AUXILIAR DE SERVICIO

Objetivo del cargo

Auxiliar de Servicio de la Secretaría Regional Ministerial de Vivienda y Urbanismo Región de La Araucanía, para desempeñar funciones logísticas dentro del servicio y de Conducción y traslado del personal, dentro y fuera de la Región de La Araucanía, velando por el correcto desempeño de las funciones asignadas. Auxiliar de Servicio de la Secretaría Regional Ministerial de Vivienda y Urbanismo Región de La Araucanía, para desempeñar funciones logísticas dentro del servicio y de Conducción y traslado del personal, dentro y fuera de la Región de La Araucanía, velando por el correcto desempeño de las funciones asignadas.

Funciones del cargo

Funciones específicas del cargo de Auxiliar:

Realizar mantención y orden en el Full Space, bodega de archivo de documentos (orden de cajas ingreso y despacho si lo requieren los departamentos, llevar informe digital)

Apoyo logístico al Encargado (a) de Servicios Generales, en cuanto al ordenamiento y habilitación de las salas de reuniones (traslado de mesas, instalaciones de equipos computacionales, loza, dejando en condiciones para las respectivas reuniones)

Mantener el orden físico de la Bodega de Materiales, realizando de manera periódica un inventario digital de existencias, con su respectivo flujo de ingreso y egreso de materiales, informando al Encargado (a) de Servicios Generales sobre la falta o disminución de materiales

Revisión general de las dependencias del servicio, como luces, puertas, espacios comunes, informando periódicamente vía correo electrónico la detección de desperfectos, deterioros o necesitades identificadas

Apoyo administrativo en la Oficina de Partes, realizando funciones de estafeta despacho documentación interna y externa de documentación o materiales e implementos si se requiere

Estar a disposición en caso de ser necesario para efectuar reemplazos o trabajos fuera de sus horarios, en caso de ser necesario, tanto de portería o vigilancia

Funciones específicas del cargo de Conductor:

Realizar funciones de conducción del vehículo que se le entregará a cargo o del cualquier automóvil que sea de dependencia o responsabilidad de la Seremi de Vivienda

Mantener en buenas condiciones el vehículo asignado a su cargo, realizando labores de carga de combustible, revisión y regulación de niveles de aceite, agua, en general todo lo básico exigido para la correcta utilización del vehículo, entre otros

Mantener la limpieza y aseo tanto en su interior como en su exterior

Transportar a personal del Ministerio de Vivienda y Urbanismo, según las instrucciones impartidas respecto a la agenda de salidas a terreno.

Informar de cualquier evento que pudiera significar una falla en el vehículo debiendo registrarlo en la respectiva bitácora.

Efectuar labores de carga, descarga y traslado de documentos, materiales, equipos u otros, según instrucciones impartidas al respecto.

Velar por el cumplimiento de las mantenciones técnicas del vehículo según registro de mantenciones y seguimiento que deberá llevar tanto en la bitácora como en registro digital

Mantención diaria de la Bitácora del Vehículo a cargo o del vehículo que esté utilizando, tanto física como digital, de acuerdo con las instrucciones impartidas al respecto.

Velar por el cumplimiento de los decretos, leyes y normas, tanto de Contraloría, como de la respectiva entidad Mutual, que se requieren para el correcto desempeño de sus funciones de conducción

Estar a disposición en caso de ser necesario para efectuar  trabajos fuera de sus horarios, en caso de ser necesario.

Funciones transversales a la organización:

Velar por el adecuado funcionamiento del sistema de gestión de calidad que integra, de acuerdo con las funciones que realiza.

Contribuir a la eficacia y mejora continua de la seguridad de la información institucional, resguardando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los activos de información de los procesos en los que participa, en consistencia con sus funciones y responsabilidades respecto a la misión, objetivos estratégicos, Política General de Seguridad de la Información, políticas específicas, procedimientos y otros documentos del Sistema de Seguridad de la Información.

En general, sin que la enumeración anterior sea taxativa, realizar todas las actuaciones necesarias para el logro del objetivo del cargo y de la Unidad donde se desempeña.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Exclusivamente, Educación Básica Completa o Equivalente y/o enseñanza Media completa.

Documentos obligatorios:

Licencia de conducir Clase A2 o superior, al día.

Hoja de Vida del Conductor(a) sin anotaciones.

Documentos deseables:

Deseable capacitación en mecánica básica, en ley de Tránsito y/o Microsoft Office.

Deseable conocimiento en mantenciones menores básicas (cambio luces, reparación de chapas de puertas, armado de muebles, etc) y/o disposición de capacitarse.

Se requiere informar  y adjuntar,  ambos documentos en Curriculum Vitae para ponderar “Etapa I Estudios y Cursos de Formación Educacional y de Capacitación”, (será condición adjuntar dichos documentos para rendir Etapa III”).

Experiencia sector público / sector privado

Experiencia laboral comprobada de al menos tres (3) años desarrollando labores logísticas de bodega y de Conducción de vehículo motorizados.

Competencias

COMPETENCIAS

DEFINICIÓN

TRANSVERSALES

Orientación al Cliente

Desarrollar con iniciativa relaciones con los clientes/usuarios, haciendo esfuerzos para escucharlos y entenderlos; prever y proporcionar soluciones a las necesidades de éstos; otorgar alta prioridad a su satisfacción. Implica un deseo de servir o ayudar a los clientes, de comprender y satisfacer sus necesidades. Además, supone interés por conocer y resolver sus problemas, tanto del cliente interno como externo. Implica la disposición a atender, de un modo efectivo, cordial y empático.

Flexibilidad/

Adaptación

Capacidad para adaptarse y trabajar en variadas y diferentes situaciones, con personas o grupos diversos. Supone entender y valorar posturas diferentes o puntos de vista distintos y hasta encontrados, adaptando su propio comportamiento a medida que la situación cambiante lo requiera con el fin de beneficiar la calidad del resultado del proceso o decisión. Disposición para adaptarse con facilidad, en forma rápida y adecuadamente a distintos contextos, situaciones, medios y personas. Capacidad de modificar la propia conducta para alcanzar determinados objetivos cuando surgen dificultades, nueva información o cambios en el medio. Se asocia con la versatilidad del comportamiento para adaptarse a distintos escenarios.

Orientación a la calidad /

Eficiencia

Implica realizar el trabajo con excelencia. Poseer la capacidad de comprender la esencia de los aspectos complejos para transformarlos en soluciones prácticas y operacionales para la Institución, tanto para sí mismo como para los clientes y otras personas involucradas. Capacidad de encaminar todas las acciones al logro de lo esperado y de administrar los procesos establecidos para que no interfieran con la consecución de los resultados esperados. Preocuparse en forma permanente por el resultado final de cada una de las tareas realizadas, verificando la inexistencia de errores y/u omisiones. Realizar las tareas manifestando interés por todas las áreas afectadas, sin importar cuán pequeñas sean; verificar con precisión los procesos y las tareas.

Comunicación efectiva

Expresar las ideas en forma eficaz en situaciones individuales y grupales , considera la capacidad de comunicar por escrito con precisión y claridad, ajustar el lenguaje o la terminología a las características y las necesidades del interlocutor

Tolerancia al estrés

Mantener un desempeño estable bajo presión u oposición (tal como la presión con plazos o la ambigüedad en el puesto); aliviar el estrés de una manera que sea aceptable para la persona, otras personas y la institución.

Habilidad para seguir actuando con eficiencia en situaciones de presión de tiempo y de desacuerdos, oposición y diversidad. Es la capacidad para responder y trabajar con alto desempeño en situaciones de mucha exigencia.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

Nivel de Estudios de conformidad con lo prescrito en el artículo 3° de la Ley N° 19.179 para el estamento Auxiliar.  Educación Básica Completa.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Certificado Situación militar al día (Obligatorio solo para los hombres)

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Otros (Copia de la Licencia de Conducir)

Etapas de selección

Calendarización del proceso