Administrativo(a) Admisor(a) Anfitrión(a)

Objetivo del cargo

Brindar una acogida y respuesta a los usuarios y visitantes que ingresan al establecimiento, actuando como facilitador en la resolución de dudas administrativas y de gestión de horas, con el propósito de mejorar la experiencia de atención desde el primer contacto, evitando trámites infructuosos y contribuyendo a la descongestión de las áreas de espera.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Licencia de Enseñanza Media o equivalente.                                                                   Fuente: DFL 8 del 30-11-2017 del Ministerio de Salud.

Exigible:

Curso Excel Básico (Vigente 5 años).

Curso Atención de Publico o Trato al Usuario (Vigente 5 años).

Deseable:

Manejo de Software HIS (Sistema Información Hospitalaria).

*Para avanzar a la siguiente etapa (admisibilidad) el postulante debe cumplir con todos los requisitos exigibles/obligatorios.

Experiencia sector público / sector privado

En el cargo:

Exigible mínimo 1 año en funciones relacionadas con el Área Admisión (CAE, APS, Clínica, entre otras).

Laboral:

Exigible mínimo 3 años de experiencia como administrativo(a) o cargos similares en instituciones de salud pública o privada.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Certificado Situación militar al día (Obligatorio solo para los hombres)

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Otros (Referencias laborales que acrediten experiencia con nombre, cargo y teléfono de contacto de la jefatura directa.)

Etapas de selección

1.     Evaluación de Requisitos y Análisis Curricular

2.     Evaluación y/o Entrevista técnica*

3.     Evaluación Psicolaboral individual o grupal

4.     Entrevista Final con Dirección y/o con Comité de Selección

*Esta etapa podría considerar una prueba técnica escrita, la cual de ser reprobada el postulante queda automáticamente fuera del proceso.

Para el Análisis Curricular se considerarán los datos que el candidato(a) declara y completa, ingresando adecuadamente todos los campos solicitados y habilitados en el sistema electrónico del portal de Empleos Públicos. Será de su propia responsabilidad la completitud y veracidad de los antecedentes entregados por esta vía.

Serán citados(as) a las etapas de evaluación técnica y/o psicolaboral aquellos postulantes que hayan aprobado la primera etapa de Análisis Curricular. De esta forma, si un(a) postulante no ha sido contactado(a) en la fecha de término de la fase de “Evaluación y Selección del Postulante” indicada en la calendarización de esta publicación, debe entenderse que no fue preseleccionado(a) para avanzar a la etapa siguiente del proceso de selección. Sin embargo, las fechas expuestas pueden estar sujetas a modificación.

Las etapas antes indicadas se llevarán a cabo de manera presencial en las instalaciones del Hospital de Quilpué, ubicado en calle San Martín 1270, Quilpué. Será responsabilidad de cada candidato asistir a las etapas a las cuales es convocado (a). Asimismo, el o la postulante, tendrá que asumir los costos de traslado para cada etapa.

Es de responsabilidad exclusiva de el/la candidata(a) mantener activa y habilitada la casilla electrónica y/o teléfonos de contacto proporcionados dentro de los antecedentes de postulación, esto con el objeto de recibir información y/o comunicaciones relativas al proceso de selección.

Calendarización del proceso