Asistente de Gestión de Acreditación

Objetivo del cargo

Brindar apoyo técnico y logístico integral en la planificación, ejecución y seguimiento de los procesos de evaluación y acreditación, asegurando la correcta gestión documental mediante herramientas digitales interoperables, la organización y trazabilidad de los antecedentes históricos y vigentes, y la generación de reportes analíticos que faciliten la toma de decisiones estratégicas. El cargo implica interactuar con plataformas tecnológicas especializadas, coordinar flujos de información entre distintas áreas, y garantizar que cada etapa del proceso cumpla con los estándares normativos y de calidad definidos por la institución.

Funciones del cargo

Mantener registros de la documentación relativa a los procesos llevados a cabo por la Dirección de Evaluación y Acreditación.

Apoyar administrativa y logísticamente en la realización de reuniones y actividades de la Dirección de Evaluación y Acreditación.

Solicitar la gestión y elaboración del Contrato de los pares evaluadores participantes en los respectivos procesos de acreditación, según corresponda.

Despachar a quien corresponda los contratos firmados de los pares evaluadores participantes en los respectivos procesos de acreditación.

Gestionar y Coordinar los aspectos logísticos relativos a las visitas de los profesionales de acreditación, tales como compra de pasajes, solicitud de viáticos, alojamientos, etc.

Coordinar aspectos logísticos y administrativos de los comités consultivos como de los comités de área, según corresponda.

Contribuir a la evaluación de la gestión y resultados de la Dirección que integra, proponiendo medidas que permitan mejorar el desempeño general y garantizar el logro de los objetivos.

Organizar, digitalizar y mantener actualizada la documentación de los procesos de evaluación y acreditación, utilizando sistemas digitales que permitan compartir información de manera segura y eficiente entre distintas áreas.

Proponer planes y medidas de innovación, mejora y/o racionalización de los procedimientos bajo su responsabilidad, con el propósito de optimizar la gestión.

Colaborar en la gestión del equipo de personas a de la Dirección, de modo de asegurar su óptimo desempeño, desarrollo, motivación y permanencia.

Colaborar en la preparación, coordinación y ejecución de las etapas de acreditación, asegurando el cumplimiento de los estándares técnicos y normativos establecidos.

Recolectar y procesar información relevante, elaborando reportes claros y oportunos que faciliten la toma de decisiones por parte de la Dirección y otras áreas.

Manejar y actualizar las plataformas institucionales para registrar, seguir y controlar los procesos de acreditación, asegurando la trazabilidad y disponibilidad de la información.

Realizar todas las gestiones y actos administrativos que le encomiende la Directora de Evaluación y Acreditación.

Ejecutar comisiones de servicio, referidas a labores relacionadas con las funciones inherentes a su cargo y/o propias de la Comisión o la Secretaría Ejecutiva fuera de su lugar ordinario de trabajo, sea fuera de la ciudad de Santiago o en el exterior.

Colaborar y coordinar su acción permanentemente con otras Direcciones y unidades de la CNA y, en particular, promover una cultura de innovación, participación, calidad y mejora continua al interior de la institución.

En general, cumplir y colaborar con todas las funciones que naturalmente se entienden pertenecer al cargo mencionado, teniendo a la vista las finalidades y objetivos contenidos en la Ley N° 20.129, como también, asesorar y colaborar en las diversas labores ejecutadas por la Secretaría Ejecutiva de la Comisión que se le encomienden.

Dar cumplimiento a lo dispuesto en el Reglamento de Orden, Higiene y Seguridad y a las políticas administrativas de la CNA.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Título técnico de nivel superior de Secretaria, Secretaria Ejecutiva, Secretaria Ejecutiva Computacional, Asistente Ejecutiva o carrera afín, otorgado por una institución de educación superior reconocida por el Estado. Se valorará formación complementaria en gestión documental digital, administración, informática o áreas relacionadas.

Experiencia sector público / sector privado

A lo menos 1 año de experiencia en cargos similares, deseable en el sector público.

Competencias

Competencias específicas:

Organizar: En este ámbito de acción se encontrarían desde acciones como la asignación de prioridades, el uso de agendas y la clasificación de necesidades hasta la aplicación de modelos más complejos de organización.

Flexibilidad: Habilidad para adaptarse y trabajar efectivamente en una variedad de situaciones, individuos o grupos. Capacidad de comprender las diferencias entre situaciones para luego adaptarse rápidamente. Implica ser eficiente aun cuando el contexto sea cambiante.

Atención a los detalles: Capacidad de detectar detalles críticos de su trabajo, estableciendo procedimientos para verificar con precisión los procesos y las tareas.

Relaciones Interpersonales: Capacidad de atender y entender las ideas y necesidades de los demás manifestando comprensión y respeto, logrando una relación de confianza y adecuando la comunicación en función del interlocutor.

Iniciativa: Predisposición a actuar de forma proactiva para abordar problemas presentes y futuros. Implica identificar posibles problemas y desarrollar soluciones.

Competencias transversales:

Integridad – Transparencia: Actuar en concordancia con los propios valores y los de la CNA, manteniendo una conducta honesta y ética aun cuando existan presiones externas.

Compromiso organizacional: Capacidad e interés por alinear los propios objetivos con los de la organización, orientando la acción hacia la satisfacción de las necesidades de la CNA y el cumplimiento de las metas. Alinearse con la visión y misión, actuando de manera comprometida en la ejecución diaria.

Trabajo en Equipo: Orientación a colaborar y a coordinarse con otros para lograr las metas y objetivos comunes, poniendo los objetivos del grupo por encima de los individuales. Implica el propósito sincero de realizar un trabajo cooperativo e interrelacionado.

Orientación al Cliente: Implica un deseo de ayudar o servir a los clientes, de comprender y satisfacer sus necesidades, aun aquéllas no expresadas. Esforzarse por conocer y resolver los problemas del cliente, tanto del cliente final como de los clientes internos y al personal ajeno a la organización.

Competencias técnicas:

Manejo de Microsoft Office, nivel intermedio.

Capacidad de redacción, nivel avanzado.

Uso de plataformas o sistemas vinculados a su gestión, nivel avanzado.

Manejo de técnicas de archivo digital, nivel avanzado.

Herramientas de análisis de datos, Excel avanzado.

Contexto del Cargo

MISIÓN DE LA CNA

• Corresponde a la Comisión Nacional de Acreditación verificar y promover la calidad de la educación superior mediante:

• La acreditación institucional de las universidades, institutos profesionales y centros de formación técnica autónomos.

• El pronunciamiento sobre la acreditación de los programas de postgrado de las universidades autónomas.

• El pronunciamiento sobre la acreditación de los programas de pregrado de las instituciones autónoma.

• El mantenimiento de sistemas de información pública que contengan las decisiones relevantes relativas a los procesos de acreditación y autorización a su cargo.

• Respuestas a los requerimientos efectuados por el Ministerio de Educación.

• El desarrollo de toda otra actividad necesaria para el cumplimiento de sus funciones.

VISIÓN DE LA CNA

• Trabajamos para ser un organismo que contribuya eficaz y rigurosamente al desarrollo de la calidad de educación superior chilena, a través de la certificación pública de los procesos y resultados de instituciones y sus programas y de la promoción de la cultura del mejoramiento continuo, reconocido nacional e internacionalmente por la excelencia y transparencia del servicio que presta a la sociedad.

Requisitos generales

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Etapas de selección

Calendarización del proceso