera efectiva. Implica el cuidado de los recursos públicos materiales y no materiales, buscando minimizar errores y desperdicios

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Etapas de selección

Calendarización del proceso